Тяжело в учении – легко в бою.
А. В. Суворов,
генералиссимус российских сухопутных и морских сил, генерал-фельдмаршал австрийских и сардинских войск, кавалер всех российских орденов своего времени, вручавшихся мужчинам, а также многих иностранных военных орденов
В этой части мы будем заниматься мастерством. Это будет подготовительный этап на пути к мастеру коммуникации. Здесь мы настроимся на работу и уже приступим к подводящим упражнениям. Возьмем с собой то, что нам пригодится в работе. Подготовимся к ситуациям, которые нас ожидают.
Глава 1
Причины быть мастером коммуникации
Успех – это произведение интересных мыслей и умение их донести.
Скилеф
Давай рассмотрим причины стать мастером коммуникации. Для чего это нужно?
При общении с людьми – у вас всегда будет комфортное внутреннее состояние. Общение протекает легко, непринужденно, без напряжения, без какой-либо нагрузки.
Тебе всегда и везде будут рады. Будут ждать тебя, жаждать твоего общения.
Успех на работе. В любой профессии ценится человек, который хорошо устанавливает контакт, который может погасить конфликт, может здраво рассуждать и беседовать. В твоей профессии, скорее всего, будут заметны положительные сдвиги. А как же иначе? Ведь любая работа неразрывно связана с человеческим взаимодействием.
Связи или доступ к важным людям. Эффективного коммуникатора всегда находят нужные люди, которым необходим человек, который умеет устанавливать контакты и выстраивать взаимодействие. Такие люди понимают, что человек говорит, как мыслит. Человека всегда оценивают по тому, как он говорит.
Всем и повсюду нужны люди, которые могут вести диалог, проводить собеседование, эффектно презентовать компанию или проект. Совсем непросто сделать качественно презентацию. Таких людей обычно делают «лицом компании».
Если ты лидер – то коммуникативные навыки тебе нужно развивать до невероятных пределов. Речь – это один из самых сильных инструментов лидера. И кстати, самый доступный.
Важно умение договориться когда угодно и с кем угодно. Этот навык высоко ценится во всех жизненных ситуациях. Это поможет в бизнесе, в карьере, в семье, в решении любой задачи. Можно подключать те ресурсы, которые раньше были тебе недоступны, – ресурсы других людей. Делать так, чтобы все были заинтересованы в этом. Чтобы все стороны выиграли и получили пользу от взаимодействия.
Глава 2
Убеждения
Разруха в головах…
М. Булгаков.
Собачье сердце
Изначально тебе нужны правильные убеждения относительно твоих коммуникативных навыков.
Давай просто примем на веру некоторые полезные убеждения, которые помогут тебе стать эффективным коммуникатором и настоящим мастером.
Вот эти необходимые убеждения:
«Я всегда и везде могу договориться с кем угодно и когда угодно»;
«К любому можно найти подход»;
«Любую коммуникацию можно сделать комфортной».
Можешь написать или сформировать для себя убеждения, которые тебе будут помогать.
Ограничивающие убеждения – это такие, которые мешают тебе. Например:
«С этим человеком невозможно договориться»;
«Мастерами коммуникации не становятся, а рождаются»;
«Мне не дано таким быть».
От подобных убеждений нужно избавляться. Если твои убеждения мешают достижению твоих целей – меняй убеждения.
Многие не могут достичь результата только из своих убеждений, которые их ограничивают, не дают им действовать.
Упражнение
Найди ограничивающие убеждения в определенном контексте. Выпиши их и поменяй на прямо противоположные.
«Я не способен выступать публично» – поменяй на «Я способен выступать публично».
После этого запиши подтверждения (из личного опыта) новому убеждению: «Это так, потому что…» (и здесь добавляй то, что у тебя имеется положительного, успешный опыт или причины, почему это так).
Глава 3
Управление внутренним состоянием
Успех достигается за счет внутреннего спокойствия и внешней активности…
Колин Рив
Внутреннее состояние – один из важнейших факторов, влияющих на способность человека эффективно управлять собой и взаимодействовать с другими. Понимание того, как управлять своим внутренним состоянием – навык, необходимый для достижения успеха практически в любой сфере человеческой деятельности.
