Принимая ответственность, вы объективно признаете себя участником данного контекста. Это не значит, что проблема только в вас. Например, если вы совершили ошибку в арифметическом расчете по причине усталости, это могло быть вызвано чрезмерно высокой нагрузкой и невозможностью переключения на другой вид деятельности.
Обвинение обычно не связано с фактами (см. главу 4). Прежде чем заниматься поиском виноватых, дайте себе ясный отчет в произошедших событиях и их влиянии. Многому можно научиться на мелких ошибках с незначительными последствиями.
Обвинение схоже с пристрастными вопросами, которые мы задаем детям: «Почему ты так поступил? О чем ты думал?» Принятие на себя ответственности – это взгляд в будущее, осознание того, что можно исправить сейчас, а что – улучшить позже, поиск ответа на вопрос: «Как избежать подобного в следующий раз?»
Ответственность сводится к принятию на себя обязательства контролировать свои действия, к честному признанию факта ошибки. Приукрашивая ошибки, умаляя их воздействие и обвиняя других, мы пытаемся спрятаться от самого себя. Реакция психологически устойчивого человека: полное признание ошибок, извлечение уроков – и неуклонное движение вперед.
Смиритесь с прошлым
Приписывать недостатки – увлекательное занятие. Оно делает жизнь похожей на мыльную оперу, где за каждой ситуацией стоит некий злодей. Это, однако, непродуктивно.
Постарайтесь отпустить ситуацию. Беспокойтесь только о том, что действительно имеет значение. Вы можете обнаружить, что большинство вопросов не стоят вашего волнения. Чтобы доказать это себе, вспомните о прошлых кризисах: о ситуациях, по крайней мере годичной давности, когда вы теряли сон и уверенность, виня себя в ошибках. Какое значение имеют эти события сейчас? Как скоро они были забыты или вытеснены?
Страх и паника зарождаются в глубинах сознания – и способны парализовать тело. При этом задействованы все виды физической реакции, включая учащенный пульс, сердцебиение, расстройство пищеварения и изменение цвета кожи; в экстремальных ситуациях подобные реакции мешают человеку говорить и думать. Ваше глубинное сознание ждет подходящего момента для возникновения реакции «борьба или бегство»; это состояние повышенной реактивности заставляет концентрироваться на «здесь и сейчас». При этом трудно думать о последствиях, поэтому мы совершаем больше ошибок, если под воздействием стресса даем ход инстинктивным реакциям (см. главу 37).
Однако при ретроспективном взгляде на подобные события возникает более полная картина, и вы, как правило, понимаете: то, что когда-то представлялось вопросом жизни и смерти, позже оказалось, по выражению моего коллеги, «мелким рабочим вопросом».
Не спешите
Винить себя во всем происходящем – значит следовать принципу слабости и самоуничижения, перенаправлять критику на себя. Ваша первая реакция – испуг, как у собаки, столкнувшейся с более крупным зверем. Психологически устойчивое поведение предполагает подготовку к трудным ситуациям; постоянное самобичевание легко вызывает комплекс жертвы (см. главу 6).
Если вы вините лишь себя, когда что-то не ладится, это может быть формой потакания своим слабостям. В любом случае, имеет место леность мысли, избегание ответа на вопрос: что на самом деле произошло и как можно это изменить. Это ведет к отрицанию собственного потенциала и закрывает дверь для возможностей обучения.
Подведем итоги
Обвинение – самый простой инструмент для скатывания в кризис. Оно похоже на пожарный топор – большой и опасный предмет красного цвета, который достают, когда дом горит. Некоторые люди начинают орудовать топором, как только почувствуют запах дыма…
В сущности, обвинение – это первичная реакция, направленная на поиск безопасного места вдали от глаз преследователя. Не смотри на меня – смотри вон туда! Съешь вначале его – он медлительнее и толще. Мы невероятно изобретательны, когда нужно избежать участи жертвы. Вы говорите: «Меня там не было. Я не мог там быть».
Однако следующий посыл может быть другим: «Это моя вина. Не наказывай меня». Отрицание и самоуничижение взаимосвязаны. Иногда вы робко принимаете обвинения в надежде, что другие станут вас оправдывать, но здесь легко осечься. Другой вариант – безропотно подчиняться, снимая с себя ответственность: «Меня неправильно обучили. Мне не предоставили ресурсы. Меня к этому подтолкнули». Подобное перекладывание вины свидетельствует о пассивном подходе, близком к комплексу жертвы.
Если вы слишком строги к себе, вероятно, чрезмерно критично настроены и к окружающим: склонны замечать скорее угрозы, чем возможности для сотрудничества, скорее соперников, чем коллег.
Обвинение – грозное оружие, способное разрушить репутацию, подорвать отношения. Применяйте его умеренно и осмотрительно.
9. Не слушайте голоса в 2 часа ночи
Никогда не пугайтесь до безмолвия.
Никогда не позволяйте сделать себя жертвой.
Не принимайте ничьих определений вашей жизни; определяйте ее сами.
Харви Файерстин, драматург, актер
Каждая мысль – это семя. Если вы посеяли дикую яблоню, не стоит рассчитывать на урожай яблок сорта «Голден Делишес».
Билл Мейер, актер
Поражение не будет горьким, если вы его не проглотите.
Джо Кларк, политический деятель
Успех – не окончателен, поражение – не фатально, мужество продолжать – вот что имеет значение.
Уинстон Черчилль
Причина того, почему беспокойство убивает больше людей, чем работа, заключается в том, что люди больше заняты беспокойством, чем работой.
Роберт Фрост
Даже если вы не страдаете бессонницей, временами будете просыпаться среди ночи и о чем-то думать. Приходилось ли вам замечать, как малые заботы превращаются в большие проблемы в два-три часа ночи – или в другое темное время суток, когда вы бодрствуете и беспокоитесь? Беспокойство может быть связано с ожиданиями того, что должно произойти завтра, например, со сложной встречей или презентацией. Вы можете вспоминать прошедший день, сожалея о случившемся. Через некоторое время охватывает более серьезное беспокойство – обо всем, что у вас не ладится.
Голоса, звучащие в голове, говорят о том, чего вам не хотелось бы слышать. Вам, конечно, знакомы эти голоса, возникающие среди ночи. Они говорят: ты слишком стар, недостаточно сообразителен, слишком скучен, совсем не привлекателен. Чем сильнее звучит эхо этих голосов, тем серьезнее вы их воспринимаете – и однажды они заполнят вашу голову так, что и подумать ни о чем другом уже не удастся.
