1.4. Страх потери авторитета
Слово «авторитет» произошло от латинского слова «auctoritas» – власть, влияние.
Человек – социальное существо. Для нас естественно собираться в группы и коллективы. А в любом сообществе всегда есть иерархия.
Для счастливой жизни не обязательно быть на самой верхушке, но и не хочется быть самым слабым звеном.
Чем выше авторитет и положение, тем больше возможностей.
Можно чувствовать себя независимым от других, быть свободнее. Но, самое главное, влияние на других укрепляет самооценку.
Потеря своего статуса может восприниматься буквально как потеря всего: общения, ресурсов, внимания противоположного пола.
Мы не хотим быть хуже ближайшего окружения. Этот феномен был экспериментально подтвержден еще в прошлом веке.
Исследование назвали «Игра в ультиматум». Брали случайную пару людей. Оба никогда раньше друг друга не видели.
Одному из них давали некую сумму денег, скажем, сто долларов. Человек мог оставить их себе при соблюдении двух условий:
1) надо отдать часть другому;
2) второй участник должен согласиться на предлагаемый процент.
Ученые ожидали, что первый участник выберет для себя самые выгодные условия – заберет больше 90 %, а второй согласится, потому что 10 % – это лучше, чем ничего.
Но в большинстве случаев люди выбирали остаться ни с чем, лишь бы не получить меньше оппонента.
Эксперимент проводили в разных странах. И реакция была неизменна. Правда, пораскинув мозгами, люди в итоге соглашались на любые условия.
Но самая первая реакция была – отказаться вообще от денег. Это объясняется нежеланием терять свое положение и понижать социальный статус. И потерять авторитет.
Как нам мешает страх потерять авторитет?
1. Это делает нас уязвимыми для манипуляций и мешает выполнять свою работу.
Менеджер идет на встречу с потенциальным клиентом. И дальше может произойти следующий диалог:
– Здравствуйте, мы бы хотели предложить вам новый продукт.
– А вы кто?
– Я – менеджер по продажам компании…
– Менеджер? Мы ваши постоянные покупатели, делаем большие заказы, а с нами говорит всего лишь менеджер по продажам? Неужели вы не могли прислать кого-то повыше должностью? Ладно, давайте, что там у вас.
Если менеджер не готов к такому началу, то переговоры будут провалены. Продукт продадут по самой низкой цене и с большой скидкой. Менеджер пойдет на все, только чтобы сохранить свой статус и «не потерять лицо».
2. Тратится огромное количество сил на поддержание статуса.
Если у вас уже есть власть и влияние, то логично, что терять их совсем не хочется. Но нельзя забывать, что социальный ранг – штука нестабильная.
Социальные роли меняются в зависимости от контекста. Так, например, на работе вы являетесь руководителем и профессионалом своего дела, которого уважают подчиненные. Но в спортзале вы выполняете инструкции вашего тренера, и в этом контексте ваши навыки ценятся ниже, чем его.
Бывает и другая ситуация. Офисный сотрудник занимает невысокое положение в своей компании, но в онлайн-игре он может быть важной частью команды и чувствовать себя уважаемым экспертом.
Иногда люди так сильно стараются сохранить свой статус в какой-то сфере, что совсем забывают, что есть и другие сферы, кроме работы.
Кто-то жертвует всем, чтобы оставаться в пятерке лучших специалистов своей сферы. Другие тратят огромные суммы на тренинги по лидерским качествам, чтобы оставаться эффективным руководителем.
3. Страх может перерасти во что-то посерьезней.
В медицине есть ряд состояний, которые характеризуются избыточной реакцией нервной системы на стресс.
Фобия – это страх в патологической форме. Кто-то жутко боится пауков и змей, так что обходит их за километр. А некоторые постоянно избегают публичных выступлений, переговоров, общения с малознакомыми людьми.
Стоит оказаться среди коллег или подчиненных, как голос начинает предательски дрожать, коленки трястись, а кровь ускоренно приливать к лицу.
