Ну а теперь, когда я всех предупредил, можно скачивать.
А моей маме и Эдуарду Газарову огромное спасибо, что вбили в меня музыкальную науку. Если хоть нескольким людям эта музыка понравится, то уже не зря были все эти мучения.
Часть XXXVI
Формула успеха или немного о рекламе в стоматологии
Очень часто, открывая журнал, газету или слушая телевизор, мы сталкиваемся с удивительными вещами. Оказывается, то, что еще вчера казалось мечтой, уже давно осуществимо. Сегодня можно сделать такие вещи, которые вчера казались невозможными. Дело только за деньгами. Нужно найти побольше денег, и ничего неосуществимого не будет. Например, открываем газету и видим такие объявления: «Удаляем зуб, в тот же день устанавливаем имплантат и протезируем. Вы можете прямо из нашей клиники ехать в ближайший ресторан, пригласить всех друзей и вместе с ними есть все, что угодно, без ограничений». Здорово, да? Эдак можно целый год упорно трудиться, а потом 30 декабря собрать все заработанные деньги и быстро съездить в ближайшую клинику (в газетах таких немерено). Можно было бы и 31 с утра, чего уж там, ужин ведь будет поздно, аж часов в 12 ночи, но (мы ведь люди опытные и мудрые, не покупаемся на голословные обещания) как-то тридцатого спокойнее, пусть будет еще день в запасе. Обещают в тот же день в ресторан, а небось, задержится доктор или техник, и останешься на Новый Год без зубов. И прозорливый и осторожный пациент (или, как сейчас модно говорить, «потребитель услуг») ЗАБЛАГОВРЕМЕННО отправляется в серьезную и дорогущую клинику на одномоментное исправление того, что природа-дура десятилетия строила, строила и, наконец, разрушила. Ура!
У меня два вопроса!
• Как Вы думаете, каковы шансы, что 31 декабря данный «потребитель услуг» будет кушать «все, что угодно, без ограничений» и улыбаться многочисленным друзьям и знакомым прекрасной белозубой улыбкой?
• Почему так не делают все без исключения стоматологические учреждения, а только некоторые, которые публикуют свою рекламу?
Ну, на первый вопрос я отвечу сразу и отвечу недипломатично. Скажу больше — пессимистично и непатриотично. Шансов на то, что данный индивидуум будет 31 декабря вытворять все вышеперечисленное, ненамного больше, чем у нашей сборной по футболу выиграть чемпионат мира по одноименному виду спорта. Причем у нашей сборной шансы какие-то да есть, т.к. выиграли же они в 2004 году у греков, которые таки стали чемпионами Европы! Чем черт не шутит, а вдруг они и всех остальных обыграют, а не одних греков! Ведь может и чума в Европе разразиться, и от всей Европы явимся только мы. Хотя и тогда шансов не будет, я забыл, что нужно срочно чуму экспортировать из Европы, особенно в Южную Америку! А Африка? Черт с ней, там уже СПИД есть, пусть живут. Иначе мы должны явиться на чемпионат мира в одиночестве, а тогда результаты обязательно будут оспорены американцами.
Так как я, в отличие от многих других рекламодателей, привык отвечать за свои слова, то придется считать шансы вместе с Вами. Считать шансы в стоматологии, конечно, не самое приятное и интересное занятие, но раз уж у Вас есть зубы, то я бы не зарекался не только от тюрьмы и от сумы, но и от стоматологов тоже. Впрочем, если у Вас нет зубов, то Вам это тем более интересно будет почитать.
Давайте пойдем по порядку.
Реклама первая, самая правдивая!
«Установим имплантаты в день удаления зубов»
Насколько реален этот призыв? Нужно сказать, что из всех прочих он самый реальный. Установить имплантат в момент удаления действительно возможно. Причем мы это регулярно делаем в нашей клинике. Отличие только в том, что мы не делаем из этого рекламы по некоторым этическим соображениям. Установить имплантат в день удаления возможно в строго определенных случаях. Во-первых, диаметр или длина корня зуба (желательно и то, и другое) должны быть ощутимо меньше диаметра и длины имплантата. Объясняю для далеких от стоматологии людей (заметьте, я не утверждаю, что это сплошь «недалекие» люди!). После удаления зуба в кости остается лунка зуба, по-простому «дырка». Установить в дырку имплантат невозможно, чего ради он туда встанет и будет стоять в пустоте?! Вот если корень по длине и ширине был меньше, чем имплантат, тогда да! Все равно под имплантат специальными инструментами готовят посадочное ложе, и лунка удаленного зуба просто окажется внутри него, а имплантат без проблем войдет в кость и в ней наглухо укоренится. Вероятность того, что длина и ширина корня зуба меньше возможного имплантата, не так велика. В природе ничего лишнего и пустого практически не бывает. Если под зуб отведено определенное место, то вокруг этого места чаще всего даже миллиметра лишнего не найдется. Вероятность даже меньше, чем пятьдесят на пятьдесят. Я бы сказал, что это бывает не более чем в 20 процентах случаев, судя по нашей статистике. Но и это было бы ничего, если бы не второе обязательное условие! У удаляемого корня не должно быть никаких проблем в плане кист, гранулем, острых и хронических пародонтологических и других заболеваний. Иначе вся эта нечисть и инфекция накинется на бедный беззащитный имплантат и его обязательно погубит. Имплантат можно ставить только на хорошо подготовленную площадку, свободную от любых хронических и острых инфекций. А скажите мне, пожалуйста, далекие от стоматологии люди, часто ли приходится удалять зуб, который абсолютно здоров, не имеет никаких кист, гранулем, пародонтологических и прочих заболеваний? Думаю, что даже очень недалекие люди скажут: «А чего ради мы будем удалять здоровые зубы и менять их на имплантаты?» Если бы Вы были рядом и прилично выглядели и пахли, то я бы Вас расцеловал! Действительно, а какого лешего? Удалять корни, которые абсолютно здоровы на верхушке, приходится обычно только в случаях неожиданных глубоких переломов зубов, раскОлов их в результате травм или неудачного лечения и т.д. Это бывает далеко не так часто. Где-то примерно один раз на десять, если не на двадцать удалений. Итого, получается, что если даже мы имеем в самой лучшей статистике 30% корней, по длине и ширине меньших, чем диаметр и длина имплантата, то из этих тридцати (максимум!!!) процентов всего три (максимум!!!) будут без изменений на верхушке в виде кист, гранулем или других хронических и острых заболеваний. Итого, всего ТРИ процента зубов позволяют устанавливать имплантаты в день удаления. Конечно, статистика может отличаться от нашей. Можно ведь в предчувствии больших и сиюминутных гонораров «не заметить» маааленькой такой гранулемки и всобачить прямо в ее центр имплантат. Ведь в договоре на имплантацию у всех приличных клиник записано, что стопроцентной приживляемости никто никому не обещает и в случае неудачи пациент все равно оплатит все расходы клиники на сам имплантат и операцию, а остальные деньги ему вернут или поставят новый имплантат бесплатно (если он после этого захочет, конечно!). Стоимость имплантата и расходов на операцию или зарплату (у кого как) выяснить пациенту весьма и весьма затруднительно. Чаще всего пациенты не только реальную себестоимость имплантатов не знают, но даже название и страну-производителя. Поэтому он просто оставит столько денег, сколько скажут. А скажут… «Скажут, что нас было четверо»!!! (с)
