Стратегия
Мне не приходится тратить время на формирование целей. Я трачу его на то, чтобы попытаться понять нашу конкурентную позицию, и то, как мы обслуживаем потребителей.
Лу Герстнер (Lou Gerstner, 1942), американский бизнесмен, председатель совета директоров и главный исполнительный директор IBM //Fortune (May 1993).
Поглощения предназначены для того, чтобы улучшить неудовлетворительно работающие компании и позволить компаниям, прочно стоящим на ногах, расти стратегически — за счет поглощений.
Джеймс Гоулдсмит (James Goldsmith, 1933–1997), английский предприниматель, финансист и политик // International Herald Tribune (November 16, 1989).
Без правильного видения трансформационные усилия могут легко раствориться в списке противоречивых, несовместимых и требующих большого времени проектов, которые заводят компанию не туда, куда ей нужно, или вообще бесполезны.
Боб Гуччионе (Bob Guccione, 1930), американский бизнесмен, издатель журнала// Возглавляя перемены (Leading Change, 1996).
Я покупаю в те моменты, когда другие люди продают.
Пол Гетти (J. Paul Getty, 1892–1976), американский предприниматель, нефтяной магнат, финансист// International Herald Tribune (1961).
Секрет успеха заключается не в том, чтобы считать бобы, а в том, чтобы вырастить больше бобов.
Роберто Гоицуета (Roberto Goizueta, 1931–1997), американский бизнесмен, главный исполнительный директор Coca-Cola // Fortune (November 1995).
Вопрос, который часто возникает во время стратегической трансформации, звучит так: должны ли вы использовать очень сфокусированный подход, поставив все на стратегическую цель, или вам следует провести хеджирование[2]? Марк Твен очень точно сказал: «Положите все свои яйца в одну корзину и следите лишь за этой корзиной».
Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation // Выживают только параноики: Как использовать кризисные периоды, с которыми сталкивается любая компания и любой человек (Only the Paranoid Survive: How to Exploit the Crisis Points That Challenge Every Company and Career, 1996), глава 8.
У Колумба, когда он открывал Америку, не было никакого бизнес-плана.
Эндрю Гроув (Andrew S. Grove, 1936), американский предприниматель, писатель, председатель совета директоров Intel Corporation// New Yorker (April 1994).
Все пораженные вами цели сначала просто умирают и только через некоторое время начинают вонять. То же самое относится и к стратегиям. Слишком много организаций по-прежнему продолжают таскать с собой всякую дохлятину, не понимая, что она уже не имеет никакого отношения к их бизнесу. Они носят все это с собой до тех пор, пока не становится слишком поздно.
Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // Лекция «Как умело прыгать и выживать в эпоху газелей» («Pranking and Surviving in the Age of Gazelles»; October 26,1999).
Нам хотелось бы верить, что мы можем, для более полного понимания, разделить стратегию до пяти сил или семи составляющих, начинающихся, скажем, на букву «С». Но на самом деле вы этого сделать не можете. Стратегии очень эмоциональные «существа», требующие повышенного внимания к себе.
Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант// Конкуренция за будущее (Competing for the Future, 1994; соавтор С. К. Prahalad (К. К. Прахалад)).
Креативные стратегии редко появляются в результате ритуального годового планирования. Основание для стратегии на следующий год это почти всегда прошлогодняя стратегия. Компанию тянет к тому, что она знает, даже если вокруг нее могут быть по-настоящему привлекательные возможности.
Гари Хэмел (Gary Hamel, 1954), американский профессор, автор книг о бизнесе, консультант // «Стратегическая цель» («Strategic Intent», Harvard Business Review, May — June 1989; соавтор С. K. Prahalad (К. К. Прахалад)).
Сердцевиной корпорации становятся мозги, поскольку все остальное для деятельности можно получить по контракту.
Чарльз Хэнди (Charles Handy, 1932), британский административный директор и писатель // Интервью (февраль 1994 г.).
Сбалансированная карта показателей деятельности это не способ формализации стратегий, а способ, помогающий понять и проверить, что вам надо сделать в масштабах всей организации для того, чтобы ваша стратегия работала.
Роберт Каплан (Robert Kaplan, 1940), американский педагог, специалист по бухгалтерскому делу // Идея «сбалансированной карты показателей деятельности», разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном, применяется для измерения показателей функционирования в ключевых областях. Financial Times (London) (April 1997).
Так полюби же дела свои вовремя делать и с рвеньем — Будут ломиться тогда у тебя от запасов амбары.
Гесиод (Hesiod, VIII в. до н. э.), греческий поэт // Труды и дни (Works and Days, VIII в. до н. э.). Перевод В. Вересаева.
Чтобы оставаться впереди, необходимо, чтобы ваша следующая идея уже была на подходе.
Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter, 1943), американский теоретик менеджмента, профессор и писательница// Мужчины и женщины в корпорации (Men and Women of the Corporation, 1997).
Вы собираетесь предоставлять отличное обслуживание? Тогда будьте готовы предложить клиентам двойной чизбургер или лучший майонез в мире — король майонезов.
Ли Якокка (Lee lacocca, 1924), американский бизнесмен, президент Ford Motor Company, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Chrysler Corporation // Fortune (July 1986).
Стресс
Идеи создаются клетками мозга. Стресс убивает эти клетки. Поэтому стресс не является хорошей идеей.
Дуг Холл (Doug Hall, 1959), американский автор, пишущий о бизнесе// Используйте свои мозги более продуктивно (Jump Start Your Brain, 1996).
Люди могут требовать от себя слишком многого, из-за чего возникает неопределенность.
Раби Бхагат (Rabi S. Bhagat, 1950), индийский автор, пишущий о бизнесе // Человеческий стресс и сознание в коллективе (Human Stress and Cognition in Organizations, 1985; соавтор Терри Бихр (Terry A. Beehr)), введение.
При определенной скорости, скорости света, у вас не остается ничего, даже тени. При определенной скорости, скорости информации, все вещи теряют свой смысл.
Жан Бодрийяр (Jean Baudrillard, 1929), французский философ // «Никакой войны в Заливе не было» («The Gulf War Did Not Take Place», 1995).
Скорее всего вы столкнетесь с ситуацией перегрузки, когда начальники требуют от подчиненных слишком многого, и гораздо реже увидите противоположную картину.
Раби Бхагат (Rabi S. Bhagat, 1950), индийский автор, пишущий о бизнесе // Человеческий стресс и сознание в коллективе (Human Stress and Cognition in Organizations, 1985; соавтор Терри Бихр (Terry A. Beehr)), введение.
To, о чем мечтает банкир — отдых и спокойное состояние ума, — доступно и самому скромному
