class="p1">— измерение, проверка, анализ и оценка результатов реализации для определения того, что цели достигнуты;
— формализованные изменения.
Результаты следует пересматривать, при необходимости, для определения дальнейших возможностей улучшения. В этом случае, улучшение является непрерывным действием, т. е. действия часто повторяются. Отзывы клиентов и других заинтересованных сторон, аудиты и анализ СУИБ могут также использоваться для определения возможностей улучшения.
3.6. Решающие факторы успеха СУИБ
Для успешной реализации СУИБ, позволяющей организации достичь своих бизнес-целей, имеет значение большое количество факторов. Примеры решающих факторов успеха включают в себя следующие:
— политика ИБ, цели и деятельность, ориентированная на цели;
— подход и структура для разработки, внедрения, контроля, сопровождения и улучшения ИБ, соответствующие корпоративной культуре;
— видимая поддержка и обязательства со стороны всех уровней управления, особенно высшего руководства:
— понимание требований защиты информационных активов, достигаемое применением управления рисками ИБ (см. ISO/IEC 27005);
— эффективное информирование, обучение и образовательная программа по ИБ, доводящая до сведения всех сотрудников и других причастных сторон их обязательства по ИБ, сформулированные в политиках ИБ, стандартах и т. д., а также их мотивирование к соответствующим действиям;
— эффективный процесс управления инцидентами ИБ:
— эффективный подход к управлению непрерывностью бизнеса;
— система измерения, используемая для оценки управления ИБ, и предложения по улучшению, взятые из отзывов.
СУИБ увеличивает вероятность того, что организация будет последовательно достигать решающих факторов успеха, необходимых для защиты ее информационных активов.
3.7. Преимущества внедрения стандартов семейства СУИБ
Преимущества реализации СУИБ проистекают, прежде всего, из сокращения рисков ИБ (т. е. снижения вероятности инцидентов ИБ и/или вызванного ими влияния). В частности, преимущества, полученные от принятия семейства стандартов СУИБ, содержат:
— структурированную базу для поддержания процесса определения, внедрения, функционирования и сопровождения комплексной, рентабельной, значимой, интегрированной и ориентированной СУИБ для удовлетворения разных потребностей организации;
— помощь руководству для стабильного управляющего и операционного подхода к управлению ИБ ответственным образом в контексте государственного и корпоративного управления рисками, включая обучение и тренинг владельцев систем и бизнеса по комплексному управлению ИБ;
— продвижение общепринятых лучших методов ИБ в необязывающей форме, предоставляющей организациям свободу принятия и улучшения мер защиты, соответствующих их особенностям и поддерживающих в случаях внутренних и внешних изменений;
— предоставление общего языка и концептуальной базы для ИБ, что облегчает взаимопонимание бизнес-партнеров с похожими СУИБ, особенно, если они требуют сертификат соответствия ISO/IEC 27001 от аккредитованного органа сертификации;
— повышение доверия заинтересованных сторон к организации;
— удовлетворение социальных нужд и ожиданий;
— более эффективное экономическое управление инвестициями в ИБ.
На этом рассмотрение стандарта ISO/IEC 27000 заканчиваем.
Сертификация СУИБ
Для подтверждения соответствия существующей в организации СУИБ требованиям стандарта, а также ее адекватности существующим бизнес рискам необходима процедура добровольной сертификации. Хотя без этого можно и обойтись, в большинстве случаев сертификация полностью оправдывает вложенные средства и время.
Во-первых, официальная регистрация СУИБ организации в реестре авторитетных органов, таких как служба аккредитации Великобритании (UKAS), укрепляет репутацию фирмы, повышает интерес со стороны потенциальных клиентов, инвесторов и кредиторов.
Во-вторых, в результате успешной сертификации расширяется сфера деятельности компании за счет получения возможности участия в тендерах и развития бизнеса на международном уровне. В наиболее чувствительных к уровню ИБ областях, такой, например, как финансы, наличие сертификата соответствия ISO/IEC 27001 начинает выступать как обязательное требование для осуществления деятельности.
