Я люблю смотреть в появляющиеся прорехи.
Джилл Барад (Jill Barad, 1951), американский бизнемен, главный исполнительный директор Mattel// Business Week (1957).
Я не играю в гольф. Я не хожу в помещения, специально устроенные для общения мужчин. У меня нет способности строить социальные сети, как это делают многие. Однако я стараюсь, чтобы меня все заметили.
Джилл Барад (Jill Barad, 1951), американский бизнемен, главный исполнительный директор Mattel// Wall Street Journal (1997).
Основные функции руководителя: во-первых, создать систему коммуникаций; во-вторых, создать условия для выполнения действий; в-третьих, сформулировать и объяснить предназначение бизнеса.
Честер Бернард (Chester Barnard, 1886–1961), американский теоретик менеджмента, административный директор // Функции директоров (The Functions of the Executive, 1938).
Их проблема в том, что они слишком много играют в гольф, который, как и пристрастие к героину, приводит к резкому снижению производительности труда нации. Единственная разница лишь в том, что гольф обходится дороже.
Дэйв Барри (Dave Barry, 1947), американский юморист // Высказывание относительно некоторых руководителей бизнеса. Интервью, Fortune (July 7,1997).
Руководители похожи на любителей бегать трусцой. Даже во время остановки они бегут, хотя и на месте. Если вы вытащите руководителя из его бизнеса, он продолжит бежать на месте, рыть землю, рассказывать о бизнесе.
Жан Бодрийяр (Jean Baudrillard, 1929), французский философ // Холодные воспоминания (Cool Memories, 1987).
На Ленина огромное впечатление произвели работы Маркса, примерно то же самое происходит и сейчас, когда многие современные лидеры бизнеса находятся под мощным влиянием работ современных экономистов и теоретиков менеджмента.
Уоррен Беннис (Warren Bennis, 1925), американский педагог и писатель // Не только лидерство. Балансировка экономики, этики и экологии (Beyond Leadership: Balancing Economics, Ethics and Ecology, 1994; соавторы Джагдиш Парикх (Jagdish Parikh) и Ронни Лессем (Ronnie Lessem)).
Успешные руководители могут очень умело просить у других.
Уоррен Беннис (Warren Bennis, 1925), американский педагог и писатель // Не только лидерство. Балансировка экономики, этики и экологии (Beyond Leadership: Balancing Economics, Ethics and Ecology, 1994; соавторы Джагдиш Парикх (Jagdish Parikh) и Ронни Лессем (Ronnie Lessem)).
Я начинающий руководитель. Ни у кого нет таких же чистых рубашек, как у меня. У меня портфель-дипломат марки Slimline, и я езжу на автомобиле марки Cortina, выделенном мне фирмой.
Джон Бетджмен (John Betjeman, 1906–1984), английский поэт // «Руководитель», Похолодание в воздухе («The Executive», A Nip in the Air, 1974).
Если у руководителя нет времени на расходы, демонстрирующие его положение, этим с успехом займутся его жена или дети.
Хорхе Луис Борхес (Jorge Luis Borges, 1899–1986), аргентинский писатель // «О теории праздного класса, предложенной Торстейном Вебленом» («Оп Thorstein Veblen’s The Theory of the Leisure Class», 1985).
Другие люди ограничиваются фейерверками. Мы же сбрасываем атомные бомбы.
Уильям Берк (William Burke, 1927), американский бизнесмен, вице-президент Ford Motor Company // Высказывание по поводу увольнения президента компании Ли Якокки. New York Times (1978).
Капитаны промышленности.
Томас Карлейль (Thomas Carlyle, 1795–1881), английский историк и эссеист// Прошлое и настоящее (Past and Present, 1843), книга 4, глава 4.
Очевидна одна вещь: если главный исполнительный директор зациклился на том, чтобы осуществить особенно глупое поглощение, его помощники и внешние консультанты будут землю рыть, чтобы оправдать его намерение. Это только в сказках кто-то решается сообщить королю, что тот голый.
Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // Письмо председателя совета директоров акционерам (27 февраля 1998 г.).
Меня приглашают многие, но я вхожу в советы директоров лишь тех компаний, стиль менеджмента которых мне нравится и которым я доверяю.
Джилл Кер Конуэй (Jill Ker Conway, 1934), австралийский историк // Financial Times (London) (October 2000).
Для усталых и вечно торопящихся руководителей книги — это бальзам, излечивающий их печали.
Стюарт Крейнер (Stuart Crainer), английский автор, пишущий о бизнесе// Корпоративный человек для корпоративного негодяя (Corporate Man to Corporate Skunk, 1997).
Все люди, которых я знала и любила, когда они были молодыми и сообразительными, теперь стали представителями истеблишмента, особенно господин Гейтс.
Эстер Дайсон (Esther Dyson, 1951), американская предпринимательница и консультант правительства// Fortune (1993).
Несколько лет назад один мой друг, главный исполнительный директор, в шутливом тоне рассказал мне, что для многих больших сделок характерна какая-то патология. С шаловливым выражением на лице он сказал: «Эти парни — всего лишь другая разновидность детей».
Уоррен Баффетт (Warren Buffett, 1930), американский предприниматель и финансист // Письмо председателя совета директоров акционерам (7 марта 1995 г.).
У правленческие навыки и умения это не та краска, которая наносится на внешнюю поверхность руководителей. Она должна глубоко проникнуть в их кожу.
Мэри Паркер Фоллетт (Mary Parker Follett, 1868–1933), американский бизнес-аналитик и писательница// Свобода и координация (Freedom and Coordination, 1949; L. Urwick, ed.), глава 2.
Многие руководители продолжают верить, что они не занимаются «технологическим бизнесом» и что они могут по аутсорсингу удовлетворить все свои запросы в информационных технологиях. Это напоминает тяжелоатлета, утверждающего, что он не занимается поднятием тяжестей. Эти люди могли бы с таким же успехом заявлять, что их бизнес — не заниматься бизнесом.
Уильям Керли (J. William Curley), американский венчурный капиталист и журналист// Над толпой: Парадокс производительности (Above the Crowd: Productivity Paradox, 1997).
Даже если у меня был трудный день, прежде чем отправиться спать, я спрашиваю себя, есть ли еще на сегодня какие-либо дела, которые я могу сделать прямо сейчас. Если таких дел нет, я спокойно засыпаю.
Лестер Колберт (L. L. Colbert, 1905–1995), американский бизнесмен, председатель совета директоров Chrysler Corporation// Newsweek (1955).
Если бы руководители научились правильно делать то, что нужно, и перестали бы напрасно тратить ресурсы, то и работы, и должностей хватило бы для всех.
Филипп Кросби (Philip В. Crosby, 1926–2001), американский писатель и административный директор // Качество все еще бесплатно (Quality Is Still Free, 1996).
Иногда новую энергию надо вдохнуть в первую очередь в тех, кто наверху, но они самые последние, кто осознает необходимость этого.
Генри Форд (Henry Ford, 1863–1947), американский промышленник, автомобилестроитель и основатель Ford Motor Company// Моя жизнь, мои достижения (Му Life and Work, 1922; соавтор Сэмюэл
