Книга 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций - Антонио Вайсc

Двенадцать тактик харизматичного руководства делятся на две группы: вербальные и невербальные. Вы можете применять их на важных презентациях или просто в повседневных рабочих взаимодействиях. Не обязательно использовать их все сразу (на самом деле это даже может отвлечь собеседника, если раньше он с подобным не сталкивался), поэтому тщательно обдумывайте, как и когда вы будете их применять. В следующий раз, когда будете готовиться к совещанию, подумайте, какие из этих тактик могут вам пригодиться.

Вербальные ТХР:

• истории и анекдоты позволяют казаться более человечным («Борьба с тяжелой болезнью помогла мне понять: мы должны знать, что тратим свое время на то, во что верим по-настоящему»);

• метафоры, улыбки и аналогии делают ситуацию более будничной и практичной («И теперь мы на самом краю финансовой пропасти»);

• риторические вопросы остаются в памяти («Хотим ли мы работать в компании, которой сможем гордиться, когда будем оглядываться на прожитую нами жизнь?»);

• контрасты помогают заострить тему, противопоставляя ее чему-то («Не спрашивайте, что ваша команда может сделать для вас, спросите, что вы можете сделать для своей команды»);

• списки из трех пунктов эффективны, логичны и производят впечатление обстоятельности («Эта стратегия подходит нам, потому что она поддерживает наши основные ценности, соответствует рыночным условиям и учитывает наши основные компетенции»);

• заявления о нравственных убеждениях помогают показать ваши чувства и истинный характер («Я бы никогда не стал использовать других людей в своих интересах»);

• размышления о групповом настрое помогут вам стать нравственным ориентиром для людей («Мы считаем, что всегда делаем для налогоплательщика все возможное»);