А затем последовала трехходовая цепочка переживаний:
Представление («Босс меня ценит!») → самоидентификация
(«Меня ценят по достоинству») → потенциал
(уверенность в себе и своей компетентности в презентации бизнес-сценариев)
А дальше — и вы это уже сами знаете — всё пойдет как по маслу: ваше поведение будет полностью соответствовать вашим представлениям, личности и потенциалу, — иными словами, смыслу, который вы придаете своим чувственным переживаниям.
Между прочим, самое интересное здесь в том, что мы реально можем научиться привязывать подобный эталонный позитивный опыт к совершенно новым элементам, данным нам в ощущениях (местам, звукам, даже прикосновениям), и за счет этого придавать происходящему тот смысл, который захотим. То есть я веду к тому, что мы можем корректировать значения переменных V, A и K с целью создания у себя нового набора представлений. Достигается это при помощи фиксации, или якорения, — инструмента, который мы подробно обсудим в главе 6.
ПОЧЕМУ МЫ ДЕЙСТВУЕМ ТАК, КАК ДЕЙСТВУЕМ?
День за днем, с утра до ночи все мы испытываем переживания, осмысливаем полученный опыт, формируем или корректируем и обогащаем свои представления, выковывая из себя новую или укрепляя и развивая ранее сложившуюся личность.
Давайте-ка прямо сейчас, в качестве практического примера, создадим у себя новый чувственный опыт. Закройте глаза и припомните что-нибудь позитивное, извлеките из своей памяти какой-нибудь особо приятный в вашей жизни момент, — только сразу, первое же, что вспомнится, — а теперь ответьте на следующие вопросы о пришедшем на память позитивном переживании, по свежим следам, пока ощущения не помутнели:
• Что вы тогда видели?
• Что слышали — извне или внутри себя (даже если вы просто сказали себе: «Вот это да!»)?
• Какие чувства испытывали?
• Какое представление составили о происходящем, окружающих и мире?
• Что решили для себя лично (как это сказалось на вашей самоидентификации)?
Предположим, например, что вам вспомнилось недавнее рабочее совещание:
• На нем вы видели (Vs), что все в сборе, оживлены и пребывают в полной боеготовности.
• Вы слышали (As), как люди выдвигают предложения, ищут решения методом мозгового штурма, принимают на себя обязательства. А внутренний голос при этом говорил вам: «Шикарно! Обожаю такие собрания! Так мы горы свернем — один за всех, и все за одного!»
• Вы чувствовали (Ks) прилив сил, оптимизма, позитива.
• Вам представлялось, что все эти люди по праву занимают свои места и роли между ними распределены правильно.
• Вы укреплялись в самоидентификации в качестве успешной личности, наделенной отменными лидерскими качествами и приносящей пользу.
Проблемы начинаются ровно там и тогда, где и когда наши представления перестают способствовать наилучшему исходу дела. На следующей неделе предлагаю приступить к выполнению такого задания: начните обращать внимание на ассоциации, связанные у вас с различными местами и людьми. Какие чувства (Ks) вызывают у вас определенные звуки (As) и визуальные образы (Vs)? Какое смысловое значение вы придаете полученному в результате позитивному (K+) или негативному (K-) ощущению и к чему это вас побуждает?
Осмыслим еще раз ситуацию, описанную в начале главы: собранные в отделах продаж и маркетинга команды попросту растерялись и почувствовали себя бессильными перед лицом бесконечных изменений в законодательстве, усиления конкуренции на рынках и падения доходов на фоне усиливающегося давления со стороны правления их компании. Тут впору задаться вопросами: какими представлениями они руководствовались, переживая и осмысливая свой негативный опыт? Какое такое особенное значение придавали входящим Vs, As и Ks, что пришли к чувству собственного бессилия и неспособности что-либо изменить?