105. Переключитесь на энтузиазм
Посредственная идея, вызывающая энтузиазм, намного лучше, чем гениальная идея, которая никого не вдохновляет.
Итак, что же работает? Воодушевление. Энтузиазм. Любовь к своему делу. Это должно происходить в жизни каждого человека. Как же мне помочь своим пессимистам это испытать? Я ведь не могу ими управлять. Единственное, что я могу, – быть для них примером для подражания, вызывать у них воодушевление своей манерой говорить, слушать, общаться с людьми, своими личностными качествами. Перемены возможны тогда, когда человеком движет воодушевление. Если я руковожу коллективом людей, то стараюсь быть таким, каким хочу видеть их. Надо не просто сказать людям, какими они должны быть, а показать это на собственном примере.
Я покажу им, что такое индивидуальное отношение к покупателю и как привлекать потенциальных клиентов. Я хочу вдохновить их своим примером.
Люди смотрят Олимпийские игры – и число клиентов тренажерных залов растет. Их вдохновляет то, что они видят. Их вдохновляют успехи и достижения других людей. Они слышат какую-нибудь трогательную песню на Youtube – и в городе резко возрастает спрос на уроки вокала.
Когда мы наблюдаем за успехами и достижениями других людей, нам хочется сделать то же самое. Поэтому самый эффективный способ помочь человеку – пессимисту, жертве или кому бы то ни было – это работать над собой и вдохновлять своим примером окружающих. То, как я живу и выстраиваю отношения с другими людьми, должно вызывать у них энтузиазм и любовь. Именно эта любовь и вызывает желание что-то изменить в своей жизни. Люди хотят это видеть. Они не хотят слушать о том, что делают что-то не так. Они хотят увидеть, как это нужно делать.
106. Смотрите на своих людей как на совершенство
Научитесь видеть в людях хорошее. Наберитесь терпения – и они вас обязательно удивят. На это могут потребоваться годы, но люди все равно проявят себя с лучшей стороны.
Рэнди Поуш
И наконец, последний парадокс относительно того, как помочь пессимисту или жертве. Люди меняются быстрее, когда не испытывают в этом необходимости. Если я искренне считаю вас совершенным и принимаю таким, какой вы есть, это дает вам ощущение безопасности, спокойствия и свободы выбора. Вы становитесь более открытым к изменениям.
Если моя жена зайдет в комнату и скажет: «Думаю, мне пора сесть на диету», а я ей отвечу: «Слава богу!», от этого ей вряд ли станет легче. Конечно, я могу сказать, что просто пытался ее поддержать, но вы же понимаете, что это всего лишь отговорка. Что же тогда мне следовало сказать? Когда жена говорит, что хочет сесть на диету, я должен спросить:
– Почему?
– Ну, не знаю. Тебе не кажется, что мне надо немного похудеть?
– Нет, ты мне нравишься такой, какая есть. Так что мне сложно здесь что-то посоветовать. Тебе решать. Это твое дело, твоя жизнь. Как по мне – все хорошо и так.
– Да? Значит, ты не считаешь, что мне надо похудеть?
– Нет, если ты этого не хочешь.
– Но я этого хочу.
– Ну, тогда садись на диету, раз ты этого хочешь.
– А ты меня поддержишь? Ты мне в этом поможешь? Ты проследишь за тем, чтобы я правильно следовала программе?
– Конечно.
– Потому что ты все-таки считаешь, что мне надо похудеть, да?
– Нет, просто ты сама этого хочешь. А раз так, я должен тебя поддержать.
– Ну, тогда ладно.
Этот подход можно применять как инструмент мотивации. Жена теперь намного больше мотивирована, чем в случае, если бы я ее раскритиковал или осудил. Когда человек знает, что его считают совершенным и принимают таким, какой он есть, это дает ему свободу выбора. Он может двигаться в том направлении, в котором захочет, а не в том, куда, по мнению других, ему следует идти.
Мысли о том, что думают окружающие, – очень слабые мотиваторы. Они мешают двигаться вперед, поскольку вы считаете, что так надо. А вот если вы подумаете, как это было бы здорово и интересно и как вам этого хотелось бы, – вот это уже мотивация!
Я хочу быть оптимистом, а не учить этому других, подобно многим, совершающим эту ошибку. «Я пытаюсь сказать своим детям… Я всегда старалась учить их тому, как… Я пытаюсь добиться от них большего…» Не надо таких слов, пусть они лучше это увидят. Ведь даже тон вашего голоса не звучит оптимистично. На самом деле вы расстроены тем, что они не оптимисты. В данном случае жертва и пессимист вы, а не они. А они те, кто есть. Так что расслабьтесь. Поработайте над собой, позвольте жизни идти своим чередом, понаблюдайте за тем, что происходит с пессимистами, и не переживайте, если у вас не получится их изменить. Для начала примите их такими, какие они есть, и считайте совершенством.
