Лидерство — это искусство побуждать людей делать то, что тебе нужно, по собственному желанию.
Дуайт Д. Эйзенхауэр Лидерство — это способность человека воздействовать на других людей посредством своей личности с целью достижения определенных результатов. Настоящий лидер помогает, влияет и изменяет людей вокруг себя.
Многие считают, что лидерские способности необходимо иметь только кандидатам, которые претендуют на руководящие должности. И они сильно заблуждаются. Большинство компаний ищут людей с лидерскими качествами даже на низкие позиции. Ведь настоящее лидерство заключается не только в управлении людьми или проектами. Лидер — это в первую очередь личность, которая постоянно развивается и самосовершенствуется, а также убеждает и воодушевляет других.
Примеры вопросов на навык «Лидерство»:
«Расскажите мне о времени, когда вы взяли на себя роль лидера».
«Расскажите мне о времени, когда вы демонстрировали свои лидерские способности».
«Расскажите мне о времени, когда вы взяли на себя ведущую роль в сложном проекте».
«Когда вы эффективно делегировали обязанности?»
«Опишите время, когда вы подавали личный пример другим».
«Кого вы коучили или были ментором (наставником)?»
«Когда и кому вы в последний раз давали обратную связь?»
«Как вы помогаете вашей команде добиваться успеха?»
«Расскажите мне о времени, когда вам пришлось вести и мотивировать людей»
«Когда я работал в компании „Х“, у нас проводились массовые сокращения.
В отделе осталась команда из пяти человек, на которую переложили обязанности двух ушедших команд. В результате сотрудники были перегружены работой, что привело к недовольству и снижению эффективности работы.
В то же время, из-за того что необходимо было выполнять несколько задач одновременно в ограниченные промежутки времени, сотрудники допускали много ошибок.
Моя главная задача как менеджера заключалась в том, чтобы вернуть производительность на прежний уровень в течение 1 месяца.
Я запланировал встречу со всей командой, чтобы выработать общую стратегию.
Я поблагодарил всех за их напряженную работу в трудные для компании времена.
Я попросил их о помощи в определении дальнейших действий для всех нас, чтобы работать более эффективно — включая меня самого.
Я дал понять, что на этой встрече мы проведем мозговой штурм, чтобы придумать варианты — приветствуются любые предложения, и ни одна из идей не будет подвергнута критике. Мы потратили час на то, чтобы записать все идеи на доске, а затем проголосовали за пять самых удачных из них.
Затем я поручил каждому сотруднику узнать как можно больше информации о том, как мы можем реализовать эти идеи на практике.
Во-первых, команда очень положительно отнеслась к такому подходу. Им понравилось, что к ним обратились за помощью в решении проблемы. Как только узнали, что их голос будет услышан, они, вместо того чтобы жаловаться, направили всю свою энергию в нужное русло.
Сразу же мы придумали две идеи, которые могут быть быстро реализованы и сэкономить нам много времени. Первая идея состояла в том, чтобы ликвидировать еженедельный отчет. Это освободило до 8 часов в неделю, включая 2 часа моего времени и 3 часа моему главному бухгалтеру.
Вторая идея заключалась в том, чтобы обучить нашего ассистента для того, чтобы переложить на нее часть обязанностей наших менеджеров. Также мы решили каждый месяц устраивать мозговой штурм для выработки новых идей. Теперь мы стали работать намного эффективнее, а наш боевой дух повысился. Мой руководитель даже попросил меня помочь ему использовать этот подход и на другие отделы в нашем подразделении».
