Совет № 12
Будьте всегда наготове
Согласились бы вы в здравом уме отправиться в полет на самолете, если бы знали, что его пилот не спал перед этим несколько дней? Бьюсь об заклад, что нет. Мы всегда осознаем важность того, чтобы человек в командирском кресле авиалайнера не засыпал на лету и был всегда готов к любым неожиданностям. Более того, мы ожидаем, что пилоты самолетов всегда готовы к выполнению своей работы и вооружены разными картами, полетными планами и метеорологическими сводками. Мы рассчитываем, что они появляются на своем рабочем месте готовыми к выполнению полетного задания, а все остальное рассматриваем как неприемлемое и даже опасное.
Почему же мы не применяем те же стандарты к себе? Войдите рано утром в любой офис, и вы обязательно увидите много людей, которые вроде бы и присутствуют, но явно не готовы к тому, чтобы выполнять свою работу. Некоторые клюют носом и не могут сосредоточиться; другие еще в плену домашних забот; а большинство с увлечением обсуждают увиденное вчера по телевизору, а не то, что им нужно сделать сегодня.
И все они поражены одной и той же болезнью: неготовностью к работе. Приходить на работу неготовым – плохая привычка. Она может стоить вам немало времени и денег. Вот как от нее избавиться.
• Вернитесь к совету № 6. Еще раз обратите внимание на то, что к любому делу вы должны быть подготовлены физически, умственно и духовно.
• Будьте честны. Вам платят за то, чтобы вы добивались на своем месте конкретных результатов. Проявляйте себя как целостная личность и приходите на работу, чтобы делать конкретное дело, а не обсуждать текущие события или телешоу. Ваш офис – не место для дискуссий или заказа блюд в кафе.
• Подготовьтесь к ожиданию. Положите материалы для чтения в портфель или сумочку. Это может быть отраслевой журнал, доклад или даже книга, необходимая вам для профессионального роста. Один из моих друзей всегда имеет при себе хорошую книгу. Так он не ощущает, что попусту теряет время, если ему приходится кого-то ждать при встрече. Это, помимо прочего, снижает стрессовую нагрузку.
• Не забывайте записную книжку. Используйте время вне офиса (встречи, командировки и т. д.) для записей по актуальным вопросам, а также составления планов очередных действий. Иногда творческие мысли приходят к нам в самые неожиданные моменты.
Сотрудники американских компаний в среднем ежедневно тратят 36 минут на решение личных вопросов. Причем мужчины больше женщин: 44 и 29 минут соответственно. Больше всего времени на личные дела на работе тратят люди 18–34 лет.
Исследования рабочих групп в американских компаниях, февраль 2007 г. С тем, что вы должны делать и как, все очень просто. А вот хотите ли вы это делать – совсем другая история.
Питер Друкер[14] Совет № 13
Эффективная электронная почта
Электронная почта подобна лекарству: она может помочь в излечении многих болезней, но не стоит забывать о побочных эффектах. Это чрезвычайно эффективный способ общения и при этом весьма затратный отвлекающий инструмент. Поэтому прислушайтесь к моим советам.
1.-Закройте на своем компьютере приложение «электронная почта». Попробуйте минимизировать ее визуальное присутствие на мониторе компьютера. Настройте ящик так, чтобы он давал вам знать о поступлении электронных сообщений звуковыми или другими сигналами. Ведь когда вы отвлекаетесь на каждое входящее сообщение, это мешает вам сосредоточиться на работе и снижает производительность. Возьмите за правило проверять всю поступившую электронную почту раз в день – утром, в полдень или ближе к вечеру. При необходимости можно это делать и в начале каждого часа. Постарайтесь сами выбирать периодичность проверки почты и просматривать накопившиеся сообщения, а не отвлекаться на каждое новое письмо.
