15.1. Стили руководства инновационными процессами
Социально-психологический климат на инновационном предприятии в значительной степени зависит от стиля руководства. Под стилем руководства принято понимать виды и способы выполнения менеджером управленческих функций, которые находят выражение в отношениях с подчиненными. Понятие «стиль руководства» теснейшим образом связано с категорией лидерства в управлении, т. е. способностью руководителя влиять на отдельные личности или группы людей, побуждая их к деятельности, направленной на достижение целей организации. Стремясь к обеспечению лидерства, менеджер использует разнообразные способы воздействия на подчиненных и коллег. В зависимости от выбора этих способов и их комбинации выделяют различные стили руководства. Принципиальное значение при их систематизации имеют признаки целевой ориентации, объема и форм организации руководства [14].
По признаку целевой ориентации можно выделить две категории стилей руководства творческим коллективом в инновационной сфере: руководство, ориентированное на задачи, и руководство, ориентированное на сотрудников. Первая категория направлена на достижение установленных целей инновационной деятельности путем строгого соблюдения процедур планирования, организации и контроля. Руководство, ориентированное на сотрудников, предполагает создание наиболее благоприятных условий для творческого труда на предприятии и использует преимущественно методы делегирования, мотивации и коммуникаций для регулирования человеческих отношений в коллективе. Естественно, на практике речь идет об определенном сочетании этих двух экстремальных вариантов. Степень участия сотрудников в управлении инновациями характеризует определенный стиль руководства инновационной деятельностью.
Различают два основных стиля руководства: авторитарный и коллективный (табл. 15.1.).
Таблица 15.1
Характеристики авторитарного и коллективного стилей [14]
В чистом виде эти стили руководства встречаются редко. На практике степень участия сотрудников в управлении может меняться на различных стадиях осуществления инновационных процессов, авторитарных и коллективных способов формирования решений проблем, принятия управленческих решений и их реализации, и, как правило, проявляется в сочетании элементов рассмотренных стилей.
Форма организации руководства зависит от того, насколько официально регламентированы отношения менеджера с персоналом. По этому признаку различают формальный и неформальный стили руководства [14].
Формальный стиль руководства возможен при строгом регламентировании для всех участников инновационного процесса их задач, уровня компетенции и ответственности по всем осуществляемым проектам и работам.
Неформальный стиль руководства возникает при невозможности (ввиду многочисленности участников или сложности структуры) или нецелесообразности (вследствие краткосрочности образования структуры) полностью регламентировать управленческие функции в менеджменте. Неформальный стиль руководства оставляет для менеджера значительно большую степень свободы, однако требует от него и больших усилий, авторитета и профессиональных навыков. В практике обычно не встречаются в чистом виде формальные или неформальные стили руководства. В вертикальных связях и коммуникациях стараются реализовать формальный стиль руководства, в то время как горизонтальные коммуникации осуществляются без строгой регламентации. Рассмотренные признаки целевой ориентации, объема и формы организации руководства на предприятии выступают во взаимосвязи, образуя наиболее эффективную систему отношений и формируя комфортный психологический климат в творческом коллективе. Прогрессивные формы руководства в инновационном менеджменте все чаще приобретают признаки демократичного стиля, обеспечивающего значительный простор для инициативы каждого участника инноваций и групповых решений.
15.2. Роль менеджера в инновационной сфере
Задачи и функции инновационного менеджмента осуществляются только через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования. Это означает, что специалист занимает постоянную должность и наделен полномочиями принимать управленческие решения на предприятии.
Менеджерами можно назвать:
руководителей творческих групп исполнителей;
начальников лабораторий, отделов и функциональных служб;
руководителей производственных подразделений;
администраторов различного уровня, координирующих деятельность различных подразделений и внешних партнеров;
руководителей инновационного предприятия, фирмы в целом.
Специфика инновационных процессов как объектов управления предопределяет особый характер труда менеджеров в этой сфере и требования, предъявляемые к ним. Труд менеджера носит высокотворческий характер, требует разносторонних знаний, предполагает склонность личности к аналитической деятельности и умение концентрироваться в определенные моменты времени на конкретных проблемах. Так как основным предметом труда менеджера является научно-техническая и управленческая информация, то обязательным условием его эффективной работы выступают знание современных технологий в управлении инновациями и умение пользоваться ими. Можно выделить три категории требований к профессиональной компетенции менеджера в инновационной сфере:
знания в области теории и навыки в сфере практики управления;
коммуникабельность и умение работать с людьми;
компетентность в области специализации.
Первая категория требований предполагает наличие у менеджера специальной подготовки в области теории управления, знаний основ современной макро– и микроэкономики, общей теории принятия управленческих решений, умения применять экономико-математические методы для оптимизации решений, навыков работы на ПЭВМ как в локальном, так и в сетевых вариантах. Необходимые теоретические знания в области менеджмента приобретаются в системе специального профессионального образования. Учитывая динамичный характер развития современной теории и практики менеджмента, обязательным свойством менеджера должна быть склонность к постоянному обучению и повышению профессиональной квалификации.
