Взгляд в будущее. Бережливое общество
Есть известная поговорка: «Система бьет класс», и в бизнесе она совершенно справедлива. Методичное следование принципам в долгосрочной перспективе эффективнее разовых успехов, основанных на талантах и достижениях конкретных людей. Просто потому, что люди приходят и уходят, а принципы остаются.
Но я считаю, что правильнее говорить: «Система бьет класс, а гибкая система бьет систему». Слепое воспроизведение опыта, даже лучшего опыта, рано или поздно приведет к тому, что ваш подход устареет, а вы этого не заметите.
Поэтому мне так нравится Производственная система Toyota – в нее эта гибкость заложена изначально. TPS одновременно и жесткая структура, и гибкая, постоянно совершенствующаяся система, способная успешно адаптироваться к изменениям внешних условий.
Я начал свой рассказ о бережливом производстве с конца XIX века, чтобы показать, что это вовсе не революционная концепция. Наоборот, это результат эволюции идей научного управления. И я надеюсь, вы убедились в том, что элементы Производственной системы Toyota могут внедряться и эффективно применяться в работе самых разных компаний, поскольку они естественно развивают и совершенствуют общепринятые подходы.
TPS вполне применима даже в домашних условиях, и на эту тему тоже есть книга. Бестселлер «Магическая уборка. Японское искусство наведения порядка дома и в жизни» Мари Кондо вышел в 2017 году в издательстве «Эксмо».
Система «5С» отлично работает в домашнем хозяйстве. Я не говорю о необходимости японского минимализма в обустройстве жилых помещений, но мы слишком долго живем в обществе потребления, и естественное стремление обладать всем, что видит глаз, постепенно приняло абсурдные формы.
Сколько лишнего производится, продается, покупается и при этом вообще не используется? Сколько вещей висит на вешалках в безнадежном ожидании прогулки на плечах хозяев? И сколько на это истрачено ресурсов, в том числе невозобновляемых? Насколько это мудро и рачительно? Я не призываю к аскетизму, я и сам вовсе не аскет. Но человечеству пришло время научиться отделять свои истинные потребности от надуманных, несуществующих – и начать отказываться от последних.
В «Четвертой промышленной революции» Клауса Шваба автор с помощью множества уважаемых ученых стремится заглянуть в завтрашний день. И одним из самых убедительных прогнозов является предположение, что следующим этапом развития человечества будет общество «совместного потребления».
Однако в России попытка построить общество совместного потребления уже была. Ее последствия мы пожинаем до сих пор. И, возможно, для разнообразия нам стоит взять уже проверенную технологию и построить свое, особое общество, пока остальной мир собирается наступить на наши грабли, рассчитывая на то, что присущее человеку желание обладать вдруг исчезнет.
Можно будет назвать это наше общество будущего «бережливым». В бережливом обществе будет превалировать разумное потребление, и мы наконец перестанем выбрасывать 30–40 % произведенных продуктов питания, которые сможем отдавать голодающим. Потому что голод – это, к сожалению, не повод для анекдотов, а вполне реальная проблема, на сегодняшний день, к стыду человечества, так и не имеющая решения.
Мы отдадим наши зачем-то купленные, но неношеные вещи тем, кто действительно в них нуждается. Повысим производительность труда не на смешные несколько процентов в год, а в разы – потенциал для этого есть.
Я уверен, что если взяться за этот вопрос на государственном уровне, то вполне реально за 8–10 лет приблизиться к самым передовым экономикам мира. Чем не национальная идея, о потребности в которой так много говорят? Проблема только в одном – нужно захотеть стать лучшими вместо того, чтобы убеждать себя в том, что мы и так лучшие и можем продолжать спать спокойно. Это сложная проблема. Но неужели наша великая страна не сможет ее решить?
* * *
