Хелен и Роб Фолкнеры владеют и управляют Saddle Camp, лагерем для верховой езды и школой верховой езды для девочек в пригороде Сиднея в Австралии. Реализовав детскую мечту, Хелен начала свой бизнес в двадцать один год. После пары десятков лет взлетов и падений Хелен была готова сдаться. Бизнес находился в упадке: вскоре нужно было заменять пони, и у них не было денежных резервов. Хелен дошла до отчаяния, спросив Сири на своем iPhone: «Пришло ли время расстаться с мечтой?» Затем она продолжила: «Как я могу сделать свой бизнес более прибыльным?» И тут появился Profit First.
За первые четыре недели внедрения Profit First Хелен и Роб заплатили по счетам, получили систему распределения средств для больших расходов и покупок и впервые занялись распределением прибыли. Они рассматривают Profit First как «недостающий ингредиент» в своем бизнесе, который позволяет им поддерживать его.
Введение
– Я дура.
Я никогда не забуду тот день, когда Дебби Хорович Горовитц стояла передо мной и плакала. Сквозь слезы она продолжала повторять «Я дура» снова и снова.
Дебби, предприниматель из агентства Social Sparkle & Shine Agency – фирмы в Торонто штата Калифорния, специализирующейся на услугах социальных сетей, – подошла ко мне на мероприятии CreativeLive в Сан-Франциско. На нем я преподавал стратегии роста бизнеса, описанные в моей второй книге «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета». Во время одной из сессий мероприятия я объяснил основную концепцию системы Profit First. Одним из инструментов Profit First является Мгновенная оценка (Instant Assessment) – способ быстро оценить реальное финансовое состояние вашего бизнеса. Когда я провел такую оценку на примере участника-добровольца, система Profit First стала понятной для каждого присутствующего.
Все презентации CreativeLive одновременно транслируются в прямом эфире, и восемь тысяч зрителей смотрели мое мероприятие. Твиты и комментарии начали поступать со всего мира. Поскольку Мгновенная оценка настолько быстра и проста, я не был сильно удивлен, увидев много комментариев от онлайн-зрителей, сообщавших, что они оценили свой бизнес прямо там-то и там-то. Предприниматели, руководители, фрилансеры, владельцы бизнеса – все делились тем, какое облегчение им принес этот простой метод. Казалось, что каждый из них испытал внезапную полную ясность, мгновенный толчок доверия к денежной стороне своего бизнеса.
Затем Дебби нашла меня во время перерыва и спросила: «Можем ли мы провести Мгновенную оценку моего бизнеса?»
«Конечно, – согласился я. – Это займет всего минуту или две».
С ручкой во рту, не обращая внимания на суетившихся вокруг нас людей, я дал оценку прямо там, как будто мы с Дебби были в нашем собственном мире. Я нацарапал на доске цифры ее годового дохода. Мы рассчитали проценты.
Дебби посмотрела на результаты и начала содрогаться от рыданий. Для нее было невыносимо видеть, где она находится, тогда как Мгновенная оценка показала, каковы должны были быть ее результаты.
«Я была дурой, – всхлипывала она, и слезы текли по ее лицу. – Все, что я делала в последние десять лет, – все неверно. Я такая дура. Я дура. Я дура».
Позвольте мне признаться прямо сейчас: я очень сочувствую людям, когда они плачут, я плачу вместе с ними. Как только Дебби начала рыдать, мои глаза наполнились слезами, а ручка изо рта упала на пол. Я обнял ее, пытаясь успокоить.
В течение десяти лет Дебби вкладывала всю душу в свой бизнес, отдавая ему все, что у нее было, жертвуя своей личной жизнью ради жизни деловой, и все же у нее не было ни копейки (или успешного бизнеса) в результате. Конечно, она всегда знала правду о своих неудачах, но она предпочла танцевать вокруг этой правды и продолжала жить, отрицая ошибки.
Положить нос на точильный камень – вот простой способ скрыть нездоровый бизнес. Мы думаем, что, если мы будем просто трудиться усерднее, лучше, если мы сможем просто еще немного продержаться – однажды непременно произойдет что-то хорошее. Что-то большое не за горами, верно? Что-то вроде магии уничтожит все долги, финансовый стресс и беспокойство. В конце концов, разве мы этого не заслуживаем? Разве это не значит, что история должна закончиться?
Нет, мой друг, так бывает только в кино – ничего похожего на то, что мы испытываем в реальной жизни.
После того как Дебби провела Мгновенную оценку, ей пришлось признать реальность: ее бизнес тонул – в последние десять лет он боролся за то, чтобы остаться на плаву, – и он тянул ее с собой на дно. Она продолжала причитать: «Я дура, я дура».
Эти слова разрывали меня, потому что я был там. Я точно понимал, каково это – оказаться перед лицом обнаженной правды о своем бизнесе, своем банковском счете, своих стратегиях и о своем тяжело завоеванном успехе.
Сначала я разработал Profit First, чтобы урегулировать свои собственные финансовые проблемы. Это сработало. На самом деле оно не просто сработало – произошло чудо. Годы борьбы и финансовые проблемы были урегулированы не за ночь, а в течение нескольких часов. Я задался вопросом: годится ли Profit First только для меня и моего испорченного мозга или сможет послужить и другим.
Поэтому я попробовал эту стратегию с другим бизнесом, совладельцем которого я являюсь, – небольшим производством кож в Сент-Луисе. Это сработало. Я попробовал модель с другими предприятиями, большими и маленькими. Она сработала. Я написал об этом в своей первой книге «Стартап без бюджета», в небольшом параграфе, который легко пробежать по диагонали. И затем что-то произошло: я начал получать электронные письма от других предпринимателей, которые заявили, что они тоже попробовали и увидели результаты. Я написал об этом в Wall Street Journal и получил отклики с новыми историями успеха.
После того как я написал свою вторую книгу, «Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета», я включил систему Profit First в свои выступления. Именно после того как я встретил Дебби на мероприятии CreativeLive, я понял, что предпринимателям нужно нечто большее, чем просто параграф или глава по этому вопросу. Слишком много лидеров бизнеса жили и работали в мучительном подчинении своим предприятиям. Если я хотел внести реальные изменения в жизни Дебби (и Майков) всего мира, я знал, что должен написать книгу о Profit First.
«Сначала заплати себе» (Profit First) была впервые опубликована в 2014 году, и с тех пор десятки тысяч предпринимателей внедрили эту систему и трансформировали свой бизнес. Они не только получают серьезную прибыль; они растут в своем бизнесе. Двух зайцев одним выстрелом.
Когда я пишу эту обновленную версию книги, я нахожусь на высоте десять тысяч метров в небе над Пенсильванией, или Техасом, или, может быть, Россией. В эти дни я так много путешествую, что полагаюсь на пилота, чтобы сказать мне, где я нахожусь. Мои попутчики смотрят фильм, который они уже видели четыре раза, доделывают работу или «дают отдых глазам» с зияющим ртом и случайным храпом. Некоторые смотрят в окно на облака внизу. А я? Я думаю обо всех предприятиях, над которыми мы пролетаем. В любой момент под нами находятся тысячи предприятий.
