Во второй день вы потратили время на то, чтобы составить портрет своего типичного клиента. Это была первая часть работы по формированию маркетингового словарного банка. Хорошие новости: половина работы уже сделана!
В главе 12 мы обсудили, ПОЧЕМУ маркетинговый словарный банк – крайне важная и неотъемлемая составляющая вашего успеха. Возможно, вам стоит прочесть ее еще раз, вспомнить, о чём шла речь, а затем вернуться сюда…
А сейчас финальная часть разработки вашего маркетингового словарного банка – факторы «проблемы/решения».
УПРАЖНЕНИЕ: ФАКТОРЫ «ПРОБЛЕМЫ/ РЕШЕНИЯ» ДЛЯ ВАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
На данном этапе возьмите каждый из ваших коммерческих доводов / преимуществ / отличительных особенностей и сформулируйте их так, чтобы позиционировать их как решение проблемы, облегчение сложной ситуации, предотвращение ночного кошмара.
Помните, что вы должны говорить на языке клиентов (их словами), а не на языке маркетинга.
Обратитесь к главе 15, найдите там пример, которым можете воспользоваться в качестве шаблона. Затем ответьте на следующие вопросы, чтобы выполнить переворот «проблемы/решения».
УПРАЖНЕНИЕ: ВЫПОЛНЕНИЕ ПЕРЕВОРОТА
Часть 1: ваши положительные черты, преимущества, стремления.
1. _______________________________
2. _______________________________
3. _______________________________
Часть 2: теперь опишите, что происходит, когда они отсутствуют.
1. _______________________________
2. _______________________________
3. _______________________________
Часть 3: выполните переворот и устраните препятствия.
1. _______________________________
2. _______________________________
3. _______________________________
Вы можете выполнить это упражнение не только для трех преимуществ. Если вы возьмете 7, 10 или даже 15 своих особенностей, вы положите начало формированию эффективного языка продаж, на котором вы сможете говорить с потенциальными клиентами!
Ваши «неоспоримые доказательства»
Это легко. Это ваш радар для проверки фактов, который вы можете использовать в своих маркетинговых целях. Зачастую мы воспринимаем как должное свои образование, квалификацию, практический опыт. Но именно они могут стать нашим самым действенным и убедительным маркетинговым оружием.
Ваши «неоспоримые доказательства» – конкретные, реальные факты о вас и вашем бизнесе, которые влияют на уровень доверия к вам со стороны потенциальных покупателей и повышают их уверенность в том, что вы можете выполнить взятые на себя обязательства.
Вот некоторые примеры, которые я собрал в разные годы, работая со многими владельцами бизнеса, предпринимателями и независимыми профессионалами.
• Создал собственный бизнес в возрасте 14 лет.
• Лично посетил более 2000 больниц, клиник и поликлиник.
• Провел более 900 семинаров за последние 15 лет с совокупной аудиторией 100 тысяч человек.
• В 2013 году попал в список 40 самых влиятельных руководителей младше 40 лет по версии Atlanta Business Journal.
• Вошел в число 25 лучших спикеров по версии National Speakers Association.
• Был владельцем и руководителем самого крупного рекламного агентства в Хьюстоне и увеличил объем прибыли с 2 до 40 миллионов долларов за шесть лет.
• Провел интервью с более чем 50 СЕО и президентами технологических компаний.
• Опыт работы финансовым консультантом – 30 лет, создатель серии книг и аудиопрограмм для владельцев малого бизнеса Small Cap Business.
Используйте всё, что можете подтвердить фактами! Важно всё. Если это способствует повышению уровня доверия и АКТУАЛЬНО (прямо или косвенно) для вашей платформы интеллектуального лидерства, ваша аудитория должна об этом знать. Без ложной скромности делитесь своими достижениями, наградами и практическим опытом.
