Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 37
Поглощенный этими мыслями, он и не заметил, как дошел до кабинета с надписью «Заведующая отделением». Заглянул. Нынешняя начальница говорила по телефону, кивнула ему, чтобы проходил.
— Послушайте, я уже вам сказала, что с доктором поговорю. Я уверена, что он работает добросовестно, старается. Не думаю, что нужно давать такие резкие оценки. Безусловно, писать жалобу — ваше право. — Вера Васильевна помолчала, выслушивая какую-то тираду собеседника. — Хорошо. Давайте договоримся так: вы зайдете ко мне завтра утром, мы вместе с вашей мамой поговорим с ее лечащим врачом. Ну если не можете завтра… Конечно, это сильно меняет дело… — В голосе заведующей послышался нескрываемый сарказм. — Да, я поговорю и с дочерью вашей. Это не важно. В любом случае пусть зайдет кто-то из семьи, чтобы мы могли очно продолжить этот разговор. Я никоим образом не сомневаюсь, что ваша деятельность очень важна. Но мне кажется, что подобные вопросы нужно решать не по телефону и не через секретаря. Да, кстати, я надеюсь, завтра действительно придет внучка нашей пациентки? Ну, значит, договорились. — Она положила трубку и взглянула на Алексея Максимовича.
— Ну что, Алексей Максимович, вам есть что мне сказать?
Полагая, что его внутренний монолог о несправедливости жизни заведующую не заинтересует, Алексей Максимович отрицательно покачал головой.
— Тогда объясните, пожалуйста, почему дочь пациентки Василевской сейчас позвонила и сообщила, что вы систематически грубите ее матери и очень плохо ее лечите?
— Не знаю. — Алексей Максимович искренне не понимал, почему на него жалуется именно Василевская. Эта пациентка ему даже нравилась. С ней интересно поболтать, хотя вообще-то он пожилых больных не любил.
— Вы сказали ей что-нибудь обидное? — допытывалась начальница.
— Совсем нет. В последний раз она меня даже чаем угостила. Я дежурил вечером, ну вот и… — вспомнил Алексей Максимович.
— Подождите, но ведь дежурили вы, кажется, в понедельник, а сегодня четверг… Вы что, целых два дня ее не смотрели?
— Почему не смотрел? Заходил, но так, ненадолго… А что? Давление у нее нормализовалось… Все остальное — возрастное.
— Понятно. То есть с понедельника вы с ней ни разу толком не пообщались, да? А обход сегодняшний уже провели. Бегом пробежали мимо.
— Историю болезни я заполнил правильно, — сухо сообщил доктор.
— Это очень интересно. Особенно интересно это будет комиссии.
— Какой комиссии?
— Той, которая к нам приедет, если в департамент поступит на вас письменная жалоба.
— Жалоба? На меня? За что?
— Ну, вероятнее всего, за нечуткое отношение. Впрочем, чуткость — не ваша сильная сторона. Хорошо, с этим закончим.
— Почему закончим? — Алексей Максимович, ожидавший длинной нотации, почувствовал себя разочарованным.
— Вы человек взрослый. Не воспитывать же мне вас. Вот с этой историей болезни другой вопрос. Здесь вы плохо анамнез собрали, консультации и анализы не все назначили.
— Так все же и так ясно!
— Что именно?
— Ну… диагноз.
— Алексей Максимович! Вы ведь знаете положенный объем помощи, правда?
— Знаю.
— Вот и приведите историю болезни в соответствие. И учтите, что теперь я ваши истории буду просматривать очень пристально.
— Могу идти?
— Идите. Впрочем… Алексей Максимович, вы свою работу тоже совсем не любите? — Вера Васильевна вспомнила разговор с Мариной. На Алексея Максимовича она сердилась больше, поскольку и ожидала от него большего.
— Знаете, Вера Васильевна, я думаю, вас это не касается. — Алексей Максимович не сдержался и ждал не менее резкого ответа.
— Посмотрим… — Заведующая неожиданно улыбнулась. — Идите работайте.
Алексей Максимович вышел из начальственного кабинета и посмотрел на часы. Беседа их длилась всего каких-то 10 минут. Надеяться, что пациентка его не дождалась, не стоило. Однако в ординаторской никого не было. Он включил чайник. Настроение, и без того с утра не лучшее, теперь было безнадежно испорчено.
В дверь постучали. Вошла постовая медсестра.
— Алексей Максимович, я заполнила историю болезни. А больная ваша в четвертой палате.
— Спасибо.
— И еще из третьей пациентка, Василевская, сказала, что у нее голова сильно болит, просила, чтобы вы зашли.
— Хорошо, сейчас зайду. А давление вы ей мерили?
— А вы не назначали. — Медсестра работала в больнице, когда Алексей Максимович еще не родился. Ей было совсем нетрудно померить давление, но молодой доктор должен знать свое место, а не помыкать пожилыми людьми.
Алексей Максимович злобно посмотрел на вредную тетку, но ничего не сказал, взял тонометр и быстро вышел из ординаторской.
Больная Василевская, когда он вошел, страдальчески посмотрела на него.
— Татьяна Тихоновна, вас что-то беспокоит? — спросил Алексей Максимович с профессиональным равнодушием.
— Голова болит, — тихо ответила она.
— Что ж, давайте давление померяем.
Алексей Максимович нашел давление несколько повышенным и сделал возникшей за его спиной медсестре необходимые назначения.
— Татьяна Тихоновна, сейчас вам таблеток дадут, давление снизится и голова пройдет.
— Спасибо, доктор. А когда я могу выписаться?
— Как вам сказать? — Алексей Максимович считал, что в пребывании дамы в отделении нет никакого смысла, но догадывался, что сообщить ей об этом — значит проявить ту самую нечуткость. — Думаю, через пару недель. Давление стабилизируем, и вообще.
Что «вообще», доктор и сам не знал, но зато это «вообще» производит магическое впечатление на его пожилых пациенток. Татьяна Тихоновна исключением не была.
— Вы считаете, что через две недели мне станет лучше?
— Конечно.
— Спасибо, доктор! Я в вас очень верю.
Алексей Максимович улыбнулся ей и вышел из палаты. Больше всего ему хотелось спросить: зачем было жаловаться, если она ему так верит?
В принципе он не был таким уж дураком. И никаких сомнений в том, что пациентке не хватает обычного внимания и душевного разговора, у него не было. Но он совершенно не считал, что душевный разговор входит в его обязанности. И вообще, сами подумайте: сейчас говорят о стандартах лечения. Стандарты он все прекрасно выполняет. А где, скажите, в этих стандартах строчка про душевные разговоры? Вот то-то! Да и разговоры душевные — это уже психотерапия. А психотерапия — теперь отдельная медицинская специальность. У него сертификат по терапии, и не надо к нему предъявлять завышенные требования! Вот так!
Пожилая пациентка, совершавшая ежедневный моцион в коридоре, резко ускорила шаг — Алексей Максимович последнюю фразу случайно произнес вслух. К счастью, до ординаторской оставалось два шага. Наобщавшийся доктор предвкушал, как спокойно, в тишине попьет чаю, потому что Марина Валерьевна, сразу после обхода поговорив с заведующей, куда-то ускакала очень довольная. Но ему сегодня явно не везло.
Ознакомительная версия. Доступно 8 страниц из 37
