– Видишь ли, я живу на автопилоте. Спал за неделю от силы часов семнадцать.
Надеюсь, читатель, вы поняли, что мы находимся около аппарата с водой на четвертом этаже офиса фирмы «Работаем и зарабатываем».
– Ничего себе! Почему?
– Зачем тебе это знать?
– А ты попробуй рассказать.
– Сколько у тебя времени?
– Серьезно? Сейчас примерно полчаса, но, если нужно, у меня будет еще час времени к концу рабочего дня, после половины пятого.
– В общем, наверно, надо бы поговорить. Пойдем, вон там можно сесть.
– Отлично, только налью себе стакан воды… Ну, так что же случилось?
– Понимаешь, у меня такое ощущение, что я работаю на износ и совершенно впустую.
Возникает пауза. Олег молчит, и Андрей продолжает:
– Ты ведь знаешь, что я должен разработать предложение для государственного сектора?
– Конечно. Мы уже прежде над этим работали.
– С тех пор все осложнилось.
– Каким образом?
– Начать с того, что люди, с которыми я работаю, – просто кучка придурков. Ничего не делают из того, что я им говорю, а если и делают, то так безобразно, что приходится самому все переделывать. Так что команда у меня – хуже не придумаешь. Ребята из финансового отдела хоть и медлительные, как черепахи, но делают то, что надо.
– А еще что?
– Еще? А этого разве недостаточно?
– Ну, ты сказал: «Начать с того»…
– Нет, это, конечно, не все. Мы с самого начала наметили расходы и проверили свои расчеты на нескольких потенциальных клиентах. Но мы, разумеется, не могли предусмотреть, что прекратится финансирование из центра и потребуется, чтобы департаменты финансировали нас из собственного бюджета.
– А департаментам это все еще нужно?
– Больше, чем когда-либо, насколько мы можем судить. Они просто получили меньше денег.
– Что еще?
– Ну-у… Извини. Стресс. Главная трудность в том, что Дмитрий Владимирович, наш замечательный шеф, дышит нам в спину – мне в основном – и требует одного, а Сергей Петрович из маркетингового отдела – совсем другого, причем с не меньшей настойчивостью.
– А еще что?
Андрей качает головой. Ничего.
– Тогда, насколько я понял, существуют три проблемы: дееспособность команды, задействованной в проекте, изменение финансовой схемы и противоречивые потребности двух твоих друзей – Сергея Петровича и Дмитрия Владимировича.
– Вот именно. Хотя, что касается третьего пункта, то тут проблема не только в их «потребностях», как ты выразился, но и в том, что они на меня давят.
– Хорошо. Пусть будет четыре пункта, включая давление. О чем тебе интереснее всего поговорить в первую очередь?
– О том, как разобраться с этой сладкой парочкой.
– С Сергеем Петровичем и Дмитрием Владимировичем? Ты уверен?
– В общем, да.
– Если помнишь, обратная связь с твоей командой в последнем «опросе 360 градусов» наводит на мысль, что ты слишком их контролируешь и не хочешь никому передавать свои полномочия. Вот я и думаю, может быть, дело в этом?
– Что ж, верно. По-моему, со времени нашего последнего разговора я стал лучше с этим справляться – по крайней мере, пока этот проект не превратился в полную глупость. Но мне действительно кажется, что сначала надо разобраться с Сергеем Петровичем и Дмитрием Владимировичем. Если они дадут нам работать спокойно, все остальное мы сможем решить.
– Хорошо, тогда рассказывай, что там у тебя с ними.
– Ну, ты знаешь, как мы сидим – весь офис как на ладони. Сергею Петровичу и Дмитрию Владимировичу, чтобы попасть в свои кабинеты, надо пройти через мой отдел, поэтому они вечно «заглядывают». Уже одно это плохо, но ведь они еще оба требуют разного. Дмитрий Владимирович желает, чтобы мы предельно урезали проект – так он сможет показать начальству, какой он мастер экономить. Сергей Петрович хочет, чтобы мы разрядили проект в павлиньи перья – он считает, что так его легче будет продать, а он сможет показать начальству, какой он мастер сбывать нашу продукцию на самых разных рынках. И оба трясут меня – да и всю команду, а требования у них при этом взаимоисключающие. А поскольку один из них, вероятно, станет начальником подразделения, ни того ни другого мне расстраивать не хочется.
– И как же ты справляешься?
– Да просто соглашаюсь и с тем и с другим – авось не заметят. Только постоянно приходится изворачиваться, как угрю.
– В каком смысле?
– Я изо всех сил стараюсь угадать, что им надо, – разумеется, с учетом имеющейся информации, а потом несу отчет – непременно каждому в отдельности, чтобы можно было говорить о том, что отвечает их требованиям, скрывая при этом то, что не отвечает. Это страшно изматывает.
Андрей начинает хохотать.
– Ты что?
– Представляешь, они ведь ничего не замечают. Слишком заняты интригами, чтобы вдаваться в подробности проекта.
– И что ты можешь сделать? Какой у тебя выбор?
– Если бы у меня был выбор…
– Послушай, Андрей, перестань быть таким сварливым!
– Извини, Олег. Это все стресс.
– Скажи, а как, по-твоему, все это происходило бы в идеальном мире?
– Там был бы четкий набор целей, согласованных со всеми участниками. Звучит несколько патетически, но ведь цели-то уже намечены. Вот только Сергей Петрович и Дмитрий Владимирович в них не разобрались, а теперь используют тот факт, что изменилось финансирование, чтобы склонить дело на свою сторону.
– Ну и что же тебе следует делать?
– Мне нужен новый список целей, который соответствовал бы нынешней ситуации и с которым все были бы согласны.
– Как этого можно добиться?
– Наверное, собрать что-то вроде совещания… Хотя сначала надо заставить маркетинговый отдел закончить обзор, а финансовый – рассчитать все варианты…
– Ну и что ты думаешь?
– Я уже сказал, что верчусь, как угорь, но это в корне неправильный подход.
– Вот как?
– Ну да. Пытаясь искать компромисс, я никому не смогу угодить. Другой вариант – я только сейчас это понял – учесть все возможности, рассчитав при этом расходы, а потом заставить Сергея Петровича и Дмитрия Владимировича и всех остальных принять согласованное гибкое решение. Хорошо бы это сделать в прагматичном ключе, по-деловому, чтобы минимизировать личные интересы.
– Так как же нужно действовать с этого момента?
– Первый шаг – собрать мою команду, чтобы закончить обзор и возню с расходами как можно скорее.
– Ты же сказал – они не справляются…
