Вы видите, что сотрудник стал работать хуже, чем раньше? Убедитесь, что вы поддерживаете его интерес к работе. Может, вы не встречаетесь с людьми и не разговариваете с ними, поэтому они не знают, чего от них хотят и что происходит вокруг. Зная, что вы всегда готовы помочь и посоветовать, люди будут более ответственны и настойчивы. Забота о создании приятной рабочей атмосферы создаст дополнительный стимул и покажет, что вы цените своих подчиненных.
Позитивный настрой
У людей создается впечатление, что вы потеряли интерес к работе? Тогда неудивительно, что то же самое происходит и с вашими подчиненными. Дайте им ясно понять: вы хотите, чтобы они получали удовольствие от того, чем занимаются. Каждый сотрудник должен знать, что интересен вам как личность, а не как орудие труда.
Мотивация – это стремление человека работать с высокой отдачей. Высокая мотивация персонала возникает, когда потребности сотрудников удовлетворены и созданы такие условия, в которых людям хочется работать хорошо.
Преимущества работы с людьми, заинтересованными в результатах своего труда.
√ Работа соответствует требованиям и выполняется в точно определенный срок.
√ Людям нравится их работа, они чувствуют, что их ценят в компании.
√ Люди работают с большим усердием, потому что им нравится то, что они делают.
√ За качеством работы следит исполнитель, поскольку сам в этом заинтересован, поэтому нет необходимости в особом надзоре.
√ Боевой дух коллектива всегда на высоте, что способствует созданию превосходной рабочей атмосферы.
Если вам удалось создать высокий уровень мотивации, вашей главной задачей, требующей постоянного внимания, станет его сохранение. Затраченные на это усилия окупаются сторицей. Это очень просто и не требует доказательств: человек, имеющий мотив, способен хорошо работать и добиваться высоких результатов.
Глоссарий
Вознаграждение – плата за труд или услугу.
Деятельность – специфическая человеческая форма отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение в интересах людей; условие существования общества. Деятельность включает в себя цель, средства, результат и сам процесс.
Достижение – положительный результат каких-нибудь усилий, успех.
Иерархия потребностей – определенная последовательность потребностей, при которой после удовлетворения одной потребности возникает необходимость удовлетворения следующей.
Компетентность – обладание необходимыми знаниями и умениями для выполнения конкретной работы.
Моральный дух – ощущение уверенности, которое проявляется в хорошем настроении и оптимистичном взгляде на положение вещей.
Мотив – (от лат. «moveo» – двигаю) материальный или идеальный предмет, достижение которого выступает смыслом деятельности. Мотив представлен субъекту в виде специфических переживаний, характеризующихся либо положительными эмоциями от ожидания достижения данного предмета, либо отрицательными, связанными с неполнотой настоящего положения. Но для осознания мотива, т. е. для включения данных переживаний в культурно обусловленную категориальную систему требуется особая работа.
Мотивация достижения – стремление человека к успехам в различных видах деятельности. В его основе лежат эмоциональные переживания, связанные с социальным принятием тех успехов, которые достигаются индивидом.
Ответственность – полномочия для принятия решений и контроля над ситуацией.
Оценка деятельности – отношение к выполненной работе. Высказанная корректно оценка побуждает к более высоким достижениям.
Побуждение фиксирует желательное будущее состояние действительности, которого еще нет в наличии. Побуждение заключает в себе противоречие между нежелательным настоящим и желательным будущим.
Все побуждения к деятельности можно свести к четырем мотивационным факторам:
1) прямой конечный результат деятельности;
2) мотивация вознаграждением; 3) подневольное поведение: избежать репрессий путем подчинения силе; 4) привлекательность самого процесса деятельности.
Потребность – термином «потребность» обычно обозначают следующие три феномена:
1. Объективные нужды людей в определенных условиях, обеспечивающих их жизнь и развитие.
2. Свойства личности, определяющие ее отношение к действительности и собственным обязанностям, в конечном итоге – определяющие образ ее жизни и деятельности.
