Подумайте о тех несчастных, кто еще не читал эту книгу. Они по‑прежнему винят боссов‑идиотов в своих карьерных неудачах и плетут заговоры. Вы же теперь, наделенные знанием, напротив, понимаете, что без вашего идиота все могло быть намного хуже. Вспомните об этом, когда на следующий День благодарения он явится к вам в гости без приглашения.
Упражнение 11‑го шага:
путем молитвы и размышлений я стремлюсь углубить соприкосновение с Высшей Силой, как я ее понимаю, молясь о познании ее воли, которую мне надлежит исполнить, и о даровании силы для этого
Обратитесь к своей Высшей Силе. К тому моменту, когда я пополнил ряды менеджеров Entertainment Division в Диснейленде, Уолт Дисней покоился с миром уже более 11 лет. Тем не менее он все еще управлял компанией. У меня была невероятная возможность трудиться бок о бок с людьми, которые работали на Уолта достаточно много лет и по‑настоящему знали этого человека. Для некоторых из них Уолт олицетворял собой Высшую Силу. Конечно, он был великим фантазером. И действительно, его компания продолжала, в основном, заниматься тем, что задумывал сам Дисней, даже спустя почти четверть столетия после его смерти. Настолько велика была прозорливость этого человека.
Я до сих пор живо вспоминаю совещания по дизайну и производству, на которых обсуждалось множество методов и подходов. После выбора нескольких альтернативных и правдоподобных решений кто‑нибудь непременно, словно по команде, задавал вопрос: «А как бы это сделал Уолт?» Далее наступало молчание, длившееся не менее минуты: те, кто знал, работал и учился у Диснея, начинали думать. Как правило, это размышление в итоге порождало еще одно альтернативное решение или улучшало какое‑нибудь из предложений, что уже лежали на столе.
Упражнение 11‑го шага заключается в том, что вы должны глубоко задуматься о природе того, чего вы желаете достичь, смотря на это с позиции разума, далеко превосходящего ваш собственный. Затем сформулируйте план действий, резонирующий с этим величайшим источником мудрости на доступном вам уровне. Дальнейшие действия, которые вы предпримете, будут иметь больше смысла на глубинном уровне и дадут лучшие и более устойчивые результаты, если вы найдете время на медитацию и молитву (по крайней мере, 30 минут в день). Подумайте, что именно вы бы могли добавить, чем улучшить или даже кардинально изменить первоначальный план. Снова помолитесь о разуме и душевном покое, чтобы принять то, что вы не можете изменить, и о мужестве изменить то, что действительно в ваших силах и влияет на вашу жизнь и работу. Заранее предскажу: ваша личная мудрость в сочетании с мудростью Высшей Силы помогут вам понять разницу. Молитесь и медитируйте в течение хотя бы 30 минут ежедневно (неважно, днем или ночью) в течение недели, и вы убедитесь, что плохое начальство станет более управляемым, а проблемы, казавшиеся ранее непреодолимыми, окажутся решаемыми в перспективе. Все это вызреет в вашем личном инкубаторе – некой внутренней машине идей, которая будет выдавать самые невероятные ответы, причем тогда, когда вы их меньше всего ожидаете.
Глава 12
Переоценка ожиданий и перепрофилирование гнева
Представьте на мгновение, что вы только что вошли в кабинет своего босса‑идиота, кипя праведной яростью. Далее вы садитесь прямо перед его столом, широко расставив колени, стискиваете кулак и, тряся им перед носом идиота, произносите:
– Ты убог по своей сути. Я умнее и талантливее тебя. Я работаю усерднее и получаю больше опыта за один день, чем ты за целый месяц. Обладай ты хотя бы половиной моего мозга, ты бы относился ко мне с тем уважением, которого я заслуживаю. Удвой мне срок отпуска, прибавь зарплату и умоляй не увольняться!
Не правда ли, заманчивая идея? Что ж, помечтайте. Вы хотите процветать или выживать на рабочем месте? Если «процветание» звучит для вас более приятно, разожмите кулак и выпустите на волю гнев, обиду и негодование.
– Но, доктор Гувер, – возразите вы, – мне знакомы все эти три чувства, но они нисколько мне не мешают.
Я не стану вам возражать.
– Конечно, так и есть. Но делают ли они вас счастливыми?
– Я так не думаю, поэтому разожмите и опустите кулак.
Если вы считаете, что жить с растопыренными пальцами и не пользоваться кулаками – удел птиц, вспомните, что у птиц попросту нет и рук. Большинству существ в общем‑то не нужны кулаки, ведь они не способны размышлять об обстоятельствах, в которых они живут, или переживать, насколько они злы и несчастны. Им не требуется сжимать ладони в кулаки для выражения гнева, обиды и разочарования. Животные не обижаются на то, чего у них нет. Эти три чувства, однако, не относятся к тому, что делает людей более высокой формой жизни. А вот способность справиться с тем, что заставляет делать нас сама природа, и принимать решения в пользу более здорового поведения является тем самым уникальным предложением нашему биологическому виду.
Гнев – это проблема
Что же такого важного кроется в гневе, раз я посвящаю ему целую главу? Во‑первых, как говорит на этот счет мой дорогой друг Дэнни Кокс: «Гнев – это самоуничтожение, он съедает нас изнутри». Гнев является своеобразным двигателем, извергающим из своей выхлопной трубы струю медного купороса на головы начальников. Надеясь, что она отправит их на тот свет, мы забываем о том, что и сами «угощаемся» этим ядом. Гнев – это эмоция, возникающая, когда мы вдруг обнаруживаем, что не обладаем контролем над чем‑либо. Вернемся к моему риторическому вопросу из Главы 1. Если мы знаем, что бессмысленно обвинять босса во всех наших трудностях, но при этом продолжаем это делать, кто же из нас идиот?
В: Что вызывает гнев?
О: Неисполненные ожидания.
В: Чего мы ожидаем от наших боссов?
О: Всего.
В: Что вы ждете, когда отчитываетесь перед боссом?
О: Ничего.
Безусловно, во всем существуют исключения, в том числе и в том, что касается ожиданий. Вы в праве ожидать, что ваш начальник не будет вас сексуально домогаться. Вы в праве ожидать, что ваш начальник не станет создавать нетерпимую обстановку в офисе, оскорбляя вас на этнической, расовой, сексуальной, религиозной почве или по любой другой причине, которая заставит вас немедленно связаться со своим адвокатом. Когда ваш босс пересекает определенную черту и его идиотическое поведение превращается в поведение, за которое вы можете подать на него в суд, ваши ожидания‑исключения переходят в новую категорию под названием «пополнение пенсионных накоплений». Смею предположить, что досудебное урегулирование трудового конфликта окажется для вас достаточно выгодным, и ваш гнев на босса, не оправдавшего ваших ожиданий, улетучится.
Итак, гнев, с которым нам необходимо справиться, основан на неудовлетворенных ожиданиях. Нам остается либо принять неспособность начальника удовлетворить наши ожидания, либо искать новую работу (и нового начальника). Если мы все же хотим остаться, но при этом достигнуть истинной безмятежности и умиротворения, наша единственная надежда заключается в обращении к Высшей Силе с просьбой сделать наши ожидания тем, что мы можем изменить. Для этого рассмотрим все 12 шагов реабилитации с точки зрения перепрофилирования гнева.
