Я говорю о вполне практичных и земных вещах. Не стоит ударяться в эзотерику: часто это не доводит до добра[157].
Создаем стратегию. Итоги
У вас готовы почти все блоки для создания стратегии бизнеса на рынке. Инструменты по управлению бизнес-архитектурой – в моих прошлых книгах, по управление финансами – в книгах Наталии Морозовой.
Осталось собрать и причесать стратегию. Полезно обсудить ее в кругу близких вам бизнесменов, например в бизнес-лагере.
Определите, какие ресурсы нужны для выполнения стратегии: материальные, человеческие, временны́е и пр. Что есть, а чего не хватает, реально ли получить недостающее и где брать это.
* * *
Масштаб бизнеса определяется масштабом личности владельца и его ценностями. Важно понять свой нынешний и желаемый масштаб. Чтобы, с одной стороны, решить свои жизненные задачи, а с другой – не порваться.
Полезно раздвинуть рамки, снять ограничения, привитые в детстве. С другой стороны – не расти ради роста: ведь часто он становится наркотиком. Рост хорош, только если помогает людям и компаниям долгосрочно устойчиво развиваться и быть счастливыми.
Жадность, стремление к безграничному росту приводит к серьезным проблемам человека, человечества и Земли.
* * *
Стратегирование – это процесс, который ценен сам по себе. Полезно также оформить стратегию документально. Вопрос не в размере документа, а в ясности вашего мышления, обоснованных и согласованных решениях.
Кратко опишите путь компании из А в Б.
Варианты: вольным текстом, хронологически, по функциональным областям и пр. Можно комбинированно: в таблице, где по одной оси идут периоды (обычно из настоящего в будущее – слева направо), а по другой – функциональные области. Такой подход наиболее удобен. Не мельчите, разбивая стратегию на периоды и сферы. Чем ближе период, тем подробнее план.
Простота и краткость – условие того, что документ будет живым и действительно использоваться.
* * *
Стратегия станет живой и будет работать, только если создать ее вместе с командой. Работу над стратегией нужно правильно организовать: вовлечь людей, дать им технологию, создать пространство и атмосферу, системно работать до результатов.
Лучший формат – стратегическая сессия и регулярное продолжение в рабочих группах. Люди увлекаются, начинают лучше соображать, научаются слушать и слышать друг друга, получают опыт осознанного движения вперед. Команда вырабатывает качественные решения, укрепляются взаимопонимание и сотрудничество, повышается включенность людей в бизнес, высвобождается энергия, развивается культура компании. Ключевое событие делает изменения возможными.
В сессии нужно участвовать всем ключевым людям компании: от собственников до ведущих специалистов, максимум 30–40 человек.
* * *
Если у компании несколько совладельцев (включая инвесторов вне оперативного управления), зачастую нужно еще до сессии с расширенной командой проработать с ними ключевые вопросы бизнеса. Особенно в семейных компаниях.
Собственникам и топам полезно заранее пройти бизнес-лагерь: на практике изучить методику, убедиться в ее разумности и нашей порядочности, принять осознанное решение о сотрудничестве. Договориться между собой о пути развития бизнеса на годы вперед. Обменяться опытом. Отдохнуть и зарядиться энергией.
* * *
Обычно стартовая стратегическая сессия длится три дня. За это время команда погружается в необходимое состояние, проходит цикл изменения, неизбежные кризисы. Профессиональный ведущий помогает, а точнее делает это прохождение возможным.
Сессия – инструмент мощный. Готовиться и проводить ее нужно грамотно. Можно делать это самостоятельно, но много рисков.
Ведущий: создает атмосферу и вовлеченность, обучает методике, дает обратную связь, помогает осознавать, помогает с приоритетами, приносит новый опыт, помогает организовать работу после сессии, методически сопровождает команду, поддерживает команду в изменениях и неизбежных кризисах.
Роли ведущего: эксперт в бизнесе и методиках, тренер развития навыков, носитель разнообразного опыта и культур, фасилитатор групповой работы, модератор дискуссий, групповой и организационный психотерапевт, коуч и психотерапевт первых лиц (вне группы), катализатор изменений.
Бизнесмены могут постепенно научиться проводить сессии с командой – нужно специальное обучение, упорство и большая практика. Хотя для некоторых задач внешний ведущий нужен всегда.
