Конечно, бывают случаи, когда правильнее быть неконгруэнтными обладать при самовыражении выбором определенного диапазона. Например,адвокаты и бизнесмены, ведущие деловые переговоры, бывают воплощением холоднойуверенности, в то время как внутри у них все кипит от сомнений и тревоги. Влюбом случае целью здесь выступает овладение способами идентификации выражаемойэмоции с последующим (если вы не решите вдруг переключиться на другую эмоцию)выбором предпочтительного пути выражения этой эмоции в будущем.
Представим, например, что ваш сын-подросток без концаразговаривает по телефону, запершись в кухне, и эти длительные разговоры лишаютвас душевного покоя, мешают думать и деструкту-рируют вашу жизнь, так что витоге вы испытываете раздражение. Оно сохраняется, невзирая на то, что выпытаетесь сконцентрироваться на чем-то другом. Вместо того чтобы переключатьсяна другую эмоциональную реакцию (терпение или принятие), вы можете попробоватьвыразить раздражение конструктивно.
Одна наша знакомая, оказавшаяся как раз в такой ситуации,обычно позволяла раздражению нарастать внутри себя до тех пор, пока ненабрасывалась на своего сына с руганью, за которую ей потом было стыдно. Членысемьи считали ее вздорной и глупой, а сына – мучеником и очень благоразумныммальчиком. Когда она обнаружила, что может выбирать способ выражения своегонедовольства и творчески подходить к нему, она взяла в обычай рычать, как пумаили волчица, что было для сына предупреждением – он уже знал, что чересчурувлекся телефонным разговором. Хотя этот способ и выглядел несколькоэксцентричным, он оказался эффективнее крика, швыряния трубки, жалоб мужу иворчания на сына. Когда она рычала, остальные члены семьи, включая сына, сразуже настораживались и задавались мыслью о возможной причине подобной реакции(нужно отметить, что всем им хотелось избавиться от криков, ворчания и жалоб).
В первой главе мы рассказывали про Майкла, который во вредсебе и к смятению окружающих выражал чувства боли и гнева через замкнутость.Теперь он умеет быстро и четко выразить свои претензии и дажг научился орать.Такое выражение эффективнее для него и не только предпочитается, но иодобряется домашними и друзьями. Теперь, когда они понимают причину егонедовольства, они в состоянии сразу же успокоить его, объяснить, исправитьситуацию или привести здравый аргумент. Благодаря изменению выражения затяжныемучения сменились короткими бурями.
Кроме того, выражение можно использовать для усиленияприятных эмоций. Используя в качестве примера того же Майкла, можно сказать,что его партнеров по бизнесу часто приводила в замешательство его реакция насобственные финансовые успехи. Они буквально прыгали от радости, когдаудавалось что-то продать и выручить крупную сумму. Майклу и хотелось бырадоваться вместе с ними, но он обычно чувствовал лишь легкое и быстропреходящее удовлетворение. Для Майкла искусство и вызов состояли в покупкесобственности с гарантией заработка. Для других же реализацией выгоды и поводомдля торжества была продажа собственности через месяцы и годы. Для Майклапродажа была необязательным делом, простым подтверждением его изначальныхсуждений; в его сознании выгода реализовывалась через отбор и структурупокупок. Его захватывало приобретение собственности. Однако он заслуживалбольшего, чем кратковременное удовлетворение, возникавшее у него при завершениисделки. Новое понимание того, как разные способы выражения влияют на самиэмоции, вооружило его способностью к более приятному реагированию. Теперь он выражаетсвое удовлетворение финансовым успехом, покупая друзьям подарки – компьютеры,книги, путевки – которые помогут им добиться успеха в их собственных делах. Ихудивление только подливает масла в огонь его удовлетворения, а искры восторгавоспламеняют его чувства, заставляя их пылать теплой и светлой радостью; и этарадость воспламеняется и приводит его в восторг всякий раз, когда его дарпомогает им в чем-то продвинуться к достижению цели.
Использование
Третьим ключом к эмоциональному выбору выступает способностьиспользовать неприятные эмоциональные состояния для выработки полезныхпаттернов поведения и перехода к более приятным эмоциям. Первым шагом на пути коптимальному применению эмоций является идентификация функционального атрибутаэмоции, то есть того, чем – она хороша и о чем она может сигнализировать. Какбыло сказано выше, неважно, насколько неприятна эмоция; она всегда выполняеткакую-то функцию. Выбор исходит из способности опознать эту функцию и затемотреагировать на нее, обратившись к потребности, о которой сигнализируетэмоция. Обращение к потребности включает отбор, оценку и поддержание инойэмоции – той, которая способствует удовлетворению конкретной потребности.
Идентифицированный функциональный атрибут можно использоватьдля изменения чувств и паттернов поведения в желательном направлении. Вместотого чтобы нуждаться в освобождении от неприятных чувств, вы получаете выбор,позволяющий воспринимать их как важное выражение ваших переживаний и учитыватьобратную связь, предоставляемую ими, после чего использовать эти эмоции припереходе к дальнейшим практическим шагам.
Например, многим людям знаком неприятный круговорот, вкоторый затягивает тревога. Тревожное чувство может казаться капканом, изкоторого никак не освободиться и который сжимается все сильнее с каждой вашейпопыткой вырваться на свободу. Часто этой эмоции боятся настолько, что многиелюди тратят уйму времени на тревогу о будущей тревоге, которая, как имизвестно, может возникнуть в любой момент. Неизвестное или ожидаемое неприятноебудущее, которое и вызывает тревогу, является также тем, что напрямую указываетпуть, ведущий от тревоги к уверенности и спокойствию. Тревога сигнализирует обудущем событии, к которому следует получше подготовиться. Эта подготовка можетсводиться к обычному сбору информации для заполнения пробелов в картине «кто,что, где, когда и зачем», изображающей некое будущее событие. Чтобы лучшеподготовиться к будущему, Лесли использует тревогу двояким образом.
