Говоря, мы лишь повторяем то, что уже знаем. Слушая, можно узнать что-то новое.
Далай-лама ИСКУССТВО СЛУШАТЬ
В разговоре со шведами вы сразу заметите, что они редко прерывают собеседника. Они всегда говорят ровным голосом (и повышают его разве что под действием алкоголя), а паузы считаются обычным делом. Для британца пауза смерти подобна: молчание настолько недопустимо, что мы постоянно встреваем, не дав собеседнику договорить. Шведы тоже испытывают неловкость, если в разговоре возникает пауза, но не пытаются заполнить ее торопливой болтовней. Вместо этого они издают звуки: вздыхают или говорят «угу». Так у них появляется время подумать над ответом.
Такой стиль общения, возможно, не подходит для вечеринки, где будет более уместной беседа на легкие темы. Но он добавляет глубины осмысленному разговору. Беседа в духе лагом более честна, она ведется на равных, и каждый имеет возможность высказаться, а не только самый громкий.
Попробуйте общаться по-шведски, когда представится случай, например во время обеденного перерыва на работе. Говорите не торопясь. Прислушивайтесь к окружающим и размышляйте над сказанным. Когда собеседник закончит, подумайте над ответом и только потом говорите. Войдя в этот ритм, вы поймете, что беседовать, не боясь, что вас прервут, гораздо приятнее и способствует расслабленному общению. Не говоря уж о том, что вы узнаете много нового о собеседнике!
Честность
Шведы называют это честностью, британцы — прямолинейностью. Как бы то ни было, от шведа вы всегда услышите только правду. Есть даже шведская поговорка: «Лучше честное “нет”, чем неискреннее “да”».
Например, кто-то из ваших знакомых-шведов заметил, что вы подстриглись. Если стрижка не нравится, швед не соврет, что она вам идет, а из вежливости промолчит (если, конечно, это не ваш хороший знакомый). Такая честность в духе лагом (не чрезмерная) означает, что шведам можно доверять. Откровенность порой обидна, зато вам не придется несколько месяцев ходить с ужасной стрижкой. Задумайтесь об этом, когда друг спросит вас о своей новой прическе!
Друг знает песню, звучащую в твоем сердце, и подпевает даже тогда, когда ты сам забыл слова.
Автор неизвестен Пунктуальность
К стыду своему, я не умею приходить вовремя, и все мои знакомые давно это поняли. Я знаю, что это плохо, но предполагаю, что не одинока. Во многих странах люди опаздывают на работу, в школу, на тренировки и вечеринки. Везде, кроме Швеции. Пригласите гостей, и они выстроятся у двери, не дав вам досушить волосы.
Почему так? За ответом на этот вопрос я обратилась к своей самой пунктуальной подруге Софии. «В Швеции мы привыкли, что всё идет по расписанию: автобусы и поезда приходят вовремя, врач примет вас в назначенное время. Поэтому мы ждем того же от людей, которым назначаем встречу», — ответила она.
В стране, где уважение к людям стало одним из приоритетов, пунктуальность очень важна. Конечно, в разных странах свои нормы, но у пунктуальности как разновидности заботы об окружающих много плюсов.
Шесть причин не опаздывать
• Пунктуальность — проявление уважения и доброты к окружающим.
• Это гарантия, что вам можно доверять.
• Пунктуальные люди выглядят более ответственными и профессиональными.
• Пунктуальные люди более спокойны и организованны.
• Приходя вовремя, вы подаете хороший пример детям и окружающим.
• Ваши знакомые-шведы будут рады!
Безраздельное внимание
Мобильный телефон — серьезный отвлекающий фактор. Лежит себе в кармане или на столе между вами и собеседником, жужжит и вибрирует, заставляя смотреть на экран (а там, скорее всего, лишь новый пост вашей подруги с фотографией ее обеда). Стоит другу уйти в туалет, и рука сама тянется к телефону! К сожалению, это стало нормой. Сегодня социальные психологи советуют оставлять мобильный телефон дома или хотя бы на дне сумки, чтобы уделить друзьям безраздельное внимание. Я заметила, что в Швеции люди хоть и кладут телефоны на стол (редко), звонок всегда отключен, а устройство лежит экраном вниз в знак уважения к собеседнику. Нам всем стоит стараться чаще жить в настоящем и не доставать телефон, как только друг отойдет за кофе. Лучше просто посидеть, расслабиться, поразмышлять над разговором или насладиться атмосферой.
Дружба не нечто грандиозное. Она складывается из множества мелочей.
Автор неизвестен ИСКУССТВО ФИКА
