Особенно много проблем существует в ситуациях, когда в одной фирме работают близкие родственники, муж и жена, отец и сын. Особенно, когда они открывают свое дело вместе, являясь руководителями.
Постоянно находиться вместе на работе, потом постоянно находиться вместе дома, практически не вылезая из ролей руководителей, постоянно обсуждая положение дел, очень трудно. Жизнь превращается в постоянную работу, неиссякаемую работу.
Люди перестают воспринимать себя в каких-то других ролях, кроме тех, что накладывает работа. И все противоречия, разлады, которые существуют в рабочих отношениях, переносятся на личные отношения, точно так же, как все противоречия, обиды, ссоры в личных отношениях неизбежно отражаются на рабочих делах.
Лучше все-таки разграничить личные отношения и работу. Или простроить взаимосвязи таким образом, до такой степени грамотно, чтобы составить четкие договоренности, распределить обязанности, кто за что отвечает, каким образом будут распределяться и использоваться деньги, по каким критериям будет оцениваться вклад каждого… Только на таких условиях можно работать с близкими людьми, когда все основывается на договоренностях, на четком следовании им, а не на личных отношениях.
Где найти поддержку?
Если ты решил создать свое дело, то тебе не обойтись без поддержки. В наше время невозможно работать в одиночку, без команды, без людей, которые поддержат тебя. Первое, о чем надо подумать, открывая свое дело — с кем ты будешь работать, кто те люди, которые будут твоими единомышленниками, твоей поддержкой.
Создание своего дела — как строительство своего дома. Это нельзя сделать в одиночку.
И это требует тщательной разработки.
Как построить собственный дом? Нужно все продумать. Нужно создать образ дома. Нужно подумать — из чего будет сделан этот дом, из каких блоков, из каких деталей, какие инженерные конструкции в нем должны быть. Немыслимо сразу создать огромный дом, но можно построить его по частям, по кирпичику.
Нужно будет выяснить кучу информации — какие материалы нужны, какие инструменты, какая техника, какие разрешения и договора нужны и с какими организациями, какие люди будут тебе помогать в строительстве, какие специалисты, какие консультанты помогут тебе спроектировать грамотно твой будущий дом.
Так же и в создании своего дела — ты проходишь те же этапы. Сначала ты должен стать обладателем очень большого объема информации. Сюда войдет и представление о том, какое дело ты будешь создавать, какие документы, бумаги, договора и т. д. тебе нужны. Сюда войдет вся информация, связанная с арендой помещения, с товаром, с будущим персоналом и т. д.
Когда ты будешь владеть информацией, как это делать, остается одно — просто постепенно делать, укладывая отдельные кирпичики, из которых получится твое дело.
Вот почему, кстати, свое дело трудно делать в одиночку — слишком много информации, нужны помощники, поддержка. Вот почему нужно обращаться к опытным людям, которые уже имеют опыт создания своего дела — нет смысла в одиночку строить дом, не имея в этом никакого опыта, тогда как есть строители, строительные фирмы, специалисты.
Одна моя знакомая решила открыть свой небольшой продовольственный магазин. Она много раз думала об этом. Она была активной, энергичной женщиной, ее энергии хватило бы на открытие сети таких магазинов. Но каждый раз ей что-то мешало. Ей мешал страх, что у нее нет опыта, что это слишком сложно и она это не потянет.
И она начала думать — а из чего состоит открытие магазина? Надо было узнать, где можно арендовать помещение, как и где достать готовый павильончик, каким образом оформляются документы, надо было сходить в органы, которые занимаются оформлением документов на регистрацию предприятия. Надо найти поставщиков, найти бухгалтера, продавцов. Найти отделочников, чтобы привести помещение в порядок. Нужно купить кассовый аппарат и заказать униформу для продавцов…
Это был очень правильный подход. Самое большое дело состоит из многочисленных мелких дел. И когда ты раскладываешь большое дело на перечень маленьких, тогда весь страх перед ним исчезает. Любое дело становится легким.
Ты просто выстраиваешь последовательность дел, маленьких дел, звонков, встреч, поездок, и просто делаешь их каждый день, все ближе подвигаясь к своей цели. Уйдут месяцы, если ты будешь делать это в одиночку, уйдут все силы, если ты будешь тратить только свои силы. Привлекай поддержку, обращайся к людям.
Можно обратиться за поддержкой даже к незнакомым. Просто необходимо обратиться за поддержкой к людям, которые уже имеют такой опыт — опыт создания своего дела. Глупо изобретать велосипед, проходить путем проб и ошибок путь, который другие люди уже прошли и могут быть твоими проводниками.
Эта женщина делала именно так. Она обращалась за помощью с директорам таких же маленьких магазинчиков.
Это был правильный шаг. В городе уже существует столько маленьких магазинчиков, столько опыта накоплено у людей, которые занимаются таким бизнесом, что было бы просто глупо не воспользоваться этим опытом и начинать все с нуля.
Она ходила по городу, заходила в небольшие магазинчики, которые встречались ей на пути, обращалась к директорам и искренно и честно объясняла им ситуацию. Она рассказывала им, что хочет открыть свое дело, но не имеет опыта и боится того, что не потянет его одна. Она объясняла, что не является их конкурентом, потому что открывает свое дело в другом районе. И просила их поделиться опытом.
Ее искренность, открытость и обращение за поддержкой работали на нее. На самом деле людям нравится помогать другим, если они чувствуют за этим искренний запрос и чувствуют свою значимость, важность. И действительно, она получила от имеющих опыт директоров много ценной информации.
Она узнала, какие документы и в какой последовательности надо подготовить. Какие поставщики надежны, какие товары пользуются наибольшим спросом, где лучше купить торговое оборудование. Ей подсказали, как лучше общаться с работниками санэпидемстанции, дали телефоны нескольких частных фирм, занимающихся производством продуктов, которые уже были опробованы в этих магазинчиках и пользовались спросом у покупателей.
Далеко не все директора были доброжелательно настроены, многие из них сначала слушали очень недоверчиво. Но когда увидели, что человек с уважением относится к их опыту, видит в них профессионалов, заранее благодарит за возможную помощь, разговор принимал другой оборот.
Это была настоящая поддержка. Эта женщина поняла, что не такое это страшное дело — открыть свой магазин. Она пообщалась с людьми, которые занимаются этим делом, и увидела, что у них это получается. У нее была возможность сравнить себя с ними, и она поняла, что ничуть не хуже их, не глупее, не слабее, что у она тоже может быть в этом успешной.
Представь себе, что она не обратилась бы за такой поддержкой и делала все одна. Сколько сил, времени и нервов стоило бы для нее открытие своего дела?!
Подумай о том, какая помощь и поддержка тебе нужны для того, чтобы открыть свое дело?
