4. Наличие возможности верифицировать информацию путем получения данных из альтернативных источников (иных СМИ, официальных документов, от очевидцев событий). Этот пункт основной и основополагающий не только среди критериев достоверности, но и во всей работе журналиста.
5. Надежность источников информации, на которые ссылаются журналисты. Они должны иметь хорошую репутацию и авторитетность. Ссылки при этом должны сопровождаться гиперссылкой (в случае с онлайн-изданиями) или очень четким указанием на источник. Анонимные, необозначенные, неясные источники должны вызывать недоверие аудитории к представленной информации и осторожность в работе с ней.
6. Типы и виды информации, которые в зависимости от своего вида обладают разным уровнем достоверности. В журналистских материалах это могут быть факты, оценки, нормативы, мнения, гипотезы, прогнозы, версии, фактоиды, слухи, байки, фейки, информация «из вторых рук». Именно фактологическая информация обозначает границы описываемого во времени и пространстве, помогает дать аудитории относительно объективную версию положения дел.
7. Смысловое соответствие заголовка, лида, содержания текста, изображения друг другу. Между ними должна присутствовать связь, факты должны соотноситься друг с другом, иначе возникают сомнения в правдивости как источника, так и самого материала.
8. Точность, полнота и достаточность информации, которые достигаются путем использования специфических приемов; имена собственные (личные имена, географические названия, названия учреждений и организаций), обширная терминология, специальная лексика из разных областей знаний и профессий, даты, цифры, статистические данные. Все это позволяет автору текста воздействовать на смысловое поле аудитории в нужном ему направлении.
9. Объективность, выражающаяся через ссылки на источники информации; показ нескольких мнений разных сторон, если они присутствуют; аргументация позиции журналиста; цитирование упоминаемых в материале персон, мнений и комментариев экспертов; подтверждение данных документацией.
10. Языковые средства, используемые в материале, могут также указывать на достоверность события, но для этого необходимо вычленять смыслы из комплекса многоярусных слов-верификаторов, чтобы прежде всего выявить соответствие написанного реальному положению дел, а также правильно определить позицию говорящего.
Особо стоит отметить проблему с так называемыми «пародийными» изданиями, о которых уже шла речь. К сожалению, они оказывают и – увы! – будут оказывать влияние на российский медиаландшафт. Более того, стоит отметить, что поскольку пародийные издания не являются официальными медиа и не зарегистрированы в реестре СМИ, то никакой ответственности по Федеральному закону от 18.03.2019 № 31-ФЗ «О внесении изменений в статью 15.3 Федерального закона “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”»[122] они не несут. И даже если рассматривать данные издания в качестве блогов с аудиторией свыше 3000 пользователей, то надо отметить, что чаще всего они упоминают о своей сатирической направленности, чем, по сути, снимают с себя ответственность.
Как отличить реальную новость от фейковой? Один из методов представили в своем исследовании Г. А. Некрасов и И. И. Романова. Они предлагают следующие характеристики в качестве алгоритма действий по выявлению фейковых новостей[123]:
– проверка оригинальности URL-адреса опубликованной новости на соответствие домену искомого сайта, поскольку сайты-двойники могут целиком имитировать крупные онлайн-издания;
– проверка даты публикации материала, поскольку фейковые новости, как правило, не датированы, так как сообщают о событиях, которых не было;
– наличие грамматических и пунктуационных ошибок в тексте;
– проверка на наличие внутренней согласованности анализируемой статьи (поддельные новости часто имеют большую несогласованность между различными частями текста одного материала);
– поиск совпадений фрагментов разных статей. Обычно основная статья, вышедшая на авторитетном ресурсе, копируется полностью или переписывается с внесением в нее ложных фактов и событий;
– несвязанные факты в новости;
– анализ ссылок-источников в материале, поскольку есть вероятность того, что статья будет поддельной, если она ссылается также на фейковую новость;
– поиск сигнальных (сенсационных) слов, поскольку новости, которые содержат в своих заголовках и ключевых словах привлекающие внимание (сенсационные) утверждения, часто могут быть фейковыми;
– привлечение неавторитетных в обсуждаемой сфере экспертов;
– несовпадение времени создания изображений и их загрузки с реальными временными рамками событий в новости.
Печально, но факт: фейк в современной журналистике носит массовый характер и в первую очередь создается для манипуляции сознанием людей. Наличие большого количества новостей подобного рода подрывает доверие к журналистам и изданиям.
В отдельных странах пытаются бороться с этим явлением. Мы уже упоминали, что в России 18 марта 2019 г. принят пакет из двух законов, касающийся недостоверных новостей[124]. За распространение фейковых новостей вводится административная ответственность. Однако на международном уровне данная проблема регулируется весьма слабо, поэтому мы сами должны проявлять бдительность, выявляя и нейтрализуя возможные негативные последствия фейков.
Не дайте себя обмануть
Ложь в медиа начинается вовсе не тогда, когда журналист садится у монитора своего компьютера или за монтажный стол в телестудии. У лжи длинные ноги, на которых она расхаживает по всему миру, сея проблемы, конфликты, порождая войны и скандалы, в конце концов просто ссоря людей друг с другом. Поэтому, прежде чем перейти непосредственно к вопросу «Как не доверять СМИ и журналистам», обратимся к опыту одного из самых знаменитых специалистов по разоблачению того явления социальной психологии, которое принято именовать ложью. Его зовут Пол Экман, автор книги «Психология лжи».
Экман перечислил меры, которые следует принять человеку, если ему лгут и его обманывают (как правило, намеренно).
