Мне было стыдно, что я так откровенно не справилась с довольно простым заданием. Но с другой стороны, обрадовалась, что меня не стали ставить к стенке. Не получилось — и не надо. Я расслабилась и перешла к следующему заданию. Нужно ли говорить, что ровно через час моя голова наполнилась идеями по поводу того, что раньше не придумывалось? Когда задание наконец отменили, торжественно принеся его в жертву счастью, прошел стресс и голова вдруг снова заработала. Отчасти она заработала также потому, что исчезли сроки. Если вчера вопрос стоял ребром: «Надо сделать до завтра, иначе нет смысла делать вообще», то сегодня он был просто снят. Проект перешел в «запасники», и если доведется в обозримом будущем закончить для него эскизы, можно смотреть, куда бы его поставить в план. В итоге работу удалось закончить позже назначенного срока, но не намного. Мы все успели, и все сработало. Не по задуманному плану, но как-то иначе.
Этот опыт показывает, что иногда нужно просто принимать решения в пользу счастья, и тогда счастье вдруг наступает. А в условиях тотального счастья удается разрешить проблемы, которые были уже полностью списаны как неразрешимые. Потому что в бодром состоянии духа мы способны на новые подвиги.
Простое человеческое счастье и как делиться им
Счастье — как благодарный цветок. Оно растет и расцветает пышным цветом, если его холить и лелеять. Связанное с работой счастье увеличивается, когда им делишься. Я часто слышу про людей, что их бизнес процветает, потому что они носятся с ним как с писаной торбой. Это не просто следование рецепту «помешивать каждый день». Это именно вкладывание любви в дело и стремление делиться своим настроем с окружающими. Есть простые практические рецепты, как именно развивать в себе самые приятные и греющие душу чувства и дарить их миру.
Сделать с любовью — и так же подать!
Подавайте свои работы с любовью, красиво, чтобы было приятно посмотреть. Если у вас есть интернет-магазин, сайт или блог, не пожалейте времени, чтобы красиво их оформить, регулярно наполнять новостями, общаться с читателями и покупателями. Если вы что-то производите — подайте это наилучшим образом. Если это вещи — красиво сфотографируйте их. Посмотрите, как делают это другие, придумайте, как сделать получше, поинтереснее. Многие фрилансеры придумали трогательные упаковки для своих товаров, которые они делают буквально из отходов. Но делают с любовью и фантазией, и покупателям, получившим товар, приятно его разворачивать.
Весь процесс создания, со всеми трудностями и радостями, тоже полезно показывать и описывать для покупателей. Вы — творческая личность, и у вас небольшой бизнес, в который вы (в силу его устройства) вкладываете очень много собственных душевных сил. Я иногда с ужасом читаю описания производителей, когда пытаюсь что-то купить оптом в интернете. «Мы готовы поставлять до сорока семи тысяч штук в день!» Вот это я понимаю — производство, там с конвейера выливаются целые моря товаров. А у вас? Если вы печатаете пятьдесят или сто футболок, или даже две-три сотни, заказываете малый тираж чего-то, явно будет пересмотрен каждый экземпляр. Большинство таких продавцов довольно точно знают, куда ушел каждый из них, какая у него дальнейшая судьба, кому он достался, в каком интерьере приземлился. Это живая и душевная жизнь, и этим тоже полезно делиться с публикой.
Некоторым удается сделать для своего магазина сайт, рекламу и подачу так, что людям кажется, будто там гигантское предприятие с десятками сотрудников. И это замечательно — если автор умеет делать солидный дизайн (или кому-то удачно заказал) и собрал презентацию, внушающую доверие и уважение. Но с другой стороны, о таком бизнесе может сложиться превратное представление. Я один раз очень смеялась, увидев на небольшом магазинчике в Берлине вывеску. На ней было написано: «Дорогие люди! У меня мало денег, поэтому мой магазин — это и есть мой дом. Я тут живу. И когда магазин закрыт, у меня (пока еще) есть личная жизнь. Поэтому, пожалуйста, не стучите в эти двери ногами, когда магазин закрыт, только потому, что видели за занавеской силуэты живых людей!»
Так же бывает в интернете: иногда кто-то с кем-то переписывается, звонит в техподдержку, ругается, а потом в сердцах восклицает: «Они так себя ведут — можно подумать, там какие-нибудь две бабки сидят на кухне и сами все делают!» А там именно так и есть! Сидят сами на кухне! Поэтому иногда стоит написать честно: «Мы вас очень любим и очень стараемся, но будьте снисходительны! Сейчас Новый год, а нас всего двое. Мы заворачиваем ваши подарочки с утра до вечера, но до некоторых добираемся только на следующий день!» Иногда подобное откровение полностью изменяет настроение и стиль общения между клиентом и хозяином бизнеса. От того, что люди поделились чем-то личным, показали, как у них все работает и как они по-человечески стараются, они также вызывают человеческие чувства у окружающих.
Многие описывают в своих блогах историю создания каких-то вещей. Показывают эскизы, рассказывают, как договаривались с заказчиками или производителями. Многие используют свои платформы и для того, чтобы поделиться проблемами. Если что-то забраковали, неудачно напечатали, произвели — жалуются, описывают свои мытарства. Публика сочувствует, дружно дает советы (иногда, между прочим, очень дельные). Что самое интересное, неудавшиеся товары нередко тоже находят своих покупателей — кому-то они нравятся как есть, несмотря на мелкие дефекты, или даже наоборот — благодаря им. Некоторые сентиментальные читатели испытывают к неудавшимся вещам сочувствие и решают взять их к себе, потому что они такие бедненькие и жалко, что никто их не любит. В некоторых магазинах (включая наш) очень охотно покупают уцененные товары с небольшими дефектами.
Понять и объяснить смысл проекта
В мире художников давно принято, что нужно иметь свой artist’s statement, чтобы продавать свои работы. Этот самый artists statement — что-то вроде собственного манифеста художника. Короткое описание его концепции, зачем он все это делает. Почему искусствоведов, галеристов и коллекционеров не устраивает простое рисование картин без объяснений и обоснования?
Конечно, художник гоняется за какими-то своими химерами, и неважно, что он при этом говорит и как описывает свою задачу. Но, если вдуматься, у каждого человека есть мечта, задача, что-то, к чему он разными способами идет всю жизнь. И это самое «заявление» — шанс попытаться описать словами свою мечту. Все подходят к этой задаче по-разному: у некоторых все сводится к двум фразам, другие пишут три страницы текста. Кто-то разъясняет, что оказало влияние на их творчество, куда они идут или чего хотят добиться. А кто-то просто пишет, что он чувствует. Некоторые посвящают свой проект кому-то: для кого-то это начало новой жизни. Я честно написала в этом заявлении, что все мое творчество является бесконечной попыткой неким моим способом переработать все, что со мной происходит. И является одним дневником длиною в жизнь, который теоретически можно прочитать от начала до конца, узнав про меня всю правду.
