Шаг 2
«Анализ активов и пассивов»
На этом шаге вам предстоит осознать и проанализировать имеющиеся активы и пассивы компании, которые позволят создать новый рост.
Подумайте, какие скрытые активы есть у вашей компании: уникальный доступ к потребителю, технологическое ноу-хау, парк установленного оборудования, доступ к рынку, сеть связей, информационная база, а также лояльное сообщество пользователей.
Зачастую создать новый рост возможно и на основе скрытых пассивов, таких как, например, корпоративная культура компания.
Культурные пассивы:
• корпоративное мышление;
• культура и история;
• лидерство и приверженности.
Структурные пассивы:
• организационная структура;
• умения и возможности;
• системы измерения и стимулирования;
• процессы бюджетирования и распределения ресурсов;
• информационные системы.
Внешние пассивы:
• бренд/авторитет;
• готовность потребителя;
• сопротивление инвесторов;
• каналы/союзы в дистрибуции.
Действие
На этом этапе мы предлагаем вам проанализировать, как имеющиеся у компании активы и пассивы влияют на ее развитие: положительно или отрицательно. Для этого заполните таблицу анализа активов и таблицу анализа пассивов.
Результат
Список активов и список пассивов компании, которые можно использовать для дальнейшего развития.
Инструмент – «Таблицы для анализа активов и пассивов»
Таблица 1. Анализ активов
Посмотрите на представленный список и запишите, какие у вас есть скрытые активы:
Таблица 2. Анализ пассивов
Посмотрите на представленный список пассивов компании и запишите, как сейчас они работают в компании, отметьте, какое влияние они оказывают на деятельность компании (положительное или отрицательное) и как хотелось бы их изменить.
Дополнительно вы можете воспользоваться следующими вопросами для продумывания текущего и желаемого состояния пассивов к таблице 1:
• Какие существуют важные скрытые пассивы, которые тормозят создание нового роста?
• Ваша организация когда-либо преодолевала некоторые из этих пассивов в прошлом? Если да, то каким образом? Если нет, то преодолевали ли подобные пассивы другие организации? Если да, то как?
• Какими способами пассивы могут быть нейтрализованы, минимизированы и как их можно обойти?
• Кто является теми людьми внутри и вне организации, кто может это сделать? Какие конкретные шаги необходимо предпринять?
• Какого рода приобретения, покупки или другие действия в области бизнес-модели могли бы помочь преодолеть скрытые пассивы?
Шаг 3
«Генерация идей в инновацию спроса»
Этап 1. Генерация идей на базе шаблона бизнес-модели
Действие
Придумать как можно большее количество идей по изменению бизнеса на основе полученной информации о клиентах.
Результат
Список из 7—10 идей по модернизации в каждом из 9 блоков бизнес-модели.
Инструмент – «Шаблон бизнес-модели и список вопросов»
Чтобы упростить креативный процесс, мы попробуем задать некоторую структуру для мыслей и идей.
Александр Остервальдер предложил в своей книге «Бизнес-моделирование» интересный взгляд на систему бизнеса. Ее легко представить в виде шаблона из 9 блоков, на которые можно разложить абсолютно любую деятельность.
Шаблон выглядит так:
Ваша задача – взять подготовленный шаблон и внимательно подумать над каждым блоком. После – записать те идеи, которые придут в голову. Чтобы процесс шел быстрее, мы собрали несколько открытых вопросов по каждому блоку.
Однако смело отходите от рамок и задавайте себе все вопросы, которые считаете уместными.
Итак, поехали.
1. Потребительские сегменты
• Как вы можете расширить клиентский сегмент? Какими могут быть ваши новые клиенты?
• Кого можно исключить? На ком сосредоточиться?
• Как выглядят конкретные клиенты или дистрибьюторы?
• Каких клиентов вы можете перетянуть из смежных отраслей?
• Каких неклиентов вы можете сделать клиентами?
Место для ваших идей
1) ____________________________________________________
2) ____________________________________________________
3) ____________________________________________________
4) ____________________________________________________
5) ____________________________________________________
2. Каналы сбыта
• Какие нестандартные каналы вы можете использовать? Какие из них не используют ваши конкуренты?
• Какие каналы лучше исключить, потому что они слишком дороги?
• Какие каналы поставить в приоритет?
• Можно ли смешать каналы, соединить несоединимое?
• А что, если выстроить канал напрямую к конечному покупателю? Как это будет выглядеть?
Место для ваших идей
1) ____________________________________________________
