Ознакомительная версия. Доступно 12 страниц из 58
Даже если вы на какое-то время покраснеете, в этом нет ничего страшного. Люди, которые краснеют и тем самым проявляют свое смущение, нередко вызывают расположенность у других, как доказал психолог Дахер Кельтнер (2009). Причина в том, что, краснея, вы показываете, что собеседник вам небезразличен и общение для вас – серьезная задача!
Скрупулезность при выступлении с докладом нередко связывают с чувством страха (препятствие 1). Докладчик зацикливается на подробностях, потому что он хорошо их знает, и для него это надежная опора. Так, Мануэль, прощаясь с сотрудником, может просто ориентироваться на его карьерное продвижение и как можно подробнее его «скопировать». Это было бы, по идее, правильно и надежно, но слушателям станет ужасно скучно, и они быстро про это забудут.
Особенно часто скрупулезность появляется в научных докладах. Некоторые из моих клиентов и участников семинаров стараются использовать в докладах (и слайдах!) как можно больше подробностей и деталей, связанных с описанием экспериментов. Тем самым они обосновывают свои результаты, но быстро теряют публику, которая не может уследить за нитью рассказа. Да и в чем смысл этой нити, если она существует только в сознании оратора и не помогает ориентироваться публике. Следующие три указания помогут вам найти баланс между необходимой точностью и взглядом на существенное.
Точность и общее целое: передать и то и другое!
1. В процессе доклада придерживайтесь намеченной вами структуры.
Этот пункт очень простой – никаких отклонений!
2. Ориентируйтесь на свое центральное послание.
Спрашивайте себя относительно содержания, примеров, деталей и историй: поможет ли эта информация передать мое центральное послание? При этом можно соблюдать такую логику: введение в центральное послание, объяснение центрального послания и выводы из центрального послания.
3. Возьмите с собой больше материала, чем хотите представить.
Ученые и работники сферы управления обычно беспокоятся, достаточно ли у них в докладе цифр, данных и фактов. Просто держите такую информацию в запасе в собственных записях или на слайдах. Если кто-нибудь из публики захочет узнать что-то более подробно, то вы будете к этому готовы. И эти дополнительные данные не будут казаться слушателям избыточными.
Препятствие 5: Бегство
Если сроки отодвигаются
Под действием стресса у многих людей возникает желание сбежать. Это означает, что перед публичным выступлением человек откладывает его и подготовку к нему до тех пор, пока это не станет неизбежным. Тогда к стрессу из-за выступления с докладом добавляется дефицит времени. Получается не очень приятная ситуация!
Разделить подготовку на части
Способ борьбы с этим прост. Как только вы узнаете срок выступления, начинайте планировать подготовку, разделив ее на маленькие части. Каждую часть можно выполнять к определенному сроку. Небольшие части не будут казаться такими пугающими, с ними будет легче справиться, вы сможете настроиться на успех и будете чувствовать себя увереннее. Вы можете использовать советы из раздела «Шанс и уверенность: подготовка!» Таким образом, вы сможете подготовить свою речь шаг за шагом. Непосредственно в момент выступления склонность к бегству может проявляться в том, что интроверт полностью погружается в свой текст, теряет контакт с публикой и не учитывает ее потребности.
Трудно будет справиться с желанием погрузиться в текст, если у вас перед глазами полностью записанное выступление. В таком случае станет невозможен зрительный контакт, живая интонация и формулировка мыслей ясными, простыми словами, характерными для живой устной речи (в отличие от письменной, если вы, конечно, не пишете речи профессионально).
Отмечать только основные пункты
С этим видом бегства можно справиться благодаря стратегии, которая заставит вас быть более лаконичным: всегда записывайте только основные пункты, никогда не пишите текст выступления целиком! Вам не требуется идеально построенная речь. Разговорная речь всегда содержит небольшие ошибки в выборе слов, произношении или построении предложений. Речь даже не идет об идеальной формулировке. Речь идет о контакте. Маленькие ошибки, которые проскальзывают в нашу речь, автоматически исправляются в сознании слушателей, но если вы не выстроите контакт, то в их сознании отложится не много из вашего доклада. Скорее мысли слушателей будут заняты составлением списка покупок или планами на отпуск…
Вы узнали, в чем заключаются ваши личные препятствия, когда вы выступаете перед публикой? Здесь у вас есть возможность оценить себя самим. В чем ваши слабые стороны и как с ними справиться?
Вопрос для вас
Какие типичные препятствия Интро могут вам мешать при выступлении с докладом? Напишите также коротко, какой риск вы в этом видите и что вы можете против этого сделать.
Препятствие 1: страх
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 2: скрупулезность
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 3: чрезмерное возбуждение
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 4: пассивность
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 5: бегство
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 6: холодность
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 7: самоотверженность
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 8: фиксация
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 9: избегание контактов
Риск __________________
мой метод __________________
Препятствие 10: боязнь конфликтов
Риск __________________
мой метод __________________
Мануэль успешно справился с прощальной речью. Его коллеги и сотрудники узнали его как руководителя, который их уважает и проявляет к ним внимание. И господин Зайферт, которому была посвящена речь, был горд и доволен, когда раздались аплодисменты.
Ознакомительная версия. Доступно 12 страниц из 58
