1. Bazerman, Max. Judgment in Managerial Decision Making. 5th ed. New York: Wiley, 2002.
2. Heifetz, Ronald A., and Marty Linsky. Leadership on the Line: Staying Alive Through the Dangers of Leading. Boston: Harvard Business School Press, 2002.
3. Hill, Linda A., Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership. 2nd ed. Boston: Harvard Business School Press, 2003.
4. Katzenbach, Jon R., and Douglas K. Smith. The Wisdom of Teams: Creating the High-Performance Organization. Boston: Harvard Business School Press, 1993.
Благодарности
Я посвящаю эту книгу Дэну Чампе. Именно Дэн пробудил во мне интерес к проблемам, с которыми сталкиваются лидеры при вступлении в новые должности. Дэн привнес в нашу совместную работу, которая легла в концептуальную основу данной книги, много ярких идей и живых примеров. Глубокое понимание Дэном проблем, с которыми сталкиваются руководители, приступающие к обязанностям на самых высоких должностях, продолжает обогащать мой ум. Дэн – одаренный наставник лидеров и хороший товарищ.
«Первые 90 дней» – это и результат моего плодотворного сотрудничества с компанией Johnson & Johnson. В 1999 году, сразу после публикации книги Right from the Start, Инаки Бастаррика, работавший тогда в департаменте образования в области менеджмента и развития, предложил мне поработать с этой замечательной компанией. Рон Боссет, директор департамента, способствовал организации форума J&J по вопросам перехода лидеров на новые должности и разработке соответствующей программы для новых руководителей подразделений компании. Рон познакомил меня со многими, кто оказал мне в этом серьезную поддержку: Шэрон Д’Агностино, Биллом Дирстайном, Майком Дормером, Колином Гоггинсом, Джимом Ленаханом, Дэннисом Лонгстритом, Биллом Маккомбом, Пэтом Матчлером, Кристин Пун, Питером Таттлом и Биллом Уэлдоном. Выражаю огромную благодарность лидерам J&J, с энтузиазмом принявшим участие в этой работе.
Настоящая книга – своеобразное дополнение к программе онлайн-поддержки лидеров, вступающих в новые должности, которую я разработал совместно с издательством Гарвардской школы бизнеса (HBSP). Опыт создания обучающего инструмента, основанного на интернет-технологиях, безусловно, способствовал более обостренному восприятию данной проблемы. Я чрезвычайно признателен сотрудникам отдела дистанционного образования Гарвардской школы бизнеса, в первую очередь Майклу Бартону, Саре Камминз, Йену Фентону и Триситн Патрик, за удовольствие, с которым работал над этим проектом.
Спонсором исследований, которые легли в основу этой книги, выступил отдел исследований Гарвардской школы бизнеса. Я очень ценю поддержку, которую оказали мне руководители отдела Тереза Амабайл и Кейтлин Макгин.
Эта книга и моя работа в целом были бы невозможны без помощи сотрудников отдела по коммуникациям, организациям и рынкам Гарвардской школы бизнеса, в первую очередь Джорджа Бэйкера, Макса Бэзермена, Нэнси Болье, Мэла Солтера, Джима Себениуса и Майкла Уилера. Выражаю благодарность также Джеку Габарро и Линде Хилл – моим коллегам, чьи идеи оказали значительное влияние на мои взгляды на проблемы, связанные с переходом лидеров на новые должности.
Наконец, большое спасибо ассистентам Мэри Элис Вуд, Уше Такрар и редактору Энн Гудсел за то, что они помогли этой книге появиться на свет.
Об авторе
Майкл Уоткинс – адъюнкт-профессор Гарвардской школы бизнеса, занимается изучением вопросов лидерства и организации ведения переговоров. Преподает популярный курс по корпоративной дипломатии, предметом изучения которого является ведение переговоров между лидерами компаний, с представителями правительства, средств массовой информации, акционерами как один из способов формирования внешней среды организаций.
До прихода в Гарвардскую школу бизнеса в 1996 году Уоткинс занимал должность адъюнкт-профессора в Гарвардской школе государственного управления им. Дж. Ф. Кеннеди и проводил исследования в области дипломатических переговоров в Средней Азии, Корее, на Балканах. Является соавтором работы Breakthrough International Negotiation: How Great Negotiators Transformed the World’s Toughest Post – Cold War Conflicts.
М. Уоткинс – автор книги Breakthrough Business Negotiation: A Toolbox for Managers, которая в 2002 году была удостоена премии CPR Institute’s за лучшую книгу в сфере ведения переговоров. Выступил соавтором книг Winning the Influence Game: What Every Business Leader Should Know About Government и Right from the Start: Taking Charge in a New Leadership Role.
