Действуйте проще:
ОСОБЕННОСТИ НАСТАВНИЧЕСТВА ПРИ РАБОТЕ С ЛЮДЬМИ С РАЗЛИЧНЫМ СТИЛЕМ ПРОДУКТИВНОСТИ: СЛОВА И ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ИХ ВДОХНОВЛЯЮТ ИЛИ ДЕМОТИВИРУЮТ
Если вы – наставник приоритетчика
Вы можете вдохновить его, используя такие слова и фразы:
• тщательный;
• правильный;
• логический подход;
• отличный анализ;
• как я могу усилить влияние?
Вы можете его демотивировать, если будете употреблять следующие слова и фразы:
• я чувствую;
• я верю;
• краткосрочная цель;
• непоследовательный подход.
Если вы – наставник плановика
Вы можете вдохновить его, используя такие слова и фразы:
• время;
• план;
• конечная цель;
• последний раунд;
• что и к какому сроку.
Вы можете его демотивировать, если будете употреблять следующие слова и фразы:
• никаких крайних сроков и временных рамок;
• давайте посмотрим, как дело пойдет;
• неокончательный;
• давайте обдумаем некоторые идеи.
Если вы – наставник организатора
Вы можете вдохновить его, используя такие слова и фразы:
• дальновидное прозрение;
• хорошие взаимоотношения;
• вовлечение;
• вы полны энтузиазма;
• как вы только догадались?!
Вы можете его демотивировать, если будете употреблять следующие слова и фразы:
• разумнее будет поработать над этим в одиночку;
• подходите более строго и формально;
• мне нужно, чтобы все было черным по белому;
• только факты.
Если вы – наставник визуализатора
Вы можете вдохновить его, используя такие слова и фразы:
• инновационный;
• новаторский;
• воображение;
• надо же!
• опиши мне, каким тебе видится идеальное будущее.
Вы можете его демотивировать, если будете употреблять следующие слова и фразы:
• невозможно;
• нельзя;
• обязательно;
• всегда так делалось.
Как отличить выдающегося наставника от посредственного? По качеству задаваемых им вопросов. Когда будете выступать наставником для своего товарища по команде, коллеги или члена семьи, не забывайте задавать ему вопросы, соответствующие его стилю продуктивности. Ниже приводится несколько серий вопросов, которые вам стоит затронуть в разговоре с вашим подопечным.
Действуйте проще:
ВОПРОСЫ ДЛЯ ТРЕНИНГА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СТИЛЯ ПРОДУКТИВНОСТИ НАСТАВЛЯЕМОГО
Если вы – наставник приоритетчика
Попробуйте использовать вопросы следующего типа:
• В чем заключается ваша цель?
• На чем мы сконцентрируемся в сегодняшнем разговоре?
• Что в вашей работе улучшилось (ухудшилось) с момента нашей последней беседы?
• К чему вы стремитесь?
• Что для вас важно в___?
• Что могло бы помочь вам добиться своей цели?
• Что поможет вам двигаться вперед?
• Где можно найти данные, которые позволят вам принять решение?
• Чего вы хотите добиться?
• Что нужно, чтобы вы стали делать … лучше всех?
• Что вы будете делать с ___?
• Что вы сделаете в результате нашего разговора?
Если вы – наставник плановика
Попробуйте использовать вопросы следующего типа:
• Какие улучшения (ухудшения) наступили в вашей работе с момента нашей последней беседы?
• Как вы определите, был ли наш разговор успешным?
• Как вы сможете оценить успех?
• К чему вы стремитесь?
• Какие шаги вы предпримете, чтобы добиться ___?
• Какие приемы помогали вам ранее достигать успеха?
• Как вы собираетесь осуществить___?
• Как вы можете добиться более эффективной работы от ___?
• Как вы определите, какие шаги следует предпринять далее?
• Что и к какому сроку вы собираетесь сделать?
• Как вы сможете подготовиться к встрече с таким вызовом?
• Каковы будут ваши дальнейшие шаги?
Если вы – наставник организатора
Попробуйте использовать вопросы следующего типа:
• Как у вас сегодня дела?
• Что вы чувствуете по поводу___?
• На чем вы хотите сфокусироваться во время нашей встречи?
• На какие мысли вас наводит информация, получаемая по каналам обратной связи, о ваших сильных сторонах (или возможностях роста)?
• Что означает для вас эта информация?
• Если бы вы были на месте тех людей, как бы вы восприняли действия, которые сами собираетесь предпринять?
• Как ваше поведение сказывается на окружающих?
• Как ваше поведение помогает (или мешает) вам добиваться своих целей?
• Какими ресурсами вы располагаете для выполнения этой задачи?
• Кто может поддержать вас в этом?
• С кем вы собираетесь поговорить?
• Кого еще необходимо подключить?
• Что полезное вы извлекли из времени, которое мы провели вместе?
Если вы – наставник визуализатора
Попробуйте использовать вопросы следующего типа:
• Над чем вы работаете в настоящий момент?
• Каков разрыв между тем местом, где вы сейчас, и тем, где хотите оказаться через шесть месяцев?
• Обрисуйте мне картину идеального государства будущего.
• Что вы думаете о ___?
• Над чем вы размышляете?
• Какие у вас идеи насчет___?
• Какие действия вы можете предпринять, и как они помогут вам добиться___?
• Если бы вы могли еще что-то сделать, то что бы это было?
• Возникновение каких препятствий вы предвидите, и как их можно избежать в процессе реализации следующих шагов?
• На каком этапе нашего разговора у вас наступил момент прозрения?
