Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 49
Подумайте, что подходит вам больше всего, и приучайте окружающих вести себя так, чтобы вы могли быть максимально продуктивным.
«Убейте» один отчет
Вы все равно большинство из них не читаете – как и многие другие люди.
«Убейте» одно подтверждение
Когда-то я работал на предприятии, где бригадиры должны были визировать качество работы до ее выполнения. Это казалось странным. Мы доверяли операторам обеспечивать соответствие рабочим стандартам на протяжении всего рабочего цикла. Почему же мы не верили в то, что эти люди знают, когда все готово к началу работы?
Скорее всего, вы ввели, по крайней мере, одну такую проверку, потому что на том или ином этапе сотрудник совершил серьезный просчет и вы больше не хотите повторять эту ошибку. Однако таким образом вы уменьшаете степень ответственности подчиненных за результат работы, так как теперь в процесс включается ваш авторитет.
Обучайте, объясняйте, доверяйте. И выводите себя из процессов, в которых не участвуете.
Кстати, это работает и с детьми. Установите правила, а потом разрешите детям самим принимать решения в этих рамках. Так они научатся быть более ответственными и независимыми, а вы высвободите массу времени, которое до этого (бесплодно) тратили на контроль мельчайших событий их жизни.
«Увольте» одного клиента
У вас наверняка найдется такой клиент: внимания он требует много, толку от него мало, а прибыли и вовсе никакой. Повысьте ему цену или предлагайте меньше. А если это невозможно, просто «увольте» его.
Между прочим, то же самое можно сделать и с «друзьями». Некоторые люди все берут и ничего не дают взамен. Они отнимают время и энергию, которые вы не можете тратить столь бездарно. Как говорит оратор, бизнес-тренер и психиатр Джим Рон, вы – это среднее от пяти человек, с которыми проводите больше всего времени. И нет ничего плохого в том, чтобы «уволить» пару-другую «друзей», особенно учитывая, что на самом деле они вам не друзья.
Сократите список обязательных дел
Ранее мы уже говорили о том, что перечень из двадцати-тридцати пунктов – это список не дел, а пожеланий. Он не только навевает уныние на автора, он попросту невыполним. Зачем начинать что-то делать, если все равно все ни за что не переделать? Вот вы и не начинаете.
Попробуйте применить другой подход. Составьте список желаний. Запишите все свои идеи, проекты, задачи и тому подобное, что только придет вам в голову. Это будет перечень того, что вам хотелось бы сделать. Затем выберите три или четыре пункта, выполнение которых приведет к самым существенным изменениям. Выберите самые простые задачи или те, что дадут наибольшую отдачу или позволят устранить самые неприятные проблемы. Это и будет список обязательных дел. Теперь беритесь за дело!
Позже вы сможете вернуться и выбрать еще три или четыре пункта из списка желаний.
Сократите один пункт расходов
Сейчас вы наверняка тратите деньги на то, что вам не нужно или чего вы не хотите. Но, поскольку уже купили это, вы чувствуете, что должны этим пользоваться. Я, например, одно время подписывался на кучу разных журналов (потому что подписка дешевле, чем покупка периодики в киоске). Чудесно, конечно, однако потом все эти журналы появлялись в моем почтовом ящике, и я понимал, что обязан их прочитать. Если же я этого не делал, они копились и заставляли меня чувствовать себя виноватым. Словом, я перестал выписывать большинство из них и совсем по ним не скучаю.
Часто при сокращении каких-то расходов самая большая экономия выражается не в деньгах, а во времени, которое вы тратите на делание, обслуживание или потребление того, в чем воплощаются эти расходы. Откажитесь от того, что позволит вам высвободить как можно больше времени и усилий, и вы сможете потратить больше времени на любимое дело.
Отмените одно личное обязательство
Нередко мы делаем что-то только потому, что чувствуем себя обязанными. Может, вы стали волонтером, потому что об этом попросил приятель, но не чувствуете связи с делом, которое поддерживаете. Возможно, вы еженедельно обедаете со старыми друзьями, но воспринимаете эту встречу как повинность. Или, скажем, вы стараетесь выучить французский язык только потому, что когда-то начали это делать и теперь вам не хочется оказаться человеком, который ничего не доводит до конца.
Подумайте о чем-то, что вы делаете по привычке, или из чувства долга, или потому что не знаете, как его бросить. Попробуйте оставить это дело. Боль, а в некоторых случаях даже конфликт, вызванные тем, что вы отступаете, бросаете, сдаетесь, быстро пройдет, а на смену придет огромное облегчение. Теперь используйте это время на что-то значимое.
Оптимизируйте свой обед
Вы и так принимаете достаточно много решений в течение дня, и то, что вы будете есть на обед, не должно быть одним из них. Делайте, как я, и ешьте каждый день рыбу и салат. Выберите простое и полезное для здоровья блюдо.
Тратьте силы только на действительно важные решения. В придачу вы похудеете и почувствуете себя лучше.
Сделайте «окно размышлений»
Большинство людей больше времени реагируют на разные события, такие как действия сотрудников и коллег, требования клиентов, просьбы членов семьи и друзей и тому подобное, чем размышляют и анализируют их. Вам понадобиться меньше времени на реагирование, если вы введете практику «минуты тишины». Закройте дверь и поразмышляйте. А еще лучше прогуляйтесь. Физическая активность стимулирует мышление больше, чем сам этот процесс; сорокаминутная прогулка три дня в неделю стимулирует рост новых клеток мозга и улучшит работу памяти. И не беспокойтесь из-за того, что, пока вы гуляете, случится что-то плохое, очень часто проблемы, которых вы таким образом «избегаете», решаются сами собой.
Исключите целую категорию решений
Вместо того чтобы принимать множество решений, попробуйте другой подход: решите, кто и что должен решать. Скажем, на работе вам приходится регулярно решать, не следует ли ускорить отгрузку из-за возможных задержек. Не становитесь палочкой-выручалочкой, берущей на себя ответственность за всех; выберите в организации сотрудника, который будет заниматься конкретным вопросом. Снабдите его четкими инструкциями, рекомендациями и стандартами и предоставьте свободу действий. Периодически интересуйтесь, не нужна ли ему помощь. Так вы сможете уделять больше времени поиску способов для устранения задержек, а не борьбе с их последствиями.
Почти любое решение могут принять люди, которым вы доверяете. Но как научиться им доверять? Учите, развивайте, направляйте, проверяйте. Как уже было сказано, таким образом вы наделите подчиненных полномочиями и ответственностью, которых они заслуживают, и они начнут лучше относиться к своей работе.
И раз уж речь зашла об упорядочении и оптимизации, опишу еще одну весьма простую, но очень эффективную стратегию.
Однопроцентное преимущество
Существенно повысить свое мастерство или эффективность сложно, особенно в одночасье. Совсем другое дело – крошечные изменения.
Ознакомительная версия. Доступно 10 страниц из 49
