Вам ничего не стоит использовать свои навыки. Вы уже потратили время и силы, чтобы отточить их, и теперь можете прибегнуть к ним для достижения эффекта рычага, делая то, что легко для вас, но невероятно ценно для других. Так началась моя карьера в коучинге. У меня была обычная офисная работа, и однажды я пошел на обед с другом-руководителем. Мы провели обеденное время за обсуждением его проблемы. В конце трапезы он сказал:
– Мне так полезно с тобой разговаривать! Ты понимаешь, что я с радостью заплатил бы тебе за этот разговор хорошую сумму?
Я не растерялся и ответил:
– Ты понимаешь, что я с радостью выписал бы тебе за этот разговор счет на хорошую сумму?
Я отправил счет, он его оплатил. Так я узнал, что моя способность задавать вопросы и добираться до сути вещей была пустяком для меня, но для других – чем-то очень и очень ценным. Это стало замечательной возможностью для создания рычага. Я применил навык, естественный для меня, но ценный для других, и создал прибыльный бизнес. Когда вы используете свои природные способности для получения денег, то работаете совсем мало, добиваясь тех же результатов, на достижение которых потратили бы целую вечность, не используя свои сильные стороны.
Способности, которые обеспечивают вам сильнейший эффект рычага, – это то, что дается вам так же легко, как дыхание. Хорошая новость в том, что у вас есть такие качества. Плохая новость: равно как и дыхание, они для вас настолько естественны, что вы их не замечаете. Я несколько раз просил друзей, клиентов и коллег сказать, что ценного, по их мнению, есть во мне для дружбы, жизни и работы. Они помогают увидеть те личные качества, которые за годы в бизнесе я привык считать бесполезными: чувство юмора, творческий подход, способность вдохновлять и обсессивно-компульсивную потребность организовывать все в пределах видимости. А какой есть хороший способ превратить эти качества в рычаг? Ну, я не знаю… Может быть, подкаст и книга, с помощью которых я предлагаю людям разделить мою страсть к шариковым ручкам со стержнем 0,38 мм творчески и с юмором. На сайте этой книги есть ссылки на онлайн-инструменты, которые вы можете использовать, чтобы опросить друзей и найти валюту, которую реально использовать для создания рычага сверхэффективности.
Другой источник такой валюты – инвентаризационный лист, который мы составили в главе «Шаг 2. Перестаньте прокрастинировать». Этот список полезен не только для вас лично – каждая позиция в нем становится структурным элементом, который вы можете использовать в создании рычага, находя людей и ситуации, для которых этот пункт ценнее, чем для вас.
Добивайтесь эффекта рычага, комбинируя
С тех пор как я узнал, что 1 + 1 = 3, моим любимым источником рычага для получения сверхрезультата стало комбинирование. Оно позволяет работать над достижением одной цели и одновременно без дополнительных усилий двигаться в направлении других.
Шедевр комбинирования продемонстрировала Кэролайн, CEO софтверной компании. Вместо того чтобы использовать две отдельные системы для электронной почты и списка дел, она превращает электронную почту в рычаг, комбинируя почту, список дел и напоминания. Она отправляет задачи, которые нужно выполнить, на свой электронный адрес. Ее входящие и есть список дел. Те входящие, которые не требуют немедленных действий, она удаляет или использует функцию отложенных писем, чтобы сообщение с соответствующими прикрепленными файлами к ней пришло, когда она предположительно будет готова этим заняться. Она извлекает пользу из электронной почты и списка дел, не нуждаясь при этом в отдельных программах. Используя электронную почту для всего сразу, Кэролайн избавляется от необходимости осваивать программу для списка задач, обновлять ее, создавать резервные копии, синхронизировать данные. Она просто отправляет себе сообщение, оно становится задачей, и она приступает к ее выполнению.
