Не учите детей своим страхам. Покажите детям то, что возможно.
Ведите за собой своим личным примером. Чтобы влиять на детей, лучше всего действовать так, чтобы ваши слова не расходились с делом. Будьте образцом того поведения, которое вы хотели бы видеть. Нельзя сначала проповедовать прелесть чтения и учения, а потом уйти в общую комнату и целых три часа смотреть концерты по MTV. Эти маленькие
Венчурный капиталист (venture capitalist) — специализированная фирма (или физическое лицо), осуществляющая инвестиции с высокой степенью риска. — Прим. перев.
глазки следят за всем, что вы делаете. Я говорю об этом в своей книге «Уроки семейной мудрости от монаха, который продал свой “феррари”», которая будет чрезвычайно полезна тем, кто хочет воспитывать юных лидеров в своей семье.
Развивайте своих детей. Смотрите на себя не просто как на родителя своих детей, а как на их «архитектора». Необходимо активно развивать их умы, сердца и души. Это ваша работа. Покажите им образцы великого искусства. Водите их в интересные места. Познакомьте их с «крутыми» людьми, которые способны генерировать уникальные идеи. Отец Джона Фицджеральда Кеннеди часто приглашал к обеду потрясающе интересных людей. За обедом дети семейства Кеннеди многому учились у гостей, после чего засыпали их массой вопросов, стремясь углубить приобретенные знания. Великолепная метода!
Вдохновляйте своих детей. Родители передают детям свое видение мира. Родители показывают детям, как этот мир устроен. И если мир видится вам как средоточие преград и ограничений, то именно таким увидят его маленькие люди, которых вы растите. Старайтесь не учить детей вашим страхам. Покажите детям то, что возможно. Вдохновляйте их стать великими людьми, которые, идя своим, нехоженым путем, смогли бы вести мир к новым высотам. Будьте для них стимулом.
Вот прием для вас, который я применяю в своей семье. Каждый вечер, когда дети ложатся спать, я даю им четыре установки. «Став большими, вы сможете делать все, что захотите», «Никогда не сдавайтесь», «Все, что бы вы ни делали, делайте хорошо» и «Помните, как сильно ваш папа вас любит». Я повторяю эти слова каждый вечер, на протяжении четырех лет. Они часто говорят мне: «Папа, мы все это уже знаем. Мы знаем, что нельзя сдаваться и что ты нас очень любишь. Это уже начинает надоедать». Но я уверен, что однажды — возможно, когда я состарюсь и мое тело покроют морщины — я вдруг получу письмо от Колби или Бианки — моих самых дорогих людей на планете. И на том листе бумаги я увижу простые слова: «Папа, моя жизнь прекрасна. Спасибо, что ты меня так воспитал. И спасибо тебе за те четыре ежевечерние фразы. Теперь мне понятен их смысл».
Продавайте то, что может удивитьТолько что, перед тем как написать эту главу, я поселился здесь, на Южном Побережье, в гостинице Victor. Несколько месяцев назад я видел, как ее ремонтируют, и мысленно взял себе на заметку, что в свой следующий приезд в Майами мне нужно будет здесь побывать. И вот я здесь, в ожидании впечатлений, преследуемый неотступным желанием поведать вам нечто хорошее об этом местечке, расположенном в мире, где столько компаний уныло влачат свой бизнес — медленный и вялый.
Путешествуя, я люблю испытывать новые гостиницы. Я отмечаю, что следует делать (а по большей части — чего делать не следует) в том, что касается качества обслуживания клиентов, изучаю великолепный дизайн (что стимулирует во мне великие идеи, которые затем я могу распространить среди членов нашей команды при обсуждении нашей продукции, ассортимент которой довольно широк — от компакт-дисков до одежды). При этом я стараюсь разведать, понимает ли администрация той или иной гостиницы, что в той обстановке «экономии впечатлений», в которой нам нынче приходится жить, клиентов нужно увлекать с первого и до последнего дня, словно в путешествие, после которого им хотелось бы воскликнуть : « Как здорово!»
Есть хорошие новости! Это восхитительное место. На входе портье одарил меня широкой улыбкой и теплым приветствием. Ультрасовременный дизайн внутри (никакого идеально белого цвета, традиционного для района Саут-бич или SO BE, который некогда был столь модным, что все стали копировать его, после чего он вышел из моды). Много зелени и ярких красок. Популярная музыка и хорошая акустика. Исключительно хороши сотрудники приемной — все те же улыбки и любезное предложение отведать воды Evian с долькой лайма в момент регистрации. А поскольку в тот вечер в телепрограмме MTV Video Music Awards должны были показывать видеоклипы группы The Killers, Карин спросила меня, не желаю ли я поселиться в номере, расположенном ближе к бассейну, что находился внизу, — чтобы иметь возможность наблюдать это зрелище. Разумеется, я согласился — спать мне не очень хотелось.
Эрик, коридорный, показал мне спортзал и ванну с лечебными процедурами. Это был лучший спортзал из тех, какие мне приходилось видеть в гостиницах с тех пор, как я побывал в отеле Sanderson в Лондоне. А комната дивная — настоящая art deco*, безукоризненно чистая и стильная. Все выглядит весьма впечатляюще. По-
Art deco — декоративный стиль, популярный в 1930-е годы; отличается яркими красками и геометрическими формами. — Прим. перев.
истине сногсшибательно — вот тот стандарт, к которому я призываю стремиться и вас.
В той обстановке скудости впечатлений, в которой нам нынче приходится жить, клиентов нужно увлекать с первого и до последнего дня, словно в путешествие, после которого им хотелось бы воскликнуть: «Здорово!»
Отель Victor был скуп на обещания, но дал мне гораздо больше, чем я ожидал. Он покорил меня хорошо обученным персоналом, уникальным и прекрасным оборудованием, а также великолепными удобствами. Теперь я намерен спуститься вниз, чтобы насладиться его кухней (от ресторана здесь все без ума — ведь у здешнего повара в ассортименте 1000 специй, которые он использует в своих блюдах). Уверен, что он меня чем-нибудь удивит.
Получай то, что хочешь, но люби, что имеешьНекоторые мудрецы поощряют нас наслаждаться настоящим моментом и ценить то, что мы имеем, полагая, что привычка постоянно стремиться к большему вредна и является главным источником нашей неудовлетворенности. Другие же говорят, что для того, чтобы стать великими, мы должны повседневно выталкивать себя за рамки нашей зоны комфорта и стремиться к чему-то более высокому. Я долго ломал голову над этой проблемой, пытаясь сформулировать мою личную философию, по которой я намереваюсь жить. Мне кажется, я нашел ответ — то решение, которое мне кажется верным. Я понял, что оно заключается в равновесии. Я назвал его Равновесием Манделы.
Нельсон Мандела, человек, которого я глубоко уважаю, однажды сказал: «Взойдя на великую гору, человек замечает, что вокруг есть еще и другие горы, на которые можно взобраться. Здесь я решил устроить минутный привал, чтобы взглянуть на тот дивный вид, что меня окружает, чтобы оглянуться на пройденный мною путь. Но отдыхать я могу всего минуту, потому что вместе со свободой приходит ответственность, и я не смею медлить, поскольку мой долгий путь еще не окончен».
