В конце концов, научитесь искренне произносить банальную фразу: «Прияяяяяятель, отллиично выыыыыыглядишь!»
Посмотрите фильм «Мои голубые небеса» со Стивом Мартином, вы увидите, как можно легко и непринужденно поощрять ближнего своего. Или многосерийную экранизацию «Идиота». Учитесь, берите на вооружение. Тогда вам тоже будут говорить: «С вами премило иметь дело, князь…»
Встречу с вами люди начнут неизменно воспринимать как весьма приятное событие.
Возможно, кто-то решит, что это неискренне, фальшиво и т. д. Это его право.
На мой взгляд, если не идти в разведку, намного приятнее общаться с неискренним человеком, несущим людям радость, чем с очень искренним индюком, от которого никогда не услышишь ничего хорошего.
Если серьезно, в нашем повседневном общении комплименты звучат достаточно редко, человек, который к месту и заслуженно может сказать что-то приятное собеседнику, сразу же заметно выделяется среди остальных.
Не бойтесь быть недостаточно изысканным в своей речи, мы так редко радуем окружающих нас людей положительными подкреплениями. Если вы искренны, то отсутствие стиля вам простят, а вот положительные эмоции однозначно зачтут.
У Дейла Карнеги есть очень впечатляющая мысль: вы, мимоходом сказав человеку что-то приятное и, возможно, забыв об этом через 10 минут, можете остаться в его памяти навсегда, в ваших словах он будет черпать поддержку и силу в какие-то неприятные или тяжелые моменты своей жизни. Разве это не здорово и не удивительно?!
Не заискивайте и не возвышайтесь над собеседником, займите равную позицию доброжелательного уважения, исключающую, естественно, всякую фамильярность и панибратство, даже если ваш собеседник годится вам в дочери или сыновья и совершенно ничего не смыслит ни в вашей профессии, ни в жизни вообще.
Если он все же достаточно умен, то оценит подобную позицию по достоинству.
Если глуп, то вам тем более необходимо преодолеть этот барьер с минимальными затруднениями. Ведь от этого собеседника зависит, каким в ближайшее время будет ваш жизненный путь.
Давайте исчерпывающие, но по возможности лаконичные ответы на вопросы.
Не пускайтесь в отвлеченные рассуждения, особенно если вы пришли в кадровое агентство.
Его сотрудники нередко не расположены к долгим и продолжительным беседам, так как проводят по нескольку собеседований в день, часто имеют жесткий график встреч, когда один кандидат должен следовать за другим. Помимо этого, у них есть и другие обязанности.
Виды собеседования (стрессовое интервью и прочие варианты). Структура интервью, обычный порядок его проведения
Основным этапом, определяющим прием на работу в организацию, является прохождение собеседования в компании.
На собеседовании вам предстоит выяснить для себя, подходят ли вам предлагаемые должностные обязанности, получаемая за их выполнение заработная плата, перспективы и т. д.
Может случиться так, что количество участников с той и с другой стороны – несколько человек. «Точкой отсчета» будет интервьюер.
В зависимости от количества участников можно выделить следующие виды собеседований.
• «Сеанс одновременной игры» – один интервьюер может общаться с несколькими кандидатами. Как правило, такой вид применяется, когда хотят найти наиболее бойких сотрудников на должности, связанные с продажами или активным общением.
«+» Легкость ситуации, отчасти вы способны управлять ходом собеседования, временами вступая в удобный для вас момент.
«-» Неудобство в том, что вам нужно выделиться на фоне остальных, но вы, возможно, не привыкли расталкивать других локтями, а предпочитаете спокойно ждать своей очереди.
• «Тройка» – три сотрудника фирмы беседуют с одним кандидатом. Теоретически их может быть и больше, но такое бывает редко. Обычно присутствует лицо, проводившее первое собеседование, или представитель службы персонала, потенциальный непосредственный начальник и лицо, утверждающее прием в организацию.
«+» Положительным моментом является экономия вашего времени, не придется проходить всех последовательно. И то, что одному человеку уделяется столько внимания, свидетельствует о серьезном отношении к данной вакансии, обычно так выбирают лиц на значимые для компании должности.
«-» Кандидату в этом случае приходится не очень легко, потому что вопросы задают с разных сторон, необходимо быстро переключаться и держать в поле зрения всех участников.
• «Стенка на стенку» – несколько человек с той и другой стороны. Сравнительно редко применяемый вид собеседования, так как требует слаженной организационной работы интервьюеров.
«+» «Легкости», как в сеансе одновременной игры.
«-» Сложности те же, что и в «тройке».
И наконец, наиболее часто встречаемый вид интервью.
• «Индивидуальное собеседование» – ради соблюдения художественного стиля можете назвать его «дуэль», «поединок» или «танго» – уж как у вас сложится. Вы и сотрудник фирмы.
В нашей книге мы заострим внимание именно на этом виде, ибо умение достойно проходить его позволит вам хорошо представить свою кандидатуру и в остальных случаях.
В зависимости от возраста, культурного уровня, должности и уровня компетенции человека, с которым вам предстоит общаться, собеседование может проходить очень по-разному.
В основном это диалог, имеющий своей целью прояснить ваш профессиональный опыт, личные качества и основную мотивацию к работе в данной должности в данной компании.
Если вы проходите собеседование с хорошим специалистом, то, как правило, вначале он постарается снять вашу первичную настороженность и напряжение, дать вам немножко расслабиться, установит комфортную атмосферу.
И уж потом начнет задавать более предметные вопросы.
На собеседовании вы можете столкнуться с несколькими типами вопросов, которые призваны помочь составить представление о вас у потенциального работодателя.
Это вопросы по хронологии вашей жизни: где учились, кем работали, что делали и т. д.
Логика здесь по Бальзаку: если вы знаете прошлое, вы знаете будущее.
Для того чтобы представить, как вы будете действовать в различных ситуациях, вам могут описать несколько вариантов гипотетических или реальных ситуаций в компании и поинтересоваться вашими действиями в том или ином случае.
Могут дать определенное задание на дом. Это частая практика западных компаний или недобросовестных фирм, собирающих таким образом идеи, маркетинговую информацию или способы ведения бизнеса у конкурентов. Как правило, невозможно понять, кто есть кто, поэтому просто имейте это в виду, сопоставляя в уме увиденное и услышанное в компании, делайте определенные выводы.
Стрессовое интервью
