Как бы ни было важно для вас собеседование, иногда его необходимо перенести. Чем раньше вы сообщите об изменениях, тем больше шансов назначить другое время встречи.
Переносить встречу лучше по телефону, особенно в день встречи. Использовать электронную почту допустимо заранее и если вы были приглашены на собеседование именно по почте. И в телефонном разговоре, и в письме просить об изменениях лучше после извинения: «Я хотела бы извиниться, но вынуждена попросить о переносе нашей встречи. Надеюсь, это возможно». Этикет позволяет не объяснять конкретных причин – достаточно сказать «в силу обстоятельств», однако объяснение причин более благоприятно психологически.
Причина переноса должна быть весомой. Не стоит говорить, что у вас заболела няня: рекрутер наверняка сделает вывод, что на вашу деловую активность могут в любой момент повлиять семейные обстоятельства. Совещание или важная встреча будут приняты во внимание. Уважительной личной причиной может считаться поломка домашних коммуникаций.
Сообщив о невозможности прийти, попросите назвать время или дату, удобные для рекрутера.
Если вы опаздываете на собеседование, работодателя необходимо предупредить. Лучше сделать это заранее, а не через час после назначенной встречи. Если рабочий график собеседника загружен и он не готов уделить вам время из-за опоздания, попробуйте перенести встречу на другой день или час.
Пробки – не причина опаздывать. Лучше выехать пораньше. Следует учитывать, что в случае опоздания соискателя на собеседование работодатель может отказать ему в разговоре.
Рекрутер или отдел кадровВо время собеседования соискатель сталкивается с двумя или одной оценочной инстанцией: с рекрутерской фирмой (или внутренним отделом фирмы по приему на работу) и руководством.
Задача соискателя – завоевать доверие рекрутера и убедить передать данные работодателю. Психологи советуют оценить, к какому специалисту вы попали. Определив, кто перед ним, соискатель часто может спрогнозировать, на какие его черты будет обращено больше внимания. Девушка-рекрутер в модной кофточке и джинсах вряд ли заинтересуется сложными лабораторными работами, но будет рада услышать, что вы умеете отстаивать свои идеи. Рассказ об интересе к публикациям в толстых научных журналах лучше оставить для серьезного мужчины в строгом костюме.
Учтите, что консультант мало знаком с вашей профессией, так что не озадачивайте и не грузите его терминами в надежде, что он вас поймет.
Встречаясь ежедневно с 4–5 кандидатами и задавая им одни и те же вопросы, консультант ежедневно вынужден выслушивать схожие ответы. Чтобы привлечь внимание и остаться в его памяти, приведите в своем рассказе яркие эпизоды, покажите, что вы живой человек, а не только носитель знаний и навыков. Оригинальная, живая история запомнится рекрутеру и наверняка дойдет до работодателя. Стоит рассчитывать, что звучное имя, название оконченного вами учебного заведения и рекомендации специалистов помогут произвести впечатление.
Кадровики больше знакомы со спецификой работы в отрасли, чаще задают профессиональные вопросы.
Руководитель заинтересован в профессиональных качествах кандидата, умении выполнять обязанности, решать производственные вопросы.
Для руководителя важно, как новый сотрудник будет взаимодействовать с коллективом, его отношение к корпоративной культуре. Если организация поощряет повышение квалификации и профессиональный рост, работодатель обратит внимание на готовность к обучению.
Из двух кандидатов с одинаковым опытом и знаниями рекрутер, несомненно, отдаст предпочтение тому, с кем легче найти общий язык, человеку, уверенному, что работа ему подходит.
Грубый тон, самонадеянность или рассеянность во время разговора никому не приятны.
На мотивацию и желание взяться за дело обратят внимание все работодатели.
Нередко в процессе общения собеседник предлагает соискателю самому задать интересующие вопросы. Вопросы не должны быть формальными.
Рекрутера можно подробно расспросить об организации, однако заставлять оценивать руководство и фирму, куда вы собираетесь устроиться, не стоит, как и задавать вопросы о количестве кандидатов и ваших шансах.
У работодателя допустимо уточнить свои прямые обязанности, узнать, кто будет непосредственным начальником или подчиненным.
Если в процессе разговора вы понимаете, что в вас заинтересованы, можно обсудить содержание социального пакета. Задавать подобные вопросы в случае неуверенности не стоит – это заставит работодателя давать ненужную информацию и вряд ли повысит ваш рейтинг. Женщинам не следует удивлять работодателя вопросами об оплате отпуска по уходу за ребенком и декретных выплатах. Такие вопросы в любом случае настораживают.
