1. Каковы особенности международной деятельности организации в современных условиях?
2. Как должны формироваться имидж и культура организации в сфере международного бизнеса?
3. Что необходимо учесть российским организациям при взаимодействии с зарубежным партнером?
4. В чем заключается культурно-национальный аспект «Паблик Рилейшнз» в системе международного бизнеса?
5. Почему важно знать национальную культуру и особенности поведения представителей различных стран?
6. С национальной культурой каких стран российская культура имеет наибольшее сходство? Почему вы так думаете?
7. Каковы особенности поведения людей в организациях в этих странах?
8. Уменьшаются ли различия между странами в области экономики, управления и общественной жизни (увеличиваются или остаются прежними)? Обоснуйте вашу точку зрения.
Глоссарий
Абсентизм – уклонение (отсутствие) от участия в чем-либо (например, в выборах и т. п.), проявления интереса, чувств, отношения к чему-либо.
Воздействие управляющее – сознательное влияние на деятельность человека или коллектива работников, несущее в себе целевую установку, импульс трудовой активности, согласованности совместной работы. Воздействия могут быть различными – формальными и неформальными, непосредственными и опосредованными, краткосрочными и продолжительными, регулярными и спорадическими, прямыми и косвенными.
Звенья системы управления – обособленные единицы системы управления. Звенья выделяются по специфике функций управления, объему и масштабу полномочий, трудоемкости работы, равномерности распределения нагрузки, квалификационным требованиям к персоналу, информационному обеспечению, возможностям территориального размещения.
Интересы человека – стремления к достижению чего-либо, к удовлетворению потребностей. Интересы человека разнообразны: материальные, духовные. По видам отношений человека в обществе и отдельной группе – интересы экономические, социальные, социально-психологические, организационные. Существуют интересы образовательные, разнообразия деятельности, ее интеллектуализации; по осознанию человеком своего места в обществе и коллективе выделяются интересы индивидуальные, коллективные (групповые) и общественные, существуют также интересы эгоистические и патриотические.
Информационное обеспечение управления – совокупность информационных ресурсов, средств, методов и технологий, способствующая эффективному проведению всего процесса управления, воздействия.
Искусство управления – комплекс характеристик управленческой деятельности (развитость интуиции, опыт работы, характер образования, профессионализм, коммуникабельность, тип мышления, убежденность, решительность, инициативность), отражающих роль качеств менеджера в достижении успеха или эффективности управления.
Классификация целей – способ, позволяющий конкретизировать цель, раскрыть ее содержание, выбрать наилучшие формы, механизмы и методы ее реализации.
Коммуникабельность – способность человека к совместной работе, продуктивному общению.
Коммуникационная сеть – это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.
Коммуникационные роли – способы распоряжения поступающей информацией.
Концепция – комплекс ключевых положений (идей, принципов), дающих целостное представление о каком-либо явлении или событии, способствующих достаточно глубокому их пониманию, определяющих методологию и организацию практической деятельности.
Лидерство – возникновение особого статуса у менеджера или иного члена группы, характеризующегося отношением, в основе которого лежат доверие, авторитет, уважение, признание высокого уровня квалификации, готовность поддерживать во всех начинаниях, личные симпатии, стремление учиться и перенимать опыт.