Также очень важно, что процедура сертификации оказывает серьезное мотивирующее и мобилизующее воздействие на персонал компании: повышается уровень осведомленности сотрудников, эффективнее выявляются и устраняются недостатки и несоответствия в СУИБ, что в перспективе означает для организации снижение среднестатистического ущерба от инцидентов ИБ, а также сокращение накладных расходов на эксплуатацию информационных систем. Вполне возможно, наличие сертификата позволит застраховать информационные риски организации на более выгодных условиях.
Следует подчеркнуть, что все перечисленные преимущества организация получает только в том случае, если речь идет о системе сертификации, имеющей международное признание, в рамках которой обеспечивается надлежащее качество проведения работ и достоверность результатов.
Подготовка к сертификации
Подготовка организации к сертификации по ISO/IEC 27001 — процесс довольно длительный и трудоемкий. В общем случае, он включает в себя 6 последовательных этапов, которые выполняются организацией, как правило, при помощи внешних консультантов.
1. Предварительный аудит СУИБ, в ходе которого оценивается текущее состояние, осуществляется инвентаризация и документирование всех основных составляющих СУИБ, определяются область и границы сертификации и выполняется еще целый ряд необходимых подготовительных действий. По результатам аудита разрабатывается детальный план мероприятий по подготовке к сертификации.
2. Оценка информационных рисков, основной целью которой является определение применимости описанных в стандарте механизмов контроля в данной конкретной организации, подготовка декларации о применимости и плана обработки рисков.
3. Анализ расхождений с требованиями стандарта, в результате которого оценивается текущее состояние механизмов контроля в организации и идентифицируются расхождения с декларацией о применимости.
4. Планирование и подготовка программы внедрения недостающих механизмов контроля, по каждому из которых разрабатывается соответствующая стратегия и план.
5. Работы по внедрению недостающих механизмов контроля, которые включают в себя 3 основные составляющие:
— подготовка и повышение осведомленности сотрудников (обучение и тренинги);
— подготовка документации СУИБ (политики, стандарты, процедуры, регламенты, инструкции, планы);
— подготовка свидетельств функционирования СУИБ (отчеты, протоколы, приказы, записи, журналы событий и т. п).
6. Подготовка к сертификационному аудиту: анализируется состояние СУИБ, оценивается степень ее готовности к сертификации, уточняется область и границы сертификации, проводятся соответствующие переговоры с аудиторами органа по сертификации.
Точки преткновения
В процессе внедрения СУИБ возникает много точек преткновения. Часть из них связаны с нарушением описанных выше фундаментальных принципов управления безопасностью. Серьезные затруднения для украинских организаций лежат в законодательной области.
Использование ISO/IEC 27001—2005 как национального стандарта, в то время как уже введен в действие ISO/IEC 27001—2013, а также неотрегулированность системы сертификации средств защиты информации серьезно затрудняет выполнение одного из главных требований стандарта — соответствие действующему законодательству.
Источником затруднений нередко служит неправильное определение области действия и границ СУИБ. Слишком широкая трактовка области действия СУИБ, например, включение в эту область всех бизнес-процессов организации, значительно снижает вероятность успешного завершения проекта по внедрению и сертификации СУИБ.
Столь же важно правильно представлять, где проходят границы СУИБ и каким образом она связана с другими системами управления и процессами организации. Например, СУИБ и система управления непрерывностью бизнеса (СУНБ) организации тесно пересекаются. Последняя является одной из 14 определяемых стандартом областей контроля ИБ. Однако СУИБ включает в себя только ту часть СУНБ, которая связана с ИБ — это защита критичных бизнес процессов организации от крупных сбоев и аварий информационных систем. Другие аспекты СУНБ выходят за рамки СУИБ.
Стандарт — гарантия безопасности
Сегодня организация работы серьезной и эффективной компании, претендующей на успешное развитие, обязательно базируется на современных информационных технологиях. Поэтому обратить внимание на стандарты управления ИБ стоит компаниям любого масштаба. Как правило, вопросы управления ИБ тем актуальнее, чем крупнее компания, чем шире масштаб ее деятельности и претензии на развитие, и, как следствие, выше
