А теперь все то же самое, только помедленнее.
Первым делом тебе предстоит найти своего первого клиента – бесплатного клиента. Он будет твоим подопытным кроликом для отработки первых шагов. И да, он будет бесплатный (но не навсегда, конечно).
Бесплатный клиент, или БК
Какого клиента стоит искать и где? Есть несколько параметров, которые облегчат тебе поиск и помогут сделать результаты очень быстро. Если будешь стараться, конечно.
Бизнес потенциального клиента – сфера красоты (салоны красоты, мастера маникюра, косметологи, парикмахеры, лашмейкеры, визажисты). Это самая популярная и самая продаваемая сфера в Инстаграме.
Почему услуги бьюти-индустрии лучше всего продаются?
Во-первых, потому что 80 % пользователей Инстаграма – женщины.
А во-вторых, покажи нам хоть одну женщину, которая не ухаживает за собой и не делает регулярно маникюр.
Город клиента – с населением от 300 тысяч до 2 миллионов. Чем меньше город – тем меньше пользователей Инстаграма в нем проживает. В совсем маленьких населенных пунктах, возможно, про Инстаграм даже не знают. Поэтому продвигать аккаунт бизнеса в какой-нибудь деревне Кукуево будет пустой тратой времени и сил.
Не Москва и не Санк-Петербург – в этих городах очень высокая конкуренция, и быстро показать результат не всегда получается. Так что столичные бизнесы в качестве пробных клиентов тоже не подойдут.
Количество подписчиков в аккаунте до 1500 подписчиков – так будет лучше виден результат работы до/после в кейсе. Далее о том, где ж его вообще взять.
5 способов найти первого клиента.
Здесь есть несколько вариантов, и давай пройдемся по ним от простого к сложному.
Самое простое – это поискать первого бесплатного клиента среди своих друзей и знакомых. Посмотри на свой круг общения. Там есть предприниматели? А есть такие, которые подходят по тем критериям, что мы говорили выше? Отлично, поздравляю тебя! Считай, повезло, потому что с другом будет легче всего. Но есть и обратная сторона: что при таком раскладе ты получишь гораздо меньше реального опыта. Связано это с тем, что друзья рано или поздно кончатся, и ты начнешь работать с людьми, доселе тебе незнакомыми. А это уже совсем другая история…
Еще одна версия этого же метода – обратиться к друзьям твоих друзей. Этот круг обычно гораздо шире, и найти там подходящего по всем критериям предпринимателя шансов в разы больше.
Следующий метод больше подойдет для прекрасной половины человечества, хотя и парни регулярно умудряются находить с ним клиентов. Поскольку идеальным первым клиентом являются представители индустрии красоты, а девушки – регулярные их клиенты, то я смею предположить, что любая барышня с легкостью найдет в своей телефонной книге от трех до пяти контактов потенциальных БК. Обычно знакомство с этими мастерами длится уже достаточно долго, и там уже успели сложиться доверительные отношения. А это отличное подспорье для того, чтобы начать переговоры.
Прелесть этого метода такова, что можно прийти на прием к своему мастеру и там невзначай завести разговор о веяниях современного маркетинга, а мастеру ничего не останется делать, кроме как слушать и участвовать в этой дискуссии. Тем более, что речь пойдет о клиентах, которых ты бесплатно предлагаешь ему, а в бизнесе это практически равнозначно деньгам. Отказываться от такого предложения, как ты понимаешь, глупо, поэтому ты довольно быстро услышишь заветное «да».
Описанный метод настолько хорош, что очень часто с его помощью находят даже платных клиентов. Я помню случай, как на одном из первых тренингов участница сначала завербовала таким образом свою маникюристку, потом парикмахера. Пошли первые клиенты, и мастера рассказали о магии Инстаграма своим соседям, они заинтересовались и тоже решили прикоснуться к ней. В итоге, наша героиня получила порядка 5 клиентов за 1,5 месяца одним лишь этим методом. Поэтому пользуйся.
Все перечисленное выше – подходящие варианты для жителей больших и средних размеров городов. А что делать жителям маленьких городов, где продвижение не имеет никакого смысла? Конечно, использовать следующий метод.
Прелесть работы администратора в том, что местоположение твое и твоих клиентов не имеет практически никакого значения. Поэтому и бесплатного клиента можно искать откуда угодно. Следующие три метода идеально для этого подходят.
Третий метод: профиль @dimmano. На нем тусуется достаточно большое количество предпринимателей, которые хотели бы найти себе админа, о чем они регулярно сообщают в комментариях. Поэтому можешь смело искать их там или самостоятельно писать в комментариях к последним постам, что начинающий администратор ищет себе бесплатного клиента. Кто-нибудь обязательно откликнется.
Четвертый метод: Red Insta чат в Телеграме, в котором на момент написания этих строк уже больше 21 тысяч человек. С каждым днем их все больше, и среди них есть те, кто с радостью станет твоим первым клиентом. Пароли и явки для подключения к чату ты найдешь в специальном разделе книги: «Ссылки на наши ресурсы».
Пятый метод чаще используется для поиска платного клиента, но если по каким-то причинам ты не можешь пойти коротким путем и применить первые два, то рассылка через мессенджеры должна тебе помочь. Прошерсти Инстаграм и напиши по указанным контактам профиля, подходящим по критериям бесплатного клиента. Более подробно о том, как это лучше делать, – в одноименном разделе книги: «13 методов поиска платных клиентов».
И еще кое-что тоже очень важное:
• Разговаривай с потенциальным клиентом как с обычным человеком, поинтересуйся его бизнесом и предложи свое продвижение. Помни: новичков постоянно тревожит этот вопрос.
• Говори честно, что ты новичок и поэтому будешь работать на кейс (3–4 недели в среднем). Не надо обманывать и говорить про богатый опыт – обман все равно вскроется, а получить минус к репутации – это не тот результат, который тебе нужен.
• Важно, чтобы владелец аккаунта дал согласие показывать данные по выручке и ее изменениях. Эти цифры также нужны для кейса, в противном случае смысла работать с этим клиентом нет.
• У тебя обязательно должен быть доступ к клиентскому аккаунту – логин и пароль.
• Если тебе отказывают уже много раз – возможно, ты пишешь что-то не то. Не пытайся продать свою идею в лоб, а предлагай созвониться и обсудить сотрудничество по телефону.
Как и о чем договориться с бесплатным клиентом
Как мы уже говорили выше, клиенты для бизнеса практически равняются деньгам. Ты предлагаешь услугу по привлечению клиентов, а значит, денег, и все это бесплатно! Ну кто в здравом уме от такого будет отказываться? Ты удивишься, но найдутся «мудрецы». Благо их меньшинство, и чаще всего согласится если не первый, то второй, кому ты озвучишь предложение. Поэтому здесь все просто.
Говори как есть, что ты в процессе изучения новой профессии – администратор Инстаграма. Что тебе нужно на ком-то потренироваться привлекать клиентов. И самое главное, что тебе важно достичь крутого финансового результата в этом проекте, для того чтобы потом взять отзыв о работе и упаковать результаты в кейс.
