1 Тимофея 5:1–2Разговаривайте со своими сотрудниками так, как бы вы говорили со своими родными. Исправляя человека, лидер может быть твердым, но при этом дружелюбным. Иногда человеку бывает больно слышать о том, что он что-то сделал неправильно, но истину всегда можно сказать в любви. Не исправляйте сотрудника перед всеми. Всегда лучше поговорить с ним наедине. Публичное исправление может принести ненужное унижение, и его труднее принять. Намного легче принять исправление, сказанное в частном разговоре.
4) Дайте человеку объясниться. Поскольку вы лидер, всегда дайте человеку высказаться по поводу того или иного вопроса. Во-первых, может обнаружиться какая-то информация, о которой вы не знали или которую неверно понимали, во-вторых, намного легче принять исправление от лидера, который хочет слушать.
5) Найдите правильное время. Это один из самых важных полученных мной уроков. Когда что-то не ладится, и вы, и огорчивший вас человек, можете находиться в напряженном состоянии. Редко этот момент будет подходящим для исправления. Я обнаружил, что если я сразу же разбираюсь с практическими вопросами, но откладываю исправление до тех пор, пока не успокоюсь, результат становится намного лучше.
Я четко помню случай, когда один из наших старших лидеров повел себя неподобающим образом. На то была причина, и он был очень взвинчен эмоционально. Некоторые лидеры, которые в тот момент находились рядом, подумали, что я должен тут же «добить» непослушного бунтаря, но я уверен, что если бы я поступил так, тогда могли бы образоваться такие раны, которые потом трудно было бы залечить. Вместо этого мы решили практический вопрос, а позже я пригласил этого лидера в свой офис, и мы конструктивно поговорили о произошедшем инциденте.
Временами духовные лидеры причиняют большой вред людям, потому что не могут различать времена. Даже если вы знаете, что вы правы, а другой человек неправ, вы всегда должны задавать себе вопрос, когда будет самое лучшее время, чтобы с этим разобраться.
6) Покажите путь. Исправление не просто должно показывать на ошибки. Оно также должно показывать решение, как правильно следует поступать. Возьмите привычку объяснять, как нужно поступать, и почему это важно. Такой способ руководства принесет уважение и рост.
Однажды я проповедовал в церкви, в которой клавишник в группе прославления был известным музыкантом. После проповеди, во время молитвы за людей, я попросил его поиграть, но выбранная им мелодия не соответствовала обстановке. Пастор церкви заметил то же самое, но я не думаю, что он когда-нибудь обсуждал этот вопрос с клавишником. Поэтому сразу после собрания я подошел к этому музыканту и спросил, можем ли мы поговорить. Тогда я не просто сказал ему, что, на мой взгляд, он неправ, но я сказал ему, как он мог бы поступить иначе. К моему удивлению, он полностью согласился и искренне поблагодарил меня за исправление. Конечная цель исправления – это всегда помогать людям, а не просто указывать им на их ошибки.
Учить ответственности
Ответственность – это выражение, к которому мы постоянно возвращаемся, потому что оно центр всего, что мы делаем для Бога. Ответственности нужно учить и объяснять, хороший лидер это понимает. Во многих наших церквях есть много энтузиазма, но его недостаточно, чтобы построить что-то долгосрочное.
В одной из своих притч Иисус говорил о человеке, имеющем двух сыновей, обоим было дано задание:
«А как вам кажется? У одного человека было два сына; и он, подойдя к первому, сказал: сын! пойди сегодня работай в винограднике моем. Но он сказал в ответ: не хочу; а после, раскаявшись, пошел. И подойдя к другому, он сказал то же. Этот сказал в ответ: иду, государь, и не пошел. Который из двух исполнил волю отца? Говорят Ему: первый. Иисус говорит им: истинно говорю вам, что мытари и блудницы вперед вас идут в Царство Божие…».
Матфея 21:28-31Второй сын, казалось бы, загорелся данным ему заданием. Он назвал своего отца государем и пообещал выполнить работу. Но он не усвоил, что такое ответственность, и поэтому не сдержал своего обещания.
Такие люди, как он, встречаются, и вам нужно помочь им! Они хотят помогать, они предлагают множество разных проектов, которыми хотели бы заниматься. Но когда они узнают, что все не так просто, как они думали, они устают и перестают идти дальше. Очень утомительно работать с людьми, у которых такой характер. Вы никогда не сможете почувствовать себя уверенно, что работа будет сделана, и всегда будете волноваться, думая о том, делается что-то или нет.
Таких людей не надо отсылать от себя подальше, их надо учить. Объясните им, что лучше взять на себя меньше дел, но сделать их отлично. Объясните им, что прежде чем что-то начинать, необходимо планировать и ставить реалистичные цели. Говорите им, что получить задание – это вопрос доверия. Их репутация полностью зависит от их благонадежности. Если по какой-то причине они задерживают выполнение задания или понимают, что проект вообще невозможно закончить, научите их, что в этом случае они должны подойти к лидеру и все ему объяснить. Недопустимо для нас начать проект и ни разу не услышать о том, как идет его выполнение. Задачу нельзя бросать до тех пор, пока не состоится обстоятельный разговор с лидером.
Формирование и развитие команды
Задания для выполнения
1) Насколько хорошо организована ваша команда сегодня? Спросите каждого члена, насколько четко он понимает, что от него ожидается. Если кому-либо что-то неясно, проговорите это.
