Хорошая репутация более важна, чем чистая рубашка. Рубашку можно выстирать, репутацию – никогда.
(Альфред Нобель)ВЫСОКИЕ профессиональные компетенции и замечательные личностные качества очень важны, но, к сожалению, их может оказаться недостаточно для карьерного рывка.
Необходим системный подход и последовательность действий, в которой исключены случайности. В каком случае это возможно? Когда то, что вы думаете, говорите и делаете, рождает единый консонирующий аккорд, когда все сущности, исходящие от вас, «звучат» конгруэнтно и являются камертоном вашей поведенческой стратегии. А это значит, что нам не избежать разговора о персональном бренде. Нынче это направление чрезвычайно популярно среди запросов клиентов в карьерном коучинге. Я, право, не очень люблю этот термин. И даже не потому, что звучит он чрезвычайно маркетингово и отдает продажей. «Тогда почему?» – спросите вы. Давайте разбираться…
Сейчас на эту тему написано довольно много качественной бизнес-литературы. И это уже мое ограничивающее убеждение: все, что модно, не может быть для всех истинным, сущностным. Итак, что такое персональный бренд и кому он, собственно говоря, нужен?.. Консультанты по построению персонального бренда обычно отвечают на этот вопрос примерно так: «Персональный бренд нужен политикам, шоуменам, топ-менеджерам для пиара себя и своей компании, специалистам, желающим укрепить свое положение на рынке труда». Это, в принципе, все – правда. Правда и то, что многих в силу разных причин может раздражать сам термин, который последнее время с развитием направлений коучинга в персональном брендировании буквально навяз в зубах. В этом случае вы совершенно без потерь можете заменить его на образ, сущность, стержень, и далее фантазия безгранична. Могу только высказать свое мнение: есть определенная личностная целостность, которую невозможно попробовать на зуб, затруднительно даже определить, но именно она заметна на лоскуточном фоне всех остальных. И дабы явить ее миру, необходимо для начала вытащить ее природу в плоскость осознанности.
Что такое персональный бренд (образ, сущность, стержень и далее по списку)?
Ваш бренд – это образ, складывающийся в сознании других людей. Все очень просто, не правда ли? Именно поэтому аудиторией персонального бренда являются все те, с кем вы поддерживаете отношения или хотели бы наладить деловые контакты. И ключевой вопрос самоопределения: «Каким человеком видят вас другие?»
Если бы вы знали, как смущенно и неубедительно многие кандидаты отвечают на различные вариации этого вопроса: «Со стороны виднее…» Подробно об успешных поведенческих стратегиях на интервью-собеседовании я буду писать несколько позже.
Сейчас о другом… Я не согласна с теми, кто утверждает, что персональный бренд нужен людям, у которых присутствует ярко выраженная тяга к публичности. На мой взгляд, персональный бренд не имеет никакого отношения к публичности. Не совсем о ней сейчас речь. Может быть, потому, что персональный бренд для меня – это образ, сущность, стержень и далее по списку. Да, есть глобальный тренд. Да, навыки публичности, в принципе, пригодятся любому. Но публичность – это не цель потребности в персональном брендировании, а счастливость – бесконечно да. Разве мы не устремляем свои усилия на то, чтобы быть счастливыми, разве профессиональное самоопределение и гармоничное развитие карьеры не направлены на достижение еще большей счастливости? Ведь счастливость в профессиональной сфере аккумулирует в себе несколько весьма важных качеств – интерес и радость от достигнутого результата. С этой точки зрения всегда разумнее усиливать то, к чему уже есть природная склонность. Исходя из этого, персональный бренд следует развивать от ядра вашей личности. Но что это такое – ядро? Как определить, в чем вы талантливы? И почему в идеи, которые вы транслируете, не всегда верят окружающие? Надеюсь, что сумела вас убедить, что тяга к публичному успеху не обязательна для формирования персонального бренда и наоборот. Разность определений – бренд, образ, сущность, стержень и далее по списку – дает мне право утверждать это. По сути, каждый человек имеет бренд – совокупность ценностей и убеждений, поведенческие стратегии, профессиональные компетенции, имиджевую составляющую и т. д. Но не каждый осознает свой бренд, а значит, не всегда умеет эффективно управлять им. Хочу заметить и другое: само понятие «бренд» связано с неким процессом продвижения и продажей. В противном случае – это образ, сущность, стержень и далее по списку. Поэтому термин «персональный бренд» в большинстве случаев применим к бизнес-среде, вертикальному карьерному росту, независимым профессионалам, публичности и т. д. Это действительно эффективный инструмент вертикальной карьеры. Он не только выделит вас среди вам подобных, но и позволит найти то, что вы ищете. Итак, представьте, есть внутреннее зеркало, в котором вы отражаетесь (и это ваше представление о самом себе). Есть внешнее зеркало, и оно отражает то, каким вас видят другие люди. И сила вашего бренда – это когда эти отражения совпадают либо максимально приближены к совпадению. Для этого мы должны не только определить их, но и осознать степень и качество их выраженности.
Мои размышления на тему персонального бренда призваны в первую очередь определить ключевые компоненты и разложить его на сущности, или составляющие.
Поскольку я музыкант, мне близки музыкальные сравнения: тональность, или краску, вашего персонального бренда будут определять лад и наличие ключевых знаков. Маркетинг как наука давно уже сформировал в течение многих лет успешно применяемые в бизнесе идеи и принципы, которые чудесно адаптируются к области формирования персонального бренда. Но их, знаете, как в музыке семь нот, ограниченное количество. Наличие неких звуковых отношений объединяет их в соподчиненную систему, которая у каждого из нас уникальна.
Итак, семь нот персонального бренда:
Уникальность. Бренды обозначают некие ценности и всегда обладают независимой точкой зрения.
Профессионализм. У каждого из нас есть уникальные способности. Наличие персонального бренда возможно только тогда, когда эти способности вами определены. Вы сконцентрированы на своем таланте. И ваши профессиональные активности экспертны, эталонны для многих.
Значимость. То, что представляет собой ваш бренд, является близким, важным и понятным для вашей целевой аудитории.
Надежность. Люди обретают веру в отношения, опирающиеся на последовательность действий, которые они наблюдают или непосредственно ощущают на самих себе.
Естественность. Это надежность и доверительность вашего бренда одновременно. Вы – настоящий – этим много сказано.
Целостность. Когда все семь нот вашего бренда звучат конгруэнтно. Если одна из составляющих выбивается из общей структуры, аккорд вашего персонального бренда будет диссонирующим.
Стиль. Айдентика[5] – это визуальный облик бренда в целом. Имиджевая составляющая, некий «фирменный стиль».
