Похожая история произошла со стикерами, выпускаемыми компанией 3M, которые сегодня чрезвычайно популярны. Когда они появились на рынке, их никто не покупал.
Тогда старший управляющий компании 3M, которая значится в списке 500 крупнейших компаний США, опубликованном в журнале «Forbes», решил отправить остальным 499 компаниям по картонной коробке со стикерами. Коробки были высланы секретарям председателей советов директоров.
Секретари стали использовать и распространять клейкие листики по своим офисам. Получатели корреспонденции обратили внимание на маленькие прямоугольные наклейки на письмах и докладах и начали интересоваться, где их можно раздобыть. Все остальное, как говорится, уже история.
Это была остроумная иллюстрация того, как занятый самообновлением человек может быстро, эффективно и дешево распространять свои идеи, действуя напрямую через людей – в данном случае через секретарей, – которые получают от этих идей осязаемую выгоду.
Продвигаем обновленные идеи еще дальше
Когда вы определили, кто станет целевой аудиторией для ваших новых идей, следующий шаг – разбивка аудитории на отдельные сегменты. Эти сегменты скорее всего совпадут с ранним и поздним большинством, о которых мы вели речь выше. Завоевав сердца и умы этой чрезвычайно востребованной части аудитории, вы обнаружите, что с покорением каждого крупного рынка ваш успех автоматически распространяется на следующий сегмент, как показано на рисунке 3.
Рисунок 3
Для того чтобы возвысить свой голос над гулом тысяч голосов, нужен творческий подход.
Стив Юрветсон, венчурный капиталист, Hotmail
Сегодня и завтра Всемирная паутина предлагала и будет предлагать людям прямой путь к тому, что им надо. Из этого следует, что, если вы надумаете разместить в Сети отражающий ваш обновленный образ персональный сайт, вам не помешает принять во внимание следующие соображения.
• Как быстро потенциальные работодатели смогут выйти на ваш сайт?
• Смысл должен быть прозрачным, поэтому пишите просто, но не снисходительно.
• Оригинальность дизайна должна отражать своеобразие вашего мышления.
• Текст не должен быть сложным, ибо люди захотят быстро уловить суть вашего сообщения.
• Ценность содержания сайта: например, задуман ли он так, чтобы помочь гостям получать самую свежую информацию о ваших проектах?
• «Запоминаемость» вашего сайта: побуждает ли его содержание к тому, чтобы гости время от времени сюда возвращались?
• Способность вашего сайта распространять идеи: содержит ли он какую-нибудь уместную и остроумную «мысль на злобу дня», которую гостям захочется передать дальше?
• Ваш сайт должен недвусмысленно указывать на то, что он представляет интерес для сильных мира сего.
• Последние должны легко улавливать это и передавать ваш посыл другим.
Чем легче доступ к вашему сайту, тем он эффективней для охвата все большей и большей аудитории и тем выше ваши шансы оказать влияние на людей, которые лучше других способны помочь вам пожинать плоды самообновления. Вот один из проверенных способов добиться этого: оставляйте подпись с вашими реквизитами в конце каждого письма, которое вы отправляете по электронной почте.
Именно так был представлен миру почтовый сервис MSN hotmail. В конце каждого электронного письма, отправленного компанией своим пользователям, была подпись с реквизитами. Она гласила: «Создайте свой бесплатный персональный почтовый ящик на http://www.hotmail.com». Затратив всего 500 миллионов долларов на маркетинг, Hotmail уже через 18 месяцев имела 12 миллионов подписавшихся пользователей.
Так же как модницы рекламируют новинку сезона, просто прогуливаясь в ней по улице (разумеется, в «нужных» кварталах), занятый самообновлением человек может с помощью цифровых коммуникаций распространить нужную информацию не только в рамках своего города, но и на целых континентах.
