Вы не можете их уволить, потому что не нанимали их на работу.
Серен Лунд, директор, Mindstorms NXTВ апреле 2010 года стадион «Джорджия-Дом» гудел, как гигантский улей. Тысячи фанатов Mindstorms прибыли на огромную спортивную арену в центре Атланты, чтобы понаблюдать за финалом соревнований FIRST LEGO League по робототехнике. Трехдневный турнир, ставший плодом сотрудничества LEGO и некоммерческой организации FIRST («За вдохновение и популяризацию науки и технологий») Дина Кеймена, создателя Segway, включал выступления восьмидесяти одной команды. В общей сложности в нем приняло участие восемьсот детей и подростков в возрасте от девяти до шестнадцати лет, а также сотни взрослых добровольцев, которые их поддерживали. Представленные команды были лучшими из лучших – победителями региональных и национальных соревнований из разных стран мира, прошедшими строгий отбор и оставившими за бортом более шестнадцати тысяч коллективов.
Перед каждой командой ставилась задача из деталей LEGO, моторчиков, сенсоров и «умного» кирпичика создать и запрограммировать робота Mindstorms на прохождение полосы препятствий и выполнение ряда сложных задач. При этом приходилось соперничать с другими роботами. Чемпионат мира FIRST сочетал в себе угар поединков по реслингу World Wrestling Entertainment с жаждой скорости и ревом моторов NASCAR. Он стал триумфом ума над мускулами, позволив тысячам ребятишек продемонстрировать, на что способно развитое воображение и техническая грамотность вкупе с опытом LEGO и цифровыми технологиями.
В перерывах между состязаниями дети толпились у стендов Mindstorms, где сотрудники компании давали советы о том, как создать хорошего робота, а взрослые фанаты демонстрировали свои сногсшибательные творения, как, например, луноход Mindstorms или невероятно точная копия Валл-И, знаменитого робота из одноименного мультфильма Disney/Pixar, естественно, выполненная в духе LEGO.
Кроме того, группа программных разработчиков фирмы и другие сотрудники выделили пару часов на общение с тринадцатилетней студенткой колледжа и участницей турнира из Бивертона, штат Орегон, Теской Фицджеральд. Девушка представила их вниманию грандиозную программу искусственного интеллекта, которую она написала для своего робота Mindstorms.
Одетая в красный парик и оранжевую майку Day-Glo (именно такой была униформа ее команды «Огнедышащие резиновые утята»), Теска рассказала разработчикам LEGO о том, как потратила 440 часов на создание, испытание и внесение изменений в сложный алгоритм своей навигационной программы, основанной на искусственном интеллекте. Программа позволяла роботу самостоятельно ориентироваться в типичной больничной среде. Ее объяснения сопровождались более чем шестью метрами диаграмм, устилавших полы вестибюля, где проходила встреча. Теска познакомила разработчиков фирмы со своей программой и ответила на их вопросы о коде, а также об улучшениях, которые она хотела бы видеть в программном обеспечении Mindstorms. Когда она закончила, находящиеся под впечатлением сотрудники LEGO пригласили юную программистку (вместе с родителями) с ее роботом на Конференцию разработчиков в Биллунд, которая должна была состояться в 2011 году.
Успехи Тески Фицджеральд в разработке программного обеспечения для систем искусственного интеллекта с помощью LEGO, как позднее заметил менеджер Mindstorms по маркетингу Стивен Кэнвин, «были просто поразительными. Вполне вероятно, что эта девушка создала самую масштабную программу, когда-либо написанную с помощью наших средств». Вместе с тем достижение Тески стало еще одной вехой в удивительном путешествии, в ходе которого фирма превратилась из обособленной, изолированной организации, где с потребителями общался лишь менеджер по связям с общественностью, в компанию, открывшую себя своим самым изобретательным клиентам, учившуюся у них и по максимуму использовавшую их способности.