«Стресс – это состояние незнания. Человек полагает, что все его дела – экстренные и срочные. Но в жизни нет ничего столь важного. Просто расслабьтесь».
Натали Голдберг УПРАЖНЕНИЕ: ВЫЯВЛЕНИЕ ФАКТОРОВ СТРЕССА
Настало время вернуть себе контроль. Разберемся с тем, что требует немедленного решения. Изучив список факторов стресса и мои предложения, опишите самые очевидные первые шаги, которые смогут принести вам облегчение. Выберите ровно столько факторов, сколько нужно, чтобы почувствовать дзен-спокойствие.
Контроль: каждый день посвящайте 5 минут разборке рабочего стола, чтобы вас окружало чистое пространство.
Запишите________________________________________________
__________________________________________________________
Перемены: опишите те сферы своей жизни, в которых сейчас происходят перемены, или найдите человека, с которым их можно было бы обсудить (возможность обсудить – уже половина решения!).
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Боязнь выглядеть глупо: рискните и откровенно, честно, конкретно поговорите с членами своей команды о том, о чем ранее говорили исключительно уклончиво.
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Боязнь разоблачения: попробуйте притворяться, пока не почувствуете себя уверенно. Установите зрительный контакт, сделайте глубокий вдох и скажите то, что должны сказать, твердо и уверенно. Все дело в вашем поведении.
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Конфликт: смело и честно поговорите с коллегой, с которым у вас возник конфликт. Это всегда полезно, даже если в результате вы не достигнете компромисса.
__________________________________________________________
__________________________________________________________
Неопределенность и двойственность: дайте себе десять минут на то, чтобы просто подумать о текущей проблеме. В процессе обдумывания делайте пометки, чтобы добавить структурированности размышлениям.
Вы ниндзя?
• Ниндзя преодолевает стрессы, связанные с работой, благодаря готовности и практикуя безжалостность в своем подходе к работе.
• Ниндзя использует осознанность для выявления основных факторов стресса, а потом активно борется с ними.
• Ниндзя умеет достигать дзен-спокойствия: для этого нужно быть безжалостным, подготовленным и внимательным.
Глава 3. Управление вниманием
О тайм-менеджменте написано огромное множество книг. А вот о более тонком искусстве управления вниманием не написано почти ничего. В этой главе мы с вами обсудим основные привычки в менеджменте внимания, которые помогут вам добиться статуса продуктивного ниндзя. Мы сосредоточимся на четырех способах:
1. Распределение работы соответственно уровню внимания.
2. Защита внимания от отвлечений.
3. Повышение внимания путем оптимизации работы мозга.
4. Создание новых «карманов внимания».
Но прежде чем начать, давайте поговорим о том, почему управление вниманием так важно в эпоху информационной перегрузки.
Умственный труд делает вас не просто исполнителем, но одновременно и управляющим
Помните времена, когда ваша работа не нуждалась ни в чьей оценке? Вы трудились за стойкой бара или на кондитерской фабрике. Есть такое дело – укладывать вишенки на пирожные, которые плывут по конвейеру. Оно настолько простое, что может быть выполнено в полусне или с похмелья: вы просто кладете вишенку на пирожное, потом на следующее, потом на следующее… Никакой прокрастинации, никаких возможностей выставить себя в невыгодном свете или потерять контроль над ситуацией. А когда смена кончается, вы просто выбрасываете работу из головы и живете собственной жизнью. Звучит соблазнительно, верно? Кроме того, показатель успеха на подобной работе очень простой – если вы уложили все вишенки на все пирожные, значит, вы победили. Руководителям легко контролировать качество и оценивать эффективность работников.
В какой-то момент возникает соблазн вернуться к такой жизни. Но на самом деле в наши дни подобных видов деятельности почти не осталось – по большей части они автоматизированы и выполняются компьютерами и автоматами. Осталась лишь работа в барах и кофейнях, которая не так-то хорошо оплачивается. Питер Друкер писал об этом много лет назад. Он предсказывал конец индустриальной и рассвет информационной эпохи. С функциональной работы в барах и на кондитерских фабриках люди переходят на квалифицированную работу – «умственный труд». Он заключается в увеличении ценности информации или создании новой ценности на основе ранее полученных данных. Подумайте о своих служебных обязанностях, и вы это поймете. Сегодня во многих промышленных городах Великобритании переход с физического труда к умственному труду происходит в огромных масштабах.
Представьте, что ваша служба заключается в том, что в девять утра вы приходите на кондитерскую фабрику, получаете большую коробку вишен и становитесь к конвейеру, по которому плывут пирожные, а ваша задача украсить каждое вишенкой. Замедляется темп конвейера, замедляется и ваша работа. Если конвейер останавливается, вы просто… ждете. У вас есть график перерывов, время отдыха, обеденный перерыв. Вы точно знаете, во сколько ваша работа закончится – с точностью до минут… или даже до секунд. Представьте, что сегодня пятница, пять часов вечера. Вы готовы идти домой – выходные начинаются. Вспомните ли вы о вишнях до девяти утра понедельника? Будете ли вы воскресным вечером тревожиться о том, что плохого может произойти на вашей работе в понедельник? Конечно же, нет! Возможно, такая работа и скучна, зато в ней есть абсолютная ясность. Так приятно знать, что именно нужно делать, как это делать и как улучшить свои показатели.
Умственный труд отличается от украшения пирожных вишенками, потому что в нем существует много уровней неопределенности. Если вернуться к аналогии с кондитерской фабрикой, представьте, что вам нужно не просто положить вишенку на пирожное, а еще и проверить качество вишен, определить, в какое время должна начаться смена, установить скорость движения конвейерной ленты, периодически подменять других работников, когда они уходят в отпуск, контролировать график работы магазина и так далее и тому подобное… Представьте, что вам, кроме того, приходится решать: может быть, следует использовать вишни не только для украшения пирожных, а продавать их в составе фруктовых салатов (ведь нынче такое значение придается здоровому питанию). Утомительно, верно? Что ж, добро пожаловать в современный мир!
