• «У меня слабый характер».
• «Если бы я был симпатичнее/выше/ниже ростом/умнее».
• «Я не умею говорить командным голосом».
• «Хотя я и менеджер, но меня никто не слушает».
• «Я не умею разговаривать с людьми».
• «Я не умею вести светскую беседу».
• «Людям нужно много времени, чтобы узнать меня поближе».
• «В группе или команде я чувствую себя не в своей тарелке».
• «Я никому не нравлюсь».
«Бедняги» редко признаются, что им не удается усилить эффект харизмы или укрепить личностное воздействие. Наоборот, даже когда у них появляется возможность что-то изменить к лучшему, они редко ее используют.
Например, они глухи к критическим замечаниям, предпочитая похвалу. Любые замечания их расстраивают, выбивают из колеи, кажутся им совершенно несправедливыми. Кроме того, у них есть привычка истолковывать высказывания или мнения окружающих в самом плохом смысле.
Обвинитель
Обвинители всегда находят, кого покритиковать за свою слабую харизму. Они обычно говорят:
• «С моим мнением никто не считается».
• «Моя компания меня не ценит».
• «Слышат только тех, кто громче всех кричит».
• «Я никогда не ладил с родителями/братьями/ сестрами».
• «Я ходил в ужасную школу».
• «Никто не учил меня, как это делать».
• «Мне вечно не хватает времени пояснить свою мысль».
• «Все дело в моем акценте».
• «Мне не хватает полномочий».
Обвинители, как правило, не находят возможности изменить свое воздействие на окружающих, чтобы усилить эффект харизмы.
Признаки, вызывающие беспокойство: обратите внимание на свой эффект харизмы
• «Мне кажется, на совещаниях меня никто не слушает».
• «Работа и проекты, которые мне предлагают, совершенно не отвечают моим способностям и подготовке».
• «Я ненавижу, боюсь или не люблю делать презентацию или выступать с речью».
• «Мне неудобно смотреть людям прямо в глаза во время разговора».
• «Меня часто просят повторить то, что я сказал».
• «Когда я говорю, многие ерзают, перебивают или смотрят в другую сторону».
• «Мне сложно убедить человека».
• «В неформальных ситуациях, когда надо вести непринужденную беседу, я становлюсь косноязычным и неловким».
• «Мне часто говорят, что я выбрал неподходящее время и место для обсуждения той или иной проблемы».
• «Когда мне дают совет, обычно говорят: “да, но…”».
• «В общении с людьми мне часто приходится защищаться».
• «Мне сложно наладить сотрудничество с окружающими».
• «Я никогда не стремился к высоким должностям, важен не статус, а личностные особенности».
• «Мне сложно запомнить имя человека, даже если нас только что представили».
• «Я не люблю быть в компании, мне лучше одному».
• «На собраниях я предпочитаю сидеть там, где меня никто не заметит».
• «Входя в комнату, я начинаю стесняться, иду медленно, опустив голову».
• «Выражение моего лица обычно не отражает моих чувств».
• «Я знаю, что оказываю воздействие на окружающих, но не такое, какое мне хотелось бы».
• «Мне сложно принимать решения, я вечно сомневаюсь в себе».
Если одно из этих состояний присуще вам, читайте дальше!
Наблюдатель
Это жертва последнего типа. Всем нам иногда приходится играть эту роль. К примеру, мы становимся наблюдателями, когда решаем держаться особняком, настороже, не снимая маску.
Возможно, это разумная позиция – сохранять объективность и воздерживаться от эмоций, но наблюдатели становятся жертвами, когда слишком часто воздерживаются от активных действий. Они говорят примерно так:
• «Лучше не высовываться».
• «Постараюсь сохранять спокойствие и посмотрю, чем все обернется».
• «Пусть другие делают черную работу».
• «Я подожду».
• «Наблюдать и ждать – вот мой девиз».
• «Я предпочитаю держаться в стороне».
Наблюдатели редко делают первый шаг, часто используя молчание как оружие. Они, осознанно или неосознанно, оставляют «черную дыру» в общении с окружающими и ждут, пока кто-нибудь не попадется в нее. Кроме того, при любой попытке наладить с ними общение, они занимают оборонительную позицию, поэтому окружающие не знают, что они думают и как с ними общаться.
Действительно стеснительные люди чувствуют себя комфортно в роли наблюдателей, хотя понимают, что это снижает их эффект харизмы. Если, например, им предлагают принять участие в разговоре, они предпочитают оставаться в стороне, предоставляя другим право делать «черную работу».
В бизнесе многие люди, не будучи особенно стеснительными, играют роль наблюдателей, ошибочно полагая, что так они смогут контролировать ситуацию и избежать риска. К примеру, на собраниях они принимают оборонительную позу, скрестив руки на груди, и отказываются высказывать свое мнение. Им кажется, что молчаливость и замкнутость делают их значительными.
Быть наблюдателем иногда полезно, но не стоит превращать это в привычку. Иначе вы станете отрицательным персонажем, не сможете оказывать влияние на окружающих и обречете себя на роль жертвы.
Вы предпочитаете роль наблюдателя? Если да, то окружающим вас сложно понять и выяснить ваше мнение. Вы, возможно, хотя и неосознанно, создаете вокруг себя ореол таинственности, становясь загадкой для окружающих.
Практическое упражнение: жертва
