Это микромодель для использования в любой другой модели. Отвечает запросу: как сделать тезис убедительным?
Существует некий тезис, который нам нужно аргументировать, поддержать. Будем работать по следующей схеме:
Приведу пример.
Тезис: «Бег – это полезно».
Аргумент 1. «Бег укрепляет наши мышцы, в том числе тренирует сердечную мышцу».
Аргумент 2. «Бег сжигает лишний жир».
Поддержка: «На своем личном опыте убедился, что бег улучшает состояние организма и повышает настроение».
Поддержка: «Бег – это как медитация, во время него ты отдыхаешь наедине с собой».
Тезис должен быть однозначен. Это то утверждение, которое ты выставляешь, а потом доказываешь.
Аргументы – доказательства, которые не противоречат друг другу. То, посредством чего обосновывается истинность предыдущего суждения или тезиса.
Поддержкой может быть: личный опыт, цитата, метафора, аллегория и прочее.
Короткая модель аргументации, которую можно использовать везде, где нужно обоснование, доказательства.
Глава 5
Как делать комплимент
Комплимент – это поцелуй сквозь вуаль.
Виктор Гюго
Комплимент – это очень хороший инструмент, чтобы сделать приятное собеседнику и запомниться ему. Также комплимент улучшает контакт с человеком. Навык делать хорошие комплименты очень полезен. Сейчас мы поговорим о том, как делать комплименты правильно. Чтобы они хорошо воспринимались и не вызывали отторжения у людей.
Давайте введем некую классификацию комплиментов: «явные» и «прикрытые».
Явные – это комплименты из разряда: «Классно выглядишь!», «У тебя отличный голос», «Ты очень вкусно готовишь», «Скажи, ты спортом занимаешься или от природы такой сильный?». Это простые открытые комплименты, которые сложно не заметить.
«Прикрытые» – это комплименты, которые не фокусируют на себе внимание, а смещают внимание на что-то другое или осуществляются опосредованно. Например: «У тебя статусные часы! Где купил это произведение искусства?» или «Хочу обучаться у настоящего профи своего дела – возьмешь в ученики?».
Лучше комбинировать эти два типа комплиментов. Если люди склонны видеть негатив или лесть, то к ним лучше применять прикрытые комплименты. Так будет мягче. После них уже можно переходить к явным комплиментам.
Комплименты лучше всего делать конкретным вещам, таким как хорошо подобранная одежда, достижения человека (в чем угодно), поведение, мышление.
Приведу примеры:
«Ты стал мастером спорта – это очень достойно и престижно, я считаю, это заслуживает уважения».
«Ты очень красиво говоришь! Я бы поучился у тебя».
«Какого хорошего сына ты воспитал. В чем секрет?»
Давайте представим себе три простых шага:
1. Найти в собеседнике что-то положительное, то, за что можно похвалить. Это нужно найти – в любом человеке есть что-то хорошее.
2. Сконструировать комплимент, явный или прикрытый.
3. Искренне сказать это человеку.
Будь хорошим и искренним автором комплиментов. Замечай, как положительно люди на них реагируют, и наслаждайся этим.
Глава 6
Как критиковать
Мало сказать: не делай так.
Надо еще прибавить: вот так делай.
Максим Горький
Наверное, ежедневно мы подвергаемся критике и сами что-то или кого-то критикуем. Скорее всего, ты замечал, как люди по-разному могут критиковать и какой эффект это дает, правда?
Сейчас мы будем говорить о том, как правильно критиковать, если хотим добиться положительного результата.
Критика должна быть конструктивной. Что это значит? Это значит, что мы не говорим человеку, что он сделал плохо, а говорим, как сделать лучше.
Неправильная критика: «У тебя борщ пересоленный».
Конструктивная критика: «Борщ получился очень хорошо, только, на мой взгляд, лучше, если соли будет немного меньше».
Алгоритм действий следующий:
• Говорим, что получилось хорошо. Хоть какой-то результат есть всегда. Отмечаем его.
• Что требуется изменить или добавить, чтобы сделать лучше или достичь определенного результата.
Давайте рассмотрим еще ряд примеров.
Подобная критика будет приносить свои плоды. Во-первых, вы не фиксируете человека на неудаче, тем самым не заставляете его страдать и не понижаете его самооценку. Во-вторых, вы даете конкретные указания, что нужно исправить, тем самым внося ясность и облегчая взаимопонимание.
