Почему вы делаете что-то без всякой причины
Бывает, что мы неосознанно совершаем какие-то поступки, но что нас подталкивает к этому? Вероятно, все дело в подпороговых сообщениях. Стимулы, которые мы можем ощущать на вкус, можем видеть, обонять, трогать или слышать, являются надпороговыми (осознанные). Мы осознаем их, хотя можем на них не сосредоточиваться. Стимулы, которые не осознаются, – это подпороговые сообщения (они лежат ниже порога восприятия). Например, это изображение, которое появляется перед глазами на такое короткое время, что его воспринимает только подсознание, а не сознание. Исследования показывают, что такие трудноуловимые сообщения могут отвечать за некоторые наши странные ощущения, которые мы не можем объяснить.
Известный психолог Роберт Зайонц из Университета Южной Калифорнии в Лос-Анджелесе показал, что у людей развивается положительное или отрицательное отношение к незнакомым символам, если перед этими символами на четыре миллисекунды показывать счастливое или сердитое лицо соответственно. Испытуемые никогда не помнят это лицо и не могут объяснить, откуда у них взялись ощущения по отношению к символам. Более того, эмоции сохраняются. Если эксперимент повторить, поменяв местами счастливые и сердитые лица, участники подтвердят первоначальное мнение. Такие результаты подкрепляют предположение, что создавшееся мнение устойчиво к изменениям, предположительно потому, что мозг настроен на сохранение энергии. (И давайте смотреть правде в глаза: первое впечатление действительно самое важное!) В обычной жизни это означает: мы можем формировать устойчивые мнения о вещах, не понимая, почему мы это делаем.
Еще одно экстравагантное исследование, проведенное другими учеными, проверяло, может ли на нас влиять логотип Apple – компании, которая ассоциируется с выдающими творческими способностями. После того как на подсознание участников эксперимента воздействовали логотипом Apple или логотипом IBM, испытуемых просили описать, сколько вариантов применения кирпича они могут придумать. Те участники, перед которыми мелькал логотип Apple, предлагали гораздо больше, чем те, перед которыми мелькал логотип IBM. Похоже, что «яблоко» в день поможет справляться с творческим кризисом.
Помимо визуальных воздействий, на нас могут скрыто влиять звуки, запахи, температура, вкусовые ощущения, прикосновения или то, что мы читаем. Посетители винного магазина покупают больше вина из определенной страны, если в магазине будет играть музыка этой страны. Мы с большей вероятностью уберем крошки после еды в том помещении, которое выглядит, словно его только что прибирали. Мы склонны думать тепло о незнакомце, которого встретили с теплым напитком в руке, и прохладно – о том, кого встретили, держа колу со льдом. Мы с большей вероятностью сочтем спорный поступок морально предосудительным, если только что пробовали что-то горькое. Сидя на жестком стуле, мы с большей вероятностью поведем жесткий торг (вот почему автосалоны пытаются устроить клиентов с комфортом). Мы скорее будем действовать подобно скупому Скруджу, если перед вступлением в финансовую игру почитаем бизнес-журналы.
Источником скрытых сил, влияющих на наше поведение и настроение, являются также и социальные сети. В 2012 году Фейсбук провел спорный эксперимент, в ходе которого намеренно манипулировал новостной лентой пользователя, наводняя ее односторонними постами. Результаты показали, что если наша страничка забита негативными постами, то мы и сами будем публиковать негатив. Если на страничке много позитивных постов, то и наши публикации станут позитивными.
Такие эффекты подсознательного прайминга не на всех действуют одинаково. Насколько влияет такое подпороговое сообщение на наше подсознание, зависит от нашей личности. Например, искатели сенсаций больше восприимчивы к подпороговой рекламе напитка Red Bull («энергетический напиток, который окрыляет»), чем остальные люди.
В какой-то момент большинство из нас ловили себя на подражании персонажам, о которых читали в книге или которых видели в фильмах, а в современную эпоху злоупотребления сериалами такое поведение еще более злободневно. После того как за вечер я просмотрел кучу эпизодов сериала «В Филадельфии всегда солнечно», на следующее утро я едва не обратился к коллегам с жизнерадостными словами: «Здорово, сволочи!» Такое подсознательное приспосабливание затрагивает людей по-разному, ведь мы, как правило, изображаем тех персонажей, с которыми отождествляем себя на данный момент. Когда я был ребенком и смотрел комедию «Веселые времена в школе Риджмонт», я отождествлял себя со школьниками, сейчас – с учителем, мистером Хэндом. Интересно, что, если мы читаем в комнате с зеркалом, которое напоминает нам о собственной личности, мы становимся менее восприимчивыми к такому отождествлению.
На наше душевное состояние может существенно влиять еще и физическое состояние организма. Мы знаем, что надо избегать кофеманов, пока они не выпили с утра свою чашку, иначе придется иметь дело с человеком, сочащимся таким же очарованием, как вредная Тетка Лидия из телесериала «Рассказ служанки». Мы можем оказаться крайне раздражительными в разговоре с человеком, который хочет обсудить свой отпуск, когда наш мочевой пузырь собирается взорваться сверхновой. Появившееся недавно слово hangry описывает, как быстро впадают в гнев некоторые из нас, когда отчаянно нуждаются в сникерсе[158].
В большинстве случаев раздражение от бурчащего живота простительно. Однако злость от голода может иметь серьезные последствия, когда речь идет об условно-досрочном освобождении. Одно исследование 2011 года показало, что с утра судьи предоставляют заключенным условно-досрочное освобождение с вероятностью 65 %, но если они выносят решение непосредственно перед обеденным перерывом, то в таком освобождении почти всегда отказывают. Сразу после обеда шансы снова возвращаются к 65 %. Возможно, вам захочется перенести слушание своего дела, оценку работы или хирургическую операцию на послеобеденное время!
А еще, возможно, вам не захочется носить черное. Как мог бы пожаловаться профессор Снейп, большинство людей подсознательно предвзяты, когда дело касается темных цветов. Это может быть связано с нашим страхом перед темнотой. Грегори Уэбстер из Флоридского университета показал, что спортивные команды в темных футболках получают существенно больше наказаний (предположительно по той причине, что арбитры считают этих игроков более агрессивными). Когда та же самая команда надевает футболки посветлее для домашних игр, перекоса в наказаниях не наблюдается[159]. Также на восприятие людей реальное воздействие оказывает красный цвет, издавна ассоциирующийся с огнем и яростью. Считается, что боксеры в красном побеждают с большей вероятностью, чем боксеры в синей или зеленой форме. Даже цвет ваших лекарств может повлиять на то, что вы ощущаете. Пациенты воспринимают красные и оранжевые пилюли как стимулирующие препараты, а синие и зеленые – как успокаивающие или болеутоляющие, даже если в реальности это было плацебо без активных веществ. Желтый цвет антидепрессантов делает таблетки более эффективными. Когда при написании этой книги ко мне, подобно неуправляемому поезду, приближался дедлайн, я всерьез подумывал о том, чтобы перекрасить стены из успокаивающего зеленого цвета в ярко-красный.
