И только если эти изменения имеют достаточную силу (которую где-то надо взять!), чтобы преодолеть порог, то они начинают оказывать влияние на вторую часть системы и вызывают изменения в ней. Проще говоря, если мы что-то поняли, то и сделали. А если что-то делали, то и поняли, что это было (а не играли в «папа, а где море?»).
Эти изменения, в свою очередь, вызывают изменения в первой части: лучше понимаем → качественней действуем – и процесс начинает развиваться по нарастающей. Обратите внимание, что всегда работают два типа взаимного влияния.
Ниже определенного порога это влияние действует по принципу стабилизирующей обратной связи – т. е. удерживает систему от изменений. Куда бы мы не «рыпнулись», быстро срабатывают стабилизирующие силы, и система (вместе с нами) возвращается «на круги своя». А вот после набора определенной «высоты» или «глубины» происходит «прорыв» – и мы перестаем бегать по кругу. Взаимное влияние в системе «мышление – действия» начинает работать по принципу усиливающейся обратной связи – ускоряет происходящие изменения. Интересно, что эта работа идет в обе стороны – как в сторону ухудшения, так и в сторону улучшения. Если нам удалось добиться в чем-то реального улучшения, то шаг за шагом жизнь становится лучше: добро к добру.
А вот если изменения происходят в сторону со знаком минус – беда. Вначале почти незаметно наступает застой в делах, затем начинают «падать» отдельные направления, темы и целые проекты, отношения ухудшаются. Рано или поздно пересекается порог устойчивости, и происходят изменения во второй половине: начинает преобладать пессимизм, характер портится, интерес к жизни и делу падает. И вот тут принцип усиливающейся обратной связи проявляется во всей красе – человек (или целая компания) начинает катиться по наклонной, пока не достигнет устойчивого состояния на более низком уровне (доходов, доли рынка, количества и качества персонала, культуры отношений и т. п.).
По секрету могу сказать, что моя тайная мечта – чтобы хоть кто-то из читающих озарился на этой схеме и таки перенес мышление в действие.
Я долго «брыкалась», не хотела делать эту книгу. И без меня море умных книг, только многих ли счастливчиков Вы видели, которые так уж сильно поменяли свою жизнь после прочтения какой-то замечательной книги? Зачем тогда переводить бумагу и время (я по складу «эффективщик», поэтому и сделала эту главу основой, «корнями»)? Но когда я внимательно проанализировала результаты тренингов, консультирования, знакомства руководителей с отдельными статьями книги, посоветовалась с управленцами, с которыми работаю давно, – моя позиция поколебалась. Мы решили остановиться на том, что эффективность читающих – дело рук (и ума) самих читающих.
Со своей стороны, я искала форму донесения информации, повышающую «порог» восприятия: соединяла парадоксальные вещи – анекдоты и экзистенциальные (сущностные) темы, прикалывалась, серьезнела, давала задания, провоцировала и поддерживала, делилась опытом, проблематизировала и давала советы, задействовала логику и эмоции, правое и левое полушария – в общем, изголялась, как могла.
Даже если Вы не станете следовать сразу схеме «мышление – действие», должны сработать отсроченные эффекты. Я иногда говорю клиентам: «Это я не с Вами сейчас разговариваю, а с Вашим подсознанием». Как спрашивал директор и собственник одной компании: «Это я сам такой умный и так здорово все придумал – или это мы уже обсуждали?» А придумал и ввел он идею «осуществления мечты». Сотрудники могли поделиться мечтой (вменяемой, естественно), а он помогал ее осуществлять.
Правда, сам такой умный, потому что нашел время, место, технологию и своей харизмой увлек людей. Производительность и лояльность увеличились в разы. Но саму идею мы проговаривали где-то за полгода до этого.
Так что если Вам в один прекрасный день вдруг придет светлая идея, подозрительно похожая на мысль из этой книги, я буду счастлива. И смело приписывайте все себе – идеи витают в воздухе, а книга – просто катализатор.
Я предлагаю Вам игру-практикум. Конечно, если Вы готовы поиграть. Вас никто не видит, про игру никто не знает. А я никому не скажу, честное слово.
Представьте себе: с планеты «эффективщиков» (должна же быть во Вселенной хоть одна планета, научившаяся так жить) к нам прибыли наблюдатели. Смотрят, как живут люди, оценивают эффективность, разумность действий. К Вам как к одному из самых интересных представителей планеты приставлен индивидуальный «эффективщик», который фиксирует все Ваши действия и оценивает их по 100-балльной шкале (100 – очень эффективно, 0 – совсем неэффективно, можете еще ввести «минус», если хотите, т. е. действие, приносящее вред). Заметьте, что они с другой планеты. Многие человеческие действия им просто неизвестны и непонятны, поэтому они еще пытаются оценивать их разумность. Попробуйте «перехватить» и записать отчет о вашей эффективности.
Гарантирую, что пару дней такого «перехвата», даже без письменной фиксации (письменная повышает эффективность практикума процентов на 50, но если Вас не интересует результат…), даст Вам неоценимую информацию. Когда мы проводим такой практикум на тренинге (при условии, что команда уже прошла фазу сопротивления, не боится репрессий и «пашет» на результат), находится до 70 % (!!!) ресурсов эффективности. Обалдевают все, поверьте. Или проверьте.
Не хотите играть? Что ж, есть другой вариант. В советские времена был анекдот об очевидце первого коммунистического субботника, которого журналист встретил в поезде, идущем с Колымы году в 60-м. Рассказ неизвестного героя об историческом событии был коротким: «Подошел ко мне лысый человек, с картавинкой так говорит: «Вы что бревнышки не носите?» – Ну, я его послал. – А он мне: «Не хотите носить – будете пилить!» Вот только возвращаюсь…»
Не хотите играть – будем считать. Выделите те области жизни, которые Вы хотите проверить на эффективность. Мы структуру используем такую: физическое состояние, уровень развития личности, межличностные отношения, социальный уровень, духовный уровень. По каждому из уровней структуры нужно выделить критерии, которые для Вас значимы и будут показателями результативности. Например: физическое состояние —
качество сна;
отношение к еде (аппетит), удовольствие от еды, умение выбирать свою еду;
двигательная активность (удовольствие от движения);
секс (как физическое удовольствие);
уровень здоровья;
физическое чувствование мира – «вкус жизни» и т. д.
Это пример, «рыба», у Вас могут быть (и обязательно должны быть!) свои критерии. У меня, например, в одной из оценок был фактор «удовольствие от утреннего обливания на улице» и «радость от пробуждения, ожидания дня».
Личностное развитие:…и? Что для Вас личностное развитие? Что-то абстрактно-психологическое, для «ботаников»? По каким критериям Вы оцените, что Вы как личность развиваетесь, а не застыли бронзовым памятником самому себе и не позеленели от времени и непогоды? Давайте возьмем за аксиому, что личность не может не расти и не развиваться. «Отмазки» типа: «Я – зрелая и сложившаяся личность» не проходят, потому что «зрелая и сложившаяся» – прежде всего живая и развивающаяся зрело и, согласно естественному порядку, без «закидонов».
