Вначале компанию покинул вице-президент по финансам Руслан Гареев, за ним ушел я, потом — директор по развитию филиальной сети Светлана Осипова, которая работала с Женей с 1996 г. Это она когда-то пригрела и приютила студента Чичваркина и разделила с ним ларек по продаже одежды на рынке в Лужниках. Затем уволился президент Эльдар Разроев. На смену тем, кто когда-то делал компанию, пришли иные люди.
Так для меня закончилась славная страница моей трудовой биографии под названием «Евросеть». Спасибо всем коллегам и друзьям, отдельное спасибо Евгению Чичваркину и Тимуру Артемьеву — за то, что они предоставили возможность состояться в компании, которая когда-то принадлежала им.
«О милых спутниках, которые наш свет Своим сопутствием для нас животворили, Не говори с тоской: их нет, Но с благодарностию: были»28.
Теперь конец? Нет, не конец, все только начинается…
1 Фрод — вид мошенничества в сфере информационных технологий. В сетях связи может проявляться как несанкционированное пользование ресурсами и услугами. — Здесь и далее прим. ред.
2 Система управления ресурсами компании (англ. Enterprise Resource Planning System).
3 От англ. Human Resources, человеческие ресурсы.
4 «Евросеть» хотела иметь прямые поставки от Samsung, а тот не считал нас крупным игроком на рынке и направлял к своим российским оптовым дилерам. Мы же не хотели платить 7% дилеру. — Прим. авт.
5 KPI (Key Perfomance Indicators) — ключевые показатели эффективности.
6 Благорасположение, доброжелательность клиентуры.
7 SWOT-анализ — метод стратегического планирования, предполагающий выявление факторов внутренней и внешней среды организации: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).
8 Через тернии к звездам (лат.).
9 Финкельштейн С. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций. Анализ и практические выводы. — М.: Альпина Паблишер, 2006.
10 Понятие «бизнес в стиле фанк» было введено шведскими учеными-экономистами Кьеллом Нордстремом и Йонасом Риддерстрале, утверждавшими, что бизнес в современных условиях должен концентрироваться на личности и основываться на креативности и свободе действий (Нордстрем К. А., Риддерстрале Й. Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2005).
11 http://www.vedomosti.ru/career/news/29036041/rossiyanin-lyubit-ierarhiyu.
12 http://justbiz.ru/management/euroset/.
13 Нейролингвистическое программирование.
14 Термины нейролингвистического программирования. «Ведение» предполагает постепенное переключение партнера с его собственной программы на предлагаемую взамен.
15 http://www.kommersant.ru/pda/sf.html?id=66329.
16 Лебон Г. Психология народов и масс. — М.: Терра — Книжный клуб, 2008.
17 Айзман Р., Герасев А., Дюкарев И. Молекулярные основы физиологии человека: Компендиум. 2-е изд., испр. (https://lib.nspu.ru/umk/ffb45dfcbbb86456/index.html).
18 Французский психолог, социолог, антрополог и историк (1841–1931).
19 Лебон Г. Психология народов и масс. — М.: Терра — Книжный клуб, 2008.
20 Лебон Г. Психология народов и масс. — М.: Терра — Книжный клуб, 2008.
21 Нейрологические, или логические, уровни — иерархия внутренней организации личности.
22 Лебон Г. Психология народов и масс. — М.: Терра — Книжный клуб, 2008.
23 Якокка Л. Карьера менеджера. — Мн.: Попурри, 2012.
24 С. Есенин. «Письмо к женщине».
25 Ф. Тютчев. «Пошли, Господь, свою отраду…»
26 От слова «трансакция» (псих.) — коммуникативный факт, межличностное взаимодействие.
27 EBITDA (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization) — прибыль до вычета процентов, налогов и амортизации.
28 В. А. Жуковский. «Воспоминание».
