Загляните в конференц-залы разных компаний, где десятки сотрудников, пришедших на совещание, не отрываются от своих экранов. Если каждый уделяет совещанию лишь десятую долю своего внимания, то чтобы получить внимание одного человека потребуется целых десять участников. Вот почему на такие мероприятия приглашают самых разных людей: может, хоть кто-то будет слушать и сможет принять важное решение! Мы платим колоссальный налог внимания из-за цифровых отвлечений, которые искушают нас буквально на каждом шагу: электронная почта, интернет-сайты, мгновенные сообщения, социальные сети, СМС и забавные фотографии пухлых детишек. Ну кто может устоять? И почему мы должны устоять, если все это придумано для нашего удовольствия?
Те, кто одновременно занимается несколькими делами, ничего не делает быстро.
Поток информации, а также технологии, которые нам ее скармливают, настолько новы, что мы еще не выработали правил пользования ими. Мы без разбора устанавливаем приложения, которые тратят наше время, отвлекаемся на всевозможные сигналы, мгновенно переключаемся на текстовые сообщения, электронные письма и просьбы друзей. Если наш разум похож на непослушную собаку, то эти технические игрушки можно уподобить белкам в соседнем парке.
Проблема не в технологии, а в нашей неразборчивости и отсутствии дисциплины. Отвлекающие внимание приложения и сигналы быстро становятся дурной привычкой и делают наш разум еще менее дисциплинированным. Мы следим за своей диетой, чтобы не набирать лишний вес. Точно так же мы должны следить за привычками переключения внимания, чтобы не ослабить свои ментальные силы.
Одной из худших привычек является многозадачность. Множество научных исследований показывает, что «многозадачность» – это не просто умение одновременно заниматься несколькими делами. Это умение одновременно плохо выполнять много дел. Исследования показывают, что, когда вы переключаетесь между задачами, темп вашей работы замедляется. Этого не происходит, если вы работаете только над одной задачей[32]. И чем сложнее задачи, тем менее эффективно вы трудитесь[33].
Психиатр Эдвард Хеллоуэлл называет многозадачность «мифической деятельностью людей, которые верят в то, что могут одновременно выполнять две и более задачи так же эффективно, как и одну»[34]. Мы продолжаем верить в этот миф. Нам кажется, что многозадачность возможна и даже желательна. Мы держим открытым окно чата, чтобы всегда быть «доступным». Мы мгновенно отвлекаемся на СМС. Мы просматриваем ленту новостей, чтобы «поддерживать связь» или «быть в курсе».
Социолог Стэнфордского университета, Клиффорд Несс, один из пионеров исследования многозадачности, объясняет это так:
«Люди, которые постоянно занимаются несколькими делами, не могут определить их значимость. Они не контролируют рабочую память. Они постоянно на что-то отвлекаются. Они плохо справляются с многозадачностью. Когда мы просим их одновременно заняться несколькими делами, они делают это очень плохо. У этих людей весьма серьезные ментальные проблемы»[35].
Другими словами, фрагментация внимания ослабляет наш разум, а не делает его сильнее. Каждое отвлечение снижает вашу продуктивность, ослабляет ваши способности и… БЕЛКА!
Простите, мне показалось, что я видел белку…
Все мы страдаем зависимостью
Если многозадачность так вредна для нас, почему же мы сохраняем эту привычку?
Потому что это зависимость.
Ожидая в очереди в ресторане, вы не вытаскиваете телефон? А перед сном не заглядываете в последний раз в электронную почту? Сидя за столом с людьми из плоти и крови, вы не общаетесь с теми, кто находится совсем в другом месте? Наши гаджеты давно стали зависимостью, и писатель Сорен Гордхамер задается вопросом: «Это мы контролируем технологию, или она управляет нами?»[36]
ИГРА РАЗУМА
Белка!
Целый день старайтесь отмечать те моменты, когда ваше внимание будет отвлекаться от задачи из-за цифровых или человеческих факторов. Старайтесь осознать ощущение «нарушенного потока» в моменты потери концентрации.
Подсчитывайте количество замеченных отвлечений. В конце дня запишите это число на листе контроля.
Совершенно неудивительно, что расстройство дефицита внимания стало настолько распространенным. Хотя это состояние впервые было описано в 1902 году, в последние годы отмечен стремительный рост его распространенности. По данным Центров контроля и предотвращения болезней в США, сегодня около 10 % американских детей школьного возраста (от 4 до 17 лет) страдает этим заболеванием. А к этому следует добавить еще и взрослых![37]
Разум легко понять: попробуйте отправиться на совещание или вечеринку без своего гаджета и отмечайте те моменты, когда вам захочется посмотреть на экран. Вы поймете, что проверка экрана стала усвоенной привычкой, зависимостью. Единственный способ справиться с этим импульсом, с этой зависимостью, это осознать ее. Потребность постоянно проверять экран – симптом «непослушной собаки». Таким же симптомом является потребность иметь одновременно открытыми несколько окон браузера, заниматься домашней работой при включенном телевизоре или одновременно вести три онлайн-игры в покер во время перелета из одного города в другой.
Ваш разум жаждет информации: он ею питается. К сожалению, ваш разум страдает булимией.
В 2013 году в государственном университете Кента было обследовано 500 студентов. Выяснилось, что чем чаще молодые люди пользуются смартфонами, тем выше у них уровень тревожности: стресс и гаджеты идут рука об руку[38].Другое исследование, проведенное в британском университете Вустера, показало те же результаты у рабочих. Чем чаще они проверяли свои смартфоны, тем сильнее страдали от стресса, «потому что люди впадают в зависимость, заставляющую их постоянно проверять новые сообщения, оповещения и обновления»[39].
