Или могли сказать: «причем тут это, другое более важно сейчас для нас». Поэтому всегда нужно иметь что-то такое в заначке.
Правило девятое. И самое последнее средство – придумать факт. Это не очень хороший ход, но иногда приходится маскироваться, как на войне, чтобы пустить противника по ложному следу. Лучше, конечно, сослаться на какие-то слухи из неясных источников, пусть ищут. Следует избегать таких приемов, но если конкурент сильно наседает и готовит серьезное наступление на позиции вашей компании, то это тоже работает.
Правило десятое. Всегда нужно следить за тем, что у противников плохо. Имеется оборотная сторона любого дела. Очень важно эти факты усилить. Нужно знать, где на данный момент у конкурента само слабое место. И подготовиться к нанесению главного удара. Очень важно здесь точно выбрать время. Потому что момент и сила удара должны быть выбраны так, чтобы после этого конкурент уже не встал.
Правило одиннадцатое. Выбирать такие события, которые могут вбить клин в отношения между конкурентом и его бизнес партнерами. Если хорошо знать ситуацию в фирме конкурента, то можно всегда найти такие факты. Можно использовать информацию недовольных или уволенных работников компании.
Правило двенадцатое, но очень важное. Нужно всегда оставаться для слушателей (зрителей) на вид прямодушными и объективными. Для этого иногда следует по мелочам даже похвалить конкурента. Хорошо для этого работает такой прием. Сначала похвалить конкурента за какую-то незначительную деталь, а потом отметить серьезный недостаток в его деятельности. И привести факты. А потом уже, через паузу, которую можно заполнить чем угодно, рассказать мимоходом о своей компании.
Если кратко. Прежде всего, уверенность в собственной правоте. Все факты под себя. Что не устраивает – не замечать. Несущественное – увеличивать. Что важно для противника – уменьшать. Слухи одевать в одежду фактов. Желаемое выдавать за действительное. Та же борьба на информационном поле или формирование новой виртуальной реальности в сознании конкурента. Введение в заблуждение. Пусть он видит все по-иному или как слепой. И спотыкается на каждом углу. Тогда можно стать ему поводырем и вести куда нужно.
От крепости духа информационных бойцов и их умения воевать на этом фронте, от умения режиссера руководить этим процессом зависит победа. В общем, война есть война, даже если она ведется информационным оружием.
Еще один аспект этой войны. Информация для себя, для принятия верного решения. Следует уделить ее получению большое внимание. Она должна очищаться от шелухи. Или фильтроваться, как грязная вода, для последующего анализа и разработки рекомендаций. Ее следует отделять от массовой информации и защищать от посторонних глаз. И не показывать конкуренту, что есть достоверное знание о его ситуации.
* * *
Рекомендации Юрий предложил руководству фирмы, и ему заплатили по договору хорошие деньги. Юрий был рад, поскольку оплату осуществляли в валюте. Именно в деньгах он последнее время остро нуждался. Фирма Михаила выиграла грант от ЕС «Развитие конкурентной среды в стекольной промышленности» и должна была разработать концепцию и план информационной компании в конкурентной среде. Эксперт из ЕС уже одобрил рекомендации Юрия по информационное борьбе. Осталось только помочь их аналитикам составить конкретный план осуществления информационной компании против конкурента.
«Правила Шэна стали приносить выгоду на другом поприще, о котором древний полководец никогда бы не догадался», – подумал Юрий.
Сергей. А город подумал – учения идут
Сергей вспомнил, когда он в последний раз видел отца Радика, капитана Даева – после ЧП в полку. Утром, когда он пришел в часть, через КПП уже проходила походная колонна полка. Он забежал в помещение своей роты. Старшина успел сообщить ему, что уже два часа идет бой в районе складов вооружения – напали бандиты. И насыпал ему в полевую сумку целую горсть неучтенных патронов для пистолета. Полк был поднят по тревоге и полном боевом порядке выехал в направлении складов. Они располагались в лесу в тридцати километрах от города.
Сергей успел добежать до машины, в которой были его солдаты. Сидели в машине молча – ехали на войну. Проверяли экипировку и свое оружие. Прошло минут пятнадцать. Пришла команда вернуться назад. Люди вздохнули с облегчением. Послышались шутки. Офицеров вызвали к командиру полка. Сергей никогда не видел его таким разъяренным. Оказывается, он уже доложил о нападении в дивизию. А там уже о ЧП доложили в штаб внутренних войск МВД СССР в Москву.
Оказывается, солдат-первогодка, который стоял на посту по охране складов в лесу ночью, в тоске играл с автоматом Калашникова. Делать нечего. Никого нет. И случайно выстрелил. Караул выбежал по тревоге и подбежал к вышке: «Что произошло? Кто стрелял?» Солдат перепугался и показал в сторону леса. Там было темно.
Начальник караула возглавил передовую группу и приказал направить за ним подкрепление. Через несколько минут его помощник с двумя солдатами побежали в том же направлении. Обе группы шли, стараясь не шуметь. Но в ночном лесу все равно шорох был слышен. Кто первый выстрелил, никто не признался. В ответ тоже получил очередь. Так, отстреливаясь, обе группы продолжали бой. Раций у них не было – они осталась в караульном помещении. Оставшийся в караулке солдат успел передать в полк, что в лесу идет бой с напавшими на склад бандитами.
Когда рассвело, солдаты увидели друг друга и выяснили, что молодой их обманул. А они почти два часа перестреливались. Расстреляли весь боекомплект и ждали подмоги. Все обошлось – у одного только легко задело плечо. Смех и грех.
Сергею повезло – в карауле были не его солдаты. Стрелял караул капитана Даева. Он видел, как бледный капитан стоял перед командиром полка и молча выслушивал его брань.
Пока неделю разбирали это дело, в подразделении капитана Деева произошел другое ЧП – побег солдата с оружием. В чем причина побега, Сергей точно не знал. Часто это неуставные отношения, как тогда говорили. В части служили ребята из разных краев страны. Всех национальностей. Были у каждой группы свои лидеры. Между ними иногда возникали проблемы. Кто-то кого-то обидел – свои заступились.
В общем, бежал из казармы утром с автоматом. Должен был заступать на пост у знамени полка. До поста не дошел, ушел в близлежащий парк. Он назывался лесным, потому что границы парка и леса не были обозначены.
Когда солдат увидел, что его обнаружили, стал отстреливаться. А все, кто гулял в парке, не обращали на них никакого внимания – ученья идут. И удивительно, даже никого не ранили. Редкие прохожие. Он был убит прицельно. Сергей не участвовал в этой операции. Когда проходил через КПП, видел грязный, в земле и крови, автомат Калашникова, который взяли у убитого солдата.
Чем дело кончилось для Деева, он не знал. Его скоро перевели в другую часть. Видимо, у него в подразделении дисциплина хромала. Вот такая судьба капитана Даева. И его сына Радика. Может, его и не так зовут, просто кличка. Он не помнил его детского имени. Сергею стало грустно. Некому было рассказать о них. Может, только своему однополчанину в следующий раз в фитнес-центре. Другие не поймут.