Когда Кэролайн приступает к работе, ящик входящих писем – сосредоточие ее рабочего пространства. Это становится средством движения вперед, даже когда приходит новое сообщение. Для меня, с моими отдельными системами, электронная почта – сильнейший отвлекающий фактор, потому что, когда я просматриваю почту, список дел, который обычно подталкивает меня к полезным действиям, – далеко. Комбинированная система Кэролайн экономит ей силы, которые понадобились бы для управления двумя программами, и это помогает ей всегда быть сконцентрированной на действиях.
Вы тоже можете комбинировать задачи, чтобы добиваться прогресса в двух направлениях, выполняя всего одно дело. Подводя итоги командного проекта для написания отчета или статьи, создайте эффект рычага на основе обычного разговора с командой, комбинируя запрос на разъяснительную информацию с написанием отчета. Отправьте своей рабочей группе письмо: «Правильно ли я понимаю проблему? Вот как я это вижу», – а потом впишите основные положения своего отчета. Письма к определенным людям помогут вам поддержать связь и сформулировать свои мысли, основываясь на потребностях этой аудитории. А так как электронная почта работает в двух направлениях, полученные ответы помогут вам прояснить то, что требовалось для финального документа. Самое приятное: людям не нужно знать, что они помогают вам в подготовке отчета, с помощью которого вы добьетесь повышения и станете их боссом. Они работают, перепроверяя ваши выводы, а вы получаете замечательный достоверный отчет, не тратя сил на самостоятельную проверку.
Для комбинирования задач нет никакой магической формулы. Вы можете тренироваться в поиске таких возможностей, выбирая дело или цель, которую нужно достигнуть. Подумайте, как будет строиться работа, затем произвольно выберите другую задачу и спросите себя: «Что я могу сделать, чтобы продвинуться сразу в двух направлениях?» Кристи Хольбаум, автору чудесной книги The Power of Slow, требовался перерыв в работе над продвижением клиента-музыканта. Она решила взять напрокат фильм и устроить «день для себя». К концу просмотра она поняла, что способ помочь клиенту – просмотреть титры фильма местного производства и узнать названия компаний, которым может быть нужен музыкант. Вместо того чтобы специально тратить силы на поиски, она попросту нашла способ продвинуться к своей цели в процессе отдыха.
Староста студенческого совета хотел узнать, как заслужить авторитет у разных групп, с которыми он работал, а также студентов и преподавателей. Так как у него практически не было свободного времени, он спросил себя: «Как я могу добиться авторитета, выполняя свои привычные обязанности?» Он обратил внимание, что часто видится как раз с теми людьми, чье уважение хотел заслужить. И вместо того чтобы болтать «о погоде», решил во время коротких разговоров спрашивать: «Какими качествами наделены люди, с которыми вам нравится работать?» Небольшая перемена в ведении разговора привела к существенным результатам в развитии лидерских качеств. Затрачивая все те же усилия, он теперь одновременно выполняет свою работу, учится зарабатывать авторитет и в действительности зарабатывает его, что определенно означает, что он успевает намного больше.
Вы можете извлечь пользу даже из того, чем занимаетесь в свободное время, комбинируя досуговый интернет-серфинг с реальной работой. Так как все мы любим читать блоги и оставлять едкие комментарии, было бы замечательно использовать это пристрастие, чтобы параллельно двигаться к целям и выполнять свою работу. И это возможно! Посты в блогах могут сподвигнуть вас к написанию целых речей, докладов или отчетов. Если вы пишете на какую-то определенную тему, скажем готовите рекламную статью, расхваливающую прелести удобных кресел, найдите агрессивного блогера, который придерживается противоположной точки зрения. Например, тренера по пилатесу или того, кто пропагандирует ежедневные пробежки. Листайте его блог, пока не найдете особенно резонансную запись, которая заставит кипеть вашу кровь, и ответьте. Но отвечайте интеллигентно, связно, законченными предложениями. По сути, вам нужно использовать эмоциональный заряд, который раззадорит вас и подтолкнет к работе над шедевром.
