Широко распространено мнение, что люди, преуспевшие в чем-либо, просто талантливы или способны от природы. Но по мнению шведского ученого Андерса Эрикссона, почти на 95 % талант определяется обучением и лишь на 5 % – генетическим наследием. Недавние исследования показали, что выдающаяся результативность в действительности является плодом многолетней планомерной практики и постоянных тренировок. Эрикссон делает вывод: для того чтобы стать экспертом, требуется:
1. Практика – 10 тысяч часов.
2. Планомерная практика – возобновляющаяся, повторяющаяся, с исправлением ошибок.
3. Наличие наставника, инструктора, коуча – того, кто обеспечивает обратную связь[25].
В «Развитии талантов у молодежи» Бенджамин Блум приводит подобные результаты, а также указывает, какую роль играет семья. Он исследовал критические факторы, которые влияют на развитие способностей человека. С этой целью он подробно изучил детство 120 успешных людей – тех, кто побеждал на международных соревнованиях, получал награды во всевозможных сферах, от музыки и живописи до математики. Блум обнаружил, что у всех участников исследования есть три общих качества. Помимо интенсивного графика обучения и постоянных тренировок, преданных наставников, все, кто достиг значительных высот, в ранние годы пользовались воодушевленной поддержкой своих родственников[26]. Ясно, что у этих молодых талантов были надежные базы.
Любую из девяти характеристик лидерства по методу надежной базы можно развить. Совершенствование в любой из этих сфер требует постоянной работы над собой. Сосредоточьте внимание на ежедневной практике – и вскоре вы заметите разницу.
Задайтесь вопросами:
Какими практическими методами я мог бы развить одну из девяти характеристик в ближайшие сутки?
Кто может мне помочь?
Помните: наставник, коуч, инструктор, человек, обеспечивающий поддержку, способен оказать колоссальную помощь. Этот человек может стать одной из ваших надежных баз. И мы возвращаемся к уже известной нам мысли: чтобы стать надежной базой, вам понадобится самому иметь надежные базы. Выявите тех, кто заботится о вас и вдохновляет вас на достижение максимального результата.
Важно отметить, что лидер, являющийся надежной базой, не идеален. Никто из наших собеседников не продемонстрировал одновременно все девять качеств. Но если вы сосредоточитесь на развитии большего количества характеристик, то приблизитесь к надежной базе и сможете эффективнее вести вперед тех, кто к этому готов.
Ключевые выводы
• Существует девять характеристик лидерства по методу надежной базы.
• Эти характеристики имеют отношение к мысленному оку и узам.
• Эти характеристики действуют на индивидуальном, групповом и организационном уровнях.
• Эти характеристики – поведение, которому можно научиться.
• Лидеры могут регулярно практиковать любой из этих навыков, чтобы совершенствоваться.
• Вам не обязательно обладать всеми характеристиками сразу. Но чем больше будет качеств, на которых вы сосредоточитесь, тем более успешным лидером вы станете.
• Улучшения в любой из этих сфер требуют ежедневной практики. Выберите одну, сосредоточивайтесь на ней по меньшей мере 28 дней подряд – и вы заметите изменения.
Стать лидером – значит стать собой. Вот так все просто и так сложно.
Уоррен Беннис, американский ученый, организационный консультант и автор публикаций по вопросам лидерстваПопулярные вопросы
Вопрос: Девять характеристик – это много. Разве можно освоить их все?
Ответ: Действуйте постепенно. Мы на своем опыте убедились, что есть руководители, способные развить в себе все девять качеств. Для этого нужна планомерная практика, и вы вряд ли добьетесь цели в первый же день. Наш совет – расслабьтесь, выберите характеристику, которая особенно важна для вас в настоящий момент, и приступите к экспериментам. В будущем вы всегда сможете вернуться к этой книге и пополнить свой арсенал.
Вопрос: Иногда я ощущаю влияние стресса. Но в нашей организации есть люди, которые преуспевают, даже когда не кажутся спокойными. Неужели умение сохранять спокойствие действительно связано с результативностью?
Ответ: Даже если эти люди добиваются временных успехов, их достижения вряд ли окажутся длительными и устойчивыми. Влияние стресса и негативные последствия хаотичного поведения в отношениях со временем подорвут их влияние.
Часть II
Глава 3
Построение доверия посредством цикла взаимных уз
12 января 2010 года Криста Брелсфорд, аспирантка и обладательница магистерского диплома инженера, находилась на Гаити. Ее брат Джулиан, волонтер организации «Друзья Гаити», попросил ее провести техническую оценку подпорной стенки, которой предстояло защищать сельскохозяйственный район от паводковых вод.
В 16:53 первая ударная волна печально известного землетрясения обрушилась на городок. Криста, Джулиан и хозяева двухэтажного дома, где они остановились, поспешили вниз по лестнице. Криста споткнулась и упала головой вниз. На нее обрушилось здание.
Погребенная под тремя бетонными плитами, Криста, опытная альпинистка, вспомнила историю Хью Герра, который в 1982 году после неудачного восхождения лишился обеих ног до колена. «Я рассудила так: если он и после этого продолжал заниматься альпинизмом, значит, и я смогу».
Примерно через час подоспел местный парень Венсон Хорхе с киркой и вскоре освободил молодую американку, с которой был едва знаком, да и то потому, что она помогала ему с английским. Правая нога Кристы ниже колена была размозжена. Венсон на руках донес ее до своего мотоцикла и повез в лагерь ООН. По пути Криста видела руины домов и трупы на улицах.
Венсон не отходил от нее всю ночь. Он стоял над ней, заслоняя ее от света прожекторов, отдал ей свою рубашку. Той же ночью некоторое время ее держал за руку четырехлетний ребенок.
Криста знала: если она закроет глаза, то умрет. И она смотрела на звезды, преодолевая мучительную боль, и следила, как Орион шествует по небу. «Я родом с Аляски и знаю свои созвездия», – объясняла она. Ночь продолжалась, и постепенно Криста составила список первоочередных задач: снова научиться ходить, отблагодарить Гаити, помочь Венсону.
Она сумела выбраться с Гаити и попасть в больницу в Майами, где ей ампутировали нижнюю часть ноги.
После четырех операций и освоения протеза Криста не только научилась ходить, но и возобновила занятия альпинизмом. Она считает, что это заслуга Этана, ее тогдашнего бойфренда и нынешнего мужа, который помог ей начать жизнь заново. «Он понял, что мне это под силу, еще до того, как это поняла я. Когда я просила его сделать что-нибудь, он говорил, что я и сама справлюсь».
